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所以導致了雖然在海外很多外國人都用中國品牌的商品卻喊不出其名字。
而華為則清楚地認識到了這一點，并做出了改進。
手機P8的廣告就聘請了《速度與激情》的美女演員蓋爾·加朵為其代言并拍攝廣告，提高華為在海外的知名度。
而最新出品的P9手機，更是請了“黑寡婦”扮演者斯嘉麗約翰遜和“超人”扮演者亨利卡維爾代言，以其好萊塢一線巨星的影響力為華為品牌宣傳造勢。
3、良好的服務態(tài)度：“腦袋對著客戶”——為其企業(yè)形象不斷加分
舉個最典型的栗子。
2011年，日本福島核災的恐怖威脅下，華為員工仍然展現(xiàn)了服務到底的精神，不僅沒有因為危機而撤離，反而加派人手，在一天內就協(xié)助軟銀、E-mobile等客戶，搶通了3百多個基站。
軟銀LTE部門主管非常驚訝：“別家公司的人都跑掉了，你們?yōu)槭裁催�在這里?”
“只要客戶還在，我們就一定在”，當時負責協(xié)助軟體銀行架設LTE基站的專案組長李興回答的理所當然：“反正我們都親身經歷過汶川大地震。”
華為的企業(yè)文化中，第一條就是“以客戶為中心”。“華為做為一家百分之百的民營企業(yè)，26年來生存不是靠政府，不是靠銀行，客戶才是我們的衣食父母，”華為第五位員工，現(xiàn)任三位輪值執(zhí)行長之一的郭平接受企業(yè)管理雜志時說。
管中窺豹，據(jù)企業(yè)管理雜志報道，在華為總部，我們遇到的每一位員工，不論是任職超過10年的資深主管，或是剛加入不到7個月的菜鳥工程師，甚至只是負責接送的司機，都把“以客戶為中心”掛在嘴邊，像是已經植入了DNA中。
也正是這種潛心研究技術的態(tài)度，“顧客至上”的企業(yè)文化，令華為在海外市場不斷斬獲好成績。
不管怎么說，作為中國最具創(chuàng)新意識和海外拓展能力的公司，華為正成為中國“智造”的一張名片，它的成功，既是中國經濟硬實力崛起的表現(xiàn)，也必然促進中國軟實力的提高。
華為的28年，從一個默默無聞的小作坊成長為通信領域的全球巨頭，其中的經驗教訓，值得當前“走出去”的中國企業(yè)借鑒。（來源：海外情報社） 共2頁 上一頁 [1] [2] 華為軟肋漸顯：分紅神話背后 員工持股模式殘缺 歐洲成華為第二大市場 下一步開撕美國 讓任正非陷入“迷�！钡� 不只是華為…… 華為三星專利卡位戰(zhàn) 四年談判未果 華為創(chuàng)始人任正非：越是前途不確定越需要創(chuàng)造 搜索更多: 華為 |
