早在2016年1月，蔡汝青就明確指出2016年是化妝品行業(yè)的變革年。他說，這一年由于互聯(lián)網(wǎng)的作用，消費(fèi)者與賣家的關(guān)系發(fā)生了極大的改變。

　　6月22日，嬌蘭佳人董事長蔡汝青在公司中層人員內(nèi)部交流講座中透露，截至6月底，嬌蘭佳人在全國的在售門店數(shù)會(huì)超過1300家。在接下來的7、8月份，每月都會(huì)有超過60家，甚至更多的新店開張。

　　同時(shí)，蔡汝青強(qiáng)調(diào)，化妝品零售行業(yè)目前形勢依然嚴(yán)峻，不容樂觀，嬌蘭佳人唯有邊提速邊進(jìn)步，才能度過危機(jī)，重建化妝品行業(yè)生態(tài)鏈。

　　事實(shí)上，自2016年年初至今，蔡汝青曾在多個(gè)公開場合發(fā)表過今年行業(yè)形勢依然嚴(yán)峻的觀點(diǎn)，提醒零售同行做好全方位準(zhǔn)備，迎接現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)。

　　早在2016年1月，蔡汝青就明確指出2016年是化妝品行業(yè)的變革年。他說，這一年由于互聯(lián)網(wǎng)的作用，消費(fèi)者與賣家的關(guān)系發(fā)生了極大的改變。如何討好消費(fèi)者，成了制造商、品牌商、代理商、零售商面臨的最嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

　　4月，在嬌蘭佳人連續(xù)10個(gè)月店銷下滑的背景下，蔡汝青稱，嬌蘭佳人依然面臨挑戰(zhàn)，但要感謝這一次的磨難，珍惜它，汲取它賜給嬌蘭佳人的力量，以加快改造自己，迎接更好的自己。

　　5月，在嬌蘭佳人10周年之際，蔡汝青給加盟商寫了一份公開信，告誡大家零售寒冬并未過去，未來難以確定，希望大家團(tuán)結(jié)起來到明天。

　　在認(rèn)識(shí)到嚴(yán)峻的形勢的狀況下，嬌蘭佳人自年初以來，一直采取各種措施積極應(yīng)對(duì)。

　　今年2月，蔡汝青在行業(yè)媒體平臺(tái)上鄭重承諾，嬌蘭佳人將秉承與加盟商公平透明相處的原則，力求為加盟商提供真誠專業(yè)的服務(wù)，建立強(qiáng)大靈敏的平臺(tái)，力爭讓加盟商獲得合理較高的收益，絕不拿加盟商當(dāng)炮灰。5月，嬌蘭佳人與寶潔開啟了深度合作模式，寶潔公司將在嬌蘭佳人平臺(tái)上投放更多的資源。

　　此外，蔡汝青還在由品觀網(wǎng)主辦的2016中國化妝品零售峰會(huì)(沈陽站)上發(fā)聲，再三強(qiáng)調(diào)在產(chǎn)業(yè)生態(tài)不平衡的大環(huán)境下，實(shí)體店的作用應(yīng)被重估，希望品牌商在網(wǎng)商渠道迅猛發(fā)展的背景下，更加重視CS渠道的價(jià)值，不要厚此薄彼。

　　在此次講座中，蔡汝青稱，在目前的形勢下，嬌蘭佳人已不可能回頭或平穩(wěn)前行，必須實(shí)施邊提速邊進(jìn)步的發(fā)展策略。

　　首先，從戰(zhàn)略上對(duì)門店分類，進(jìn)行精準(zhǔn)化營銷，精細(xì)化管理;然后，開啟流量反擊戰(zhàn)，充分利用自媒體的力量，開辟空中戰(zhàn)場;最后，要從品牌、零售、貿(mào)易等整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上加大投入，成為化妝品零售行業(yè)的BAT，重建化妝品行業(yè)生態(tài)鏈。（來源：品觀網(wǎng) 作者：席明慧）

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