上周,英國(guó)老牌百貨Marks & Spencer馬莎百貨宣布將關(guān)閉中國(guó)內(nèi)地剩余的全部10家門店,預(yù)計(jì)將會(huì)有441名職工受到影響。馬莎百貨在公告中指出,未來(lái)中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)者可以通過(guò)天貓和京東等主要線上平臺(tái)繼續(xù)購(gòu)買馬莎的產(chǎn)品,同時(shí)集團(tuán)也將繼續(xù)評(píng)估維持中國(guó)內(nèi)地線上業(yè)務(wù)的最佳方式。
去年年初,馬莎還言之鑿鑿表示要進(jìn)軍廣州,更透露首店設(shè)在正佳。現(xiàn)在門店仍未見(jiàn)蹤影,便傳出敗走中國(guó)市場(chǎng)的消息,也是令人唏噓。
對(duì)于這家英國(guó)老牌百貨在中國(guó)的水土不服,很多分析不外乎是快時(shí)尚擠壓或電商沖擊兩大套路。但其實(shí),即使是在快時(shí)尚、電商仍未橫行的時(shí)候,馬莎在中國(guó)就從來(lái)沒(méi)火過(guò)。
有人說(shuō),在中國(guó),馬莎百貨是個(gè)沒(méi)什么人知道的怪阿姨。
筆者曾在香港逛過(guò)馬莎,她的服裝都是經(jīng)營(yíng)自主品牌,知名度基本沒(méi)有,且款式都帶有傳統(tǒng)英式的拘(lao)謹(jǐn)(tu),令人難以勾起購(gòu)買欲望。在上海,馬莎的定位也令人很難看懂,老選在與H&M、Zara等快時(shí)尚品牌“貼身肉搏”的地方開(kāi)店,拼款式不夠時(shí)尚,拼價(jià)格又貴上許多,也難怪業(yè)績(jī)差。
從全球來(lái)看,馬莎的頹敗并不是區(qū)域性的。在2008年進(jìn)入內(nèi)地前后,她因?yàn)闊o(wú)法讓“習(xí)慣了日式百貨形態(tài)”的臺(tái)灣消費(fèi)者接受自己而關(guān)閉所有門店,撤出臺(tái)灣。至于此次撤出中國(guó)內(nèi)地的消息,完整表述其實(shí)應(yīng)該是“馬莎計(jì)劃關(guān)閉十個(gè)市場(chǎng)中的所有53家全資商鋪,包括中國(guó)內(nèi)地的10家和法國(guó)的7家,以及匈牙利、立陶宛、波蘭、斯洛伐克、羅馬尼亞、荷蘭、比利時(shí)和愛(ài)沙尼亞的所有商鋪。”
比起令人一言難盡的服裝,馬莎的食品倒是廣受好評(píng),其撤出中國(guó)市場(chǎng)的消息傳出后,社交網(wǎng)絡(luò)上的年輕人反應(yīng)也出奇地一致:“那些好吃的紅茶、薯片、早餐麥片和葡萄酒,以后就再也找不到了。”但無(wú)耐其在中國(guó)的定位一向是服飾為主,食品為輔。筆者不禁想,若馬莎以經(jīng)營(yíng)特色進(jìn)口食品為主打,若再早點(diǎn)開(kāi)在“民以食為天”的大廣州,說(shuō)不定能在中國(guó)市場(chǎng)打開(kāi)“另一扇窗”。
不過(guò)未來(lái),廣州食貨還是能在不遠(yuǎn)的香港門店買到特色的馬莎食品——今年圣誕節(jié)期間,馬莎準(zhǔn)備在香港提供最大規(guī)模的節(jié)日食品系列促銷,并為此開(kāi)出3家專門的快閃店。對(duì)于吃貨們來(lái)說(shuō),該是一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的消息吧!
(來(lái)源:新快報(bào) 陸妍思)
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