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H&M低迷是快時尚時代要結(jié)束了嗎?

  快時尚真的不行了?顯然并非如此。

  2016年12月,另一大全球快時尚巨頭ZARA的母公司印地紡集團(tuán)(Inditex SA)披露公司第四季度財報。數(shù)據(jù)顯示,進(jìn)入四季度西方的假日季,全球的銷售更加洶涌,公司財年前九個月凈銷售額為164.03億歐元(約1200億人民幣),按當(dāng)?shù)貐R率同期增長14.5%;核心利潤36.07億歐元(約264億人民幣),增長8.4%,歸屬控股公司的凈利潤為22.05億歐元(約161億人民幣),增長9.2%。

  即使不說ZARA這種與H&M相似的外國快時尚品牌,就拿中國品牌來講,這些年積極向快時尚靠攏的國產(chǎn)品牌,也獲得了一定程度的新生。

  例如做休閑服裝二十年的太平鳥,近幾年也向快時尚靠攏,積極向ZARA取經(jīng),在去年雙十一就取得了不小的成功;一直被年輕網(wǎng)民嘲笑為“”老年人品牌”的海瀾之家,通過努力向快時尚轉(zhuǎn)變,在2016財年也獲得了比較穩(wěn)定的增速。

  這都是反駁快時尚衰敗論調(diào)的有力論據(jù)。

  自己“殺死”自己

  那么,為何H&M成了另一面的典型案例?

  或許沒有人幫H&M背這個黑鍋了,因為問題就出在H&M自身,比如線上銷售策略。

  H&M在線下的發(fā)展并沒有太大問題,但在線上,完全是另一番情形。就拿H&M在中國市場的線上銷售來說,它已經(jīng)輸在了起跑線上。

  H&M入駐中國十年,從來沒有真正考慮過做中國的電商。在天貓、京東等中國消費(fèi)者常用的網(wǎng)購app上,ZARA、優(yōu)衣庫、F21都在大展身手,只有H&M繞道去經(jīng)營自己統(tǒng)一的網(wǎng)上商店。馬格納斯·奧爾森曾表示,“我們在建立線上商店時,其實也在使用總部已經(jīng)搭建起來的一套系統(tǒng),獨(dú)立統(tǒng)籌對H&M更有好處。”

  是的,在數(shù)據(jù)分析、店鋪經(jīng)營上,H&M的戰(zhàn)略無可厚非。但既然它想要抓住中國這個巨大的市場,如果不迎合中國消費(fèi)者的網(wǎng)購習(xí)慣,當(dāng)中國大多數(shù)消費(fèi)者習(xí)慣性地打開淘寶、京東等,搜索快時尚品牌,卻看不到H&M,“悲劇”就發(fā)生了。

  缺席中國本土線上商店,可能僅僅是拖累H&M的原因之一。在背后,還有H&M自身策略的失誤。

  H&M從一開始就看重了物美價廉、薄利多銷的經(jīng)營方式,它將節(jié)約成本這一理念上升至了品牌核心的高度。大中華區(qū)經(jīng)理馬格納斯·奧爾森說,“H&M將成本意識貫徹到每一個環(huán)節(jié)”。前大中華區(qū)總經(jīng)理 Lex Keijser說,“H&M認(rèn)為時尚與價格無關(guān)”。

  用最廉價的手段造就的時尚,也會如薄翼一般,一觸即破。

  由于H&M的服裝生產(chǎn)模式是“代工”的形式,即品牌商委托代工,工廠獨(dú)立生產(chǎn),這樣的方式非常容易出現(xiàn)質(zhì)量不合格現(xiàn)象。不少消費(fèi)者抱怨,H&M的價格根本支撐不起它的質(zhì)量。H&M也成為國家質(zhì)檢檢總局官網(wǎng)公布的不合格榜單上的?汀

  不過H&M似乎還在熱衷于不斷地擴(kuò)張。有消息稱,2017年H&M將繼續(xù)在中國開設(shè)80家新店。但是只要自身問題不解決,H&M就難以掙脫走下坡路的命運(yùn),或許終在某一天,會成為一段逐漸被遺忘的商業(yè)歷史。

 。▉碓矗贺斀(jīng)國家周刊 蔣涵真)

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