數(shù)年前,龐大汽貿(mào)集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱龐大集團(tuán))董事長(zhǎng)龐慶華曾預(yù)測(cè):“搞不好哪天國美、蘇寧也要開始賣車”。彼時(shí),具有危機(jī)意識(shí)的龐慶華在多地開建汽車超市。如今,龐大集團(tuán)的汽車超市尚未成氣候,國美、蘇寧這些擁有渠道優(yōu)勢(shì)的家電巨頭,卻真得要開始賣車了。
3月28日,國美集團(tuán)旗下的國美互聯(lián)網(wǎng)在北京發(fā)布“國美汽車2017戰(zhàn)略”。正在向整體性家庭解決方案提供商轉(zhuǎn)型的國美,將汽車這一“消費(fèi)大件兒”納入零售產(chǎn)品目錄,延長(zhǎng)零售服務(wù)生態(tài)鏈。
國美想要切的不僅僅是汽車銷售領(lǐng)域的蛋糕,官方新聞稿顯示,國美互聯(lián)網(wǎng)汽車的業(yè)務(wù)體系,將涵蓋整車銷售、汽車金融、二手車、汽車保險(xiǎn)、出行服務(wù)、汽車用品、維修保養(yǎng)等全汽車產(chǎn)業(yè)鏈。
此前,另一家電零售巨頭蘇寧易購也已經(jīng)涉足汽車銷售。家電零售巨頭,為何要趟汽車“這趟渾水”?這些業(yè)外“攪局者”,又能給處于轉(zhuǎn)型期的汽車流通、汽車后市場(chǎng)領(lǐng)域帶來多大變革?
抓住最大風(fēng)口?
在介紹國美汽車業(yè)務(wù)前,國美互聯(lián)網(wǎng)總裁宋永柱先介紹了中國消費(fèi)升級(jí)的三大階段,解釋國美進(jìn)軍汽車行業(yè)的大背景。在他看來,改革開放后的1980-1985年左右,中國經(jīng)歷第一次消費(fèi)升級(jí),以生活用品等輕工業(yè)用品為主;上世紀(jì)90年代初開始,進(jìn)入“小三件”和“大三件”的消費(fèi)升級(jí),以家電為主;三是近年開始的第三次消費(fèi)升級(jí),以出行、娛樂、健康產(chǎn)業(yè)為主。“國美就是抓住了第二次消費(fèi)升級(jí)不斷發(fā)展壯大,現(xiàn)在第三次消費(fèi)升級(jí)的機(jī)遇我們也要努力抓住,出行領(lǐng)域汽車進(jìn)入家庭是大勢(shì)所趨。”宋永柱說。
在國美互聯(lián)網(wǎng)汽車事業(yè)部總經(jīng)理陳然的介紹中,國美汽車將打造線上與線下結(jié)合的雙渠道模式,致力于解決當(dāng)前汽車行業(yè)的各方痛點(diǎn)。
在陳然看來,從《汽車業(yè)反壟斷法》到新《汽車銷售管理辦法》,主機(jī)廠為王的時(shí)代正在成為過去,主機(jī)廠和經(jīng)銷商都意識(shí)到汽車流通領(lǐng)域要進(jìn)行變革,雙方都有變革與突破的需求。與此同時(shí),轟轟烈烈的電商運(yùn)動(dòng)也延伸至汽車行業(yè),過去數(shù)年主機(jī)廠、經(jīng)銷商紛紛建立自己的汽車電商平臺(tái),一些綜合性電商如京東、阿里也涉足汽車,但由于汽車這種大件商品的特殊性與專業(yè)性,在其他行業(yè)適用的線上顛覆線下并未在汽車電商領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn),經(jīng)過幾年試水,業(yè)內(nèi)認(rèn)識(shí)到線下實(shí)體網(wǎng)絡(luò)的作用對(duì)汽車而言不可或缺。
由于此前汽車電商各方都有自己難以打通的痛點(diǎn),有線上資源的缺乏線下渠道,有線下傳統(tǒng)渠道優(yōu)勢(shì)的沒有大流量的電商平臺(tái),導(dǎo)致汽車電商領(lǐng)域尚未出現(xiàn)巨頭。
而隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的普及,用戶習(xí)慣也在發(fā)生改變,隨著線上金融的成熟,線上車貸、融資租賃等模式都在潛移默化地將用戶的購車行為線上化。
作為家電巨頭的國美,不僅具有密度和覆蓋面遠(yuǎn)超主機(jī)廠渠道網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的線下實(shí)體店——全國擁有1700家門店;也在近年的轉(zhuǎn)型中打造了自己比較完備的線上交易平臺(tái),擁有國美PLUS、國美在線、國美管家等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),具備線上與線下結(jié)合優(yōu)勢(shì)。
因此,在主機(jī)廠、經(jīng)銷商、阿里京東、易車汽車之間等各方力量在汽車電商的道路上摸索數(shù)年依然未能找到正確的打開方式,有些玩家放棄轉(zhuǎn)型,業(yè)界認(rèn)為汽車電商困難重重,難以實(shí)現(xiàn)之際,陳然和其背后的國美汽車卻認(rèn)為機(jī)會(huì)來了。
“汽車電商的風(fēng)口期為3年,它是革命性的,必然會(huì)改寫現(xiàn)有的行業(yè)秩序;它是中國最大的風(fēng)口,必將催生比肩BAT的新互聯(lián)網(wǎng)巨頭;機(jī)遇前所未有,結(jié)果贏者通吃!”曾任華晨汽車電商項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的陳然深知,新渠道勢(shì)必會(huì)引發(fā)傳統(tǒng)渠道擔(dān)憂,他在發(fā)布會(huì)上強(qiáng)調(diào):“國美賣車,不會(huì)搶經(jīng)銷商生意,而是要做他們的服務(wù)商”。
陳然稱,國美互聯(lián)網(wǎng)汽車致力于成為汽車行業(yè)痛點(diǎn)解決方,依托國美集團(tuán)的資源優(yōu)勢(shì),讓入駐商家可以優(yōu)先享有車源政策、金融服務(wù)、倉儲(chǔ)物流、平臺(tái)引流、銷售線索等服務(wù),全面解決融資、分銷、展示、品類等痛點(diǎn)。
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