|
商家放置的提示牌寫明“僅供購買體驗，請勿長時間休息”，部分顧客卻視而不見。
近日，一篇題為“繼宜家淪陷后，MUJI 無印良品也無法再保持清白了……”的文章在網(wǎng)上引發(fā)熱議，衣物、化妝品、文具、家裝區(qū)都因為太多消費者的“試用”而變得面目全非。
昨天，記者走訪MUJI淮海旗艦店看到，有的顧客為了尋找尺碼而亂放衣物，有的四仰八叉躺在躺椅上，有的帶著孩子坐在沙發(fā)上吃零食……一旁寫著“僅供購買體驗，請勿長時間休息”的提示牌儼然成了擺設(shè)。MUJI工作人員看到此景也只能無奈搖頭：“我們要以顧客體驗為先。”
截至記者發(fā)稿，無印良品中國區(qū)總部尚未對此作出回應(yīng)。
有顧客睡覺、吃零食
昨天是工作日，上午MUJI淮海旗艦店的顧客并不多，下午，店內(nèi)開始迎來一波客流小高峰，那些在網(wǎng)上熱議的“不文明現(xiàn)象”也開始慢慢出現(xiàn)。
MUJI淮海旗艦店的二樓有著一片家居裝飾的展示區(qū)，為了讓顧客有更好的購物體驗，幾乎每一家MUJI都會擺放些躺椅、沙發(fā)、餐桌，營造一種家的氛圍。而在商家臨時構(gòu)建的“家庭區(qū)域”，一名男性消費者慢慢走向擺放在角落的單人躺椅，雙腳一抬躺了上去，舒舒服服地閉上了雙眼，很快便傳來了他輕微的鼾聲。
在躺椅不遠處，MUJI放置了三張懶人沙發(fā)，原本兩名女生坐在沙發(fā)上聊天，十幾分鐘后兩人起身離開，顧客金阿姨快步向前，“逛累了，就坐一下。”金阿姨告訴記者，每次來MUJI只要累了都會來坐坐，“應(yīng)該是可以坐的，因為大家都坐。”而和記者對話結(jié)束沒多久，太過疲憊的金阿姨已經(jīng)進入了夢鄉(xiāng)。
在隔壁的靠墊沙發(fā)上，一名奶奶將大包小包放在沙發(fā)上，一旁的孫子自顧自拆開一包包膨化零食，“喝水嗎?奶奶喂，好嗎?”至于食物的碎屑是否會掉在沙發(fā)上，水杯是否會不小心滴水這些問題，似乎都不在這個奶奶的考慮范圍之內(nèi)。一旁的店員也無人上前勸說。
商家提示牌成擺設(shè)
在MUJI淮海旗艦店二樓拐角處，專門設(shè)置了一個小型的沙發(fā)體驗區(qū)，不同材質(zhì)、造型的沙發(fā)被擺放在一起，消費者可以通過就座的感受來判斷哪一款沙發(fā)更適合自己。因為是同一類型商品，商家只放置了一張?zhí)崾九疲赫埼痖L時間就座。
在記者到來之前，顧客王阿姨已經(jīng)在這里坐了近半小時，“在這里坐太久沒有關(guān)系嗎?不會有店員來說嗎?”記者問道。王阿姨擺擺手說：“雖然有提示牌，但提示牌并非放在我所坐的這張皮質(zhì)沙發(fā)上，皮質(zhì)沙發(fā)坐久了會有印子。你可以坐這個沙發(fā)，不是皮的，沒印子。”
因為一同前來的伙伴還在逛，王阿姨說：“我是走不動了，反正這里沒人管，坐吧，沒事的。”說罷，她拿起沙發(fā)上的雜志翻閱起來。 共2頁 [1] [2] 下一頁 無印良品旗下MUJI to GO將在首都機場開新店 無印良品4年內(nèi)只用7招從虧損10億到營收1410億 無印良品業(yè)績放緩連續(xù)降價 吸引力下降難挽頹勢 增長放緩！無印良品想憑一再降價爭取更多中國客 果然！無印良品宣布中國再次降價 最高達22% 搜索更多: 無印良品 |
