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虛擬現(xiàn)實(shí)還撐不起零售業(yè)，巨頭們都懂這個道理
在沃爾瑪開啟VR項目之前，亞馬遜其實(shí)早已在VR領(lǐng)域玩了幾年了。不僅買活了奄奄一息的游戲引擎開發(fā)團(tuán)隊Crytek，推出了與VR相關(guān)Lumberyard，而且從去年年初時就開始招兵買馬，尋求靠譜的VR高級軟件開發(fā)工程師。
不過，亞馬遜看起來并不打算將這些資源投入到電商業(yè)務(wù)中，它們主要面向的是Twitch相關(guān)的直播業(yè)務(wù)。盡管不能排除亞馬遜以Twitch為核心，進(jìn)而展開VR數(shù)字購物的可能，但至少現(xiàn)在還沒有什么苗頭。
有趣的是，沃爾瑪暫且也沒有將虛擬現(xiàn)實(shí)作為電商業(yè)務(wù)的一個中心。根據(jù)彭博社的一篇報道來看，沃爾瑪創(chuàng)辦孵化器的目的是融合各種新興技術(shù)，并將它們投入到日常的運(yùn)營工作中。
我們可以將AR/VR視為一個購買環(huán)境的可選接口，在獲取訂單之后，通過人工智能和機(jī)器算法迅速規(guī)劃配送路線，最后再由機(jī)器人組成的無人送貨大軍完成電商業(yè)務(wù)的最后一環(huán)。從這一點(diǎn)上來看，虛擬現(xiàn)實(shí)可以說是權(quán)重較輕的一個“添頭”。
如何改變消費(fèi)者行為，是新興技術(shù)面臨的首要難題
VR不能單獨(dú)改變電商的業(yè)態(tài)，那整個技術(shù)矩陣呢?盡管這些科技運(yùn)用在某些人眼中還很“虛”，但實(shí)際也并非如此。
亞馬遜謀劃自動化超市的野望由來已久，它們將視覺識別和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)引入到了品控系統(tǒng)中，以此來降低成本并加強(qiáng)質(zhì)量保證。而沃爾瑪收購的Jet.com也有一套自己的商品算法，它們偏向于最低運(yùn)輸成本的核算，并最終將節(jié)約下來的錢轉(zhuǎn)移到商品折扣中，這讓它們的價格比市場均價低10%以上。
硬件方面，送貨機(jī)器人近日也是頻頻亮相，Marble先是將自己的作品帶到了舊金山的街道上，而Starship甚至參與了弗吉尼亞州的法案起草，試圖讓這些四四方方的小東西也能“合法”上街。盡管新興技術(shù)的進(jìn)展并不如我們想的那樣迅速，但亞馬遜和沃爾瑪?shù)攘闶酃荆荚趪L試用這些東西去潛移默化的改變?nèi)藗兊南M(fèi)習(xí)慣。
然而，這兩個零售巨頭走的路子有所不同。以傳統(tǒng)零售起家的沃爾瑪，在電商道路上踉踉蹌蹌的走了許多年，這也許得歸咎于其陳舊的商業(yè)模式，它們無法忍受為了規(guī)�；挥拈L期投入。但慶幸的是，龐大的體量最終讓其完成了逆轉(zhuǎn)。
在改變消費(fèi)者行為這個議題上，亞馬遜目前走得要更遠(yuǎn)一些。Amazon Go就是一個很好的實(shí)例，其免結(jié)賬系統(tǒng)在視覺傳感和機(jī)器學(xué)習(xí)的加持上，允許顧客拿取商品后直接離店，這不得不說是一種更加便利的體驗。
包括虛擬現(xiàn)實(shí)在內(nèi)的新興技術(shù)，在電商業(yè)務(wù)的運(yùn)用上還無法一蹴而就，不過它們?nèi)允歉淖兿M(fèi)者購買習(xí)慣的一個契機(jī)，盡管亞馬遜在這個領(lǐng)域的進(jìn)度顯得更快一點(diǎn)，但當(dāng)前線上零售互拼的還是那些更為“傳統(tǒng)”的內(nèi)容。除此之外，單一的技術(shù)革新已經(jīng)不比當(dāng)年，看起來只能引起漣漪了。
（來源：鈦媒體） 共2頁 上一頁 [1] [2] 沃爾瑪硅谷設(shè)立孵化器8號店 專注電商創(chuàng)新技術(shù) 沃爾瑪份額回升到5% 大潤發(fā)在春節(jié)前夕表現(xiàn)突出 沃爾瑪今年將在墨西哥新增投資8.67億美元 發(fā)展戰(zhàn)略決策失誤？20年前就有暗示沃爾瑪衰退？ 沃爾瑪押注自有品牌 已超過600種商品 搜索更多: 沃爾瑪 |
