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一陣對如家而言實在是禍不單行，“和頤事件”的影響還未散去，這幾天如家又陷入加盟商糾紛。
第一財經(jīng)記者4月21日采訪獲悉，日前有部分加盟商反映，其在加盟如家后連年虧損，如家在選址和收費等方面都有問題。更令這些加盟商“雪上加霜”的是如家在今年推出了幾乎“無門檻”的非標準化“云品牌”，這更加劇內(nèi)部的客源分流，使原本的加盟商難以盈利。
對此，如家業(yè)主管理部資深副總裁徐瑜接受第一財經(jīng)記者獨家專訪時表示，由于行業(yè)競爭激烈，近年來經(jīng)濟型酒店出租率下滑到約80%，其可以理解加盟商的擔(dān)憂，但如家對加盟店都有投資回報評估，若加盟商的確有困難則如家會給予一定的費用減免。
不過并非所有加盟商都“買賬”。
業(yè)界認為，這幾年經(jīng)濟型酒店收益下滑、成本上漲、投資回報期變長后，盈利困難，與此同時，為低成本加速擴張，業(yè)者大量開設(shè)加盟店，不僅在管理上出現(xiàn)漏洞，也令加盟店競爭加劇，問題頻現(xiàn)。
加盟商集體抗議
如家最近非常煩惱，正當他們還在處理和頤事件時，一群加盟商又“找上門”了。
近期，當如家在大連舉行招商會時，20多個沈陽黨如家加盟商趕到現(xiàn)場，表示自己一直在賠錢，尤其不滿意如家在2016年又推出幾乎無門檻的“云品牌”，加劇如家的內(nèi)部競爭。
如家CEO孫堅此前接受第一財經(jīng)記者專訪時曾表示，經(jīng)過多年發(fā)展，如家目前進入加速發(fā)展加盟店的階段，在未來的新開店中，加盟店的比例會提升。
在此方向下，如家開始大力發(fā)展加盟業(yè)務(wù)。公開資料顯示，如家2016年會有三套新的加盟體系——現(xiàn)有品牌的特許加盟，吸納個性化單體酒店的“云系列酒店”以及針對旅游目的地民宿的“云上四季”。
為吸引更多加盟者，2016年初，如家將特許管理費由原先的6%調(diào)整為現(xiàn)在的4%，且簽約8年合同可享10年權(quán)益;“云系列酒店”甚至不收特許管理費。
然而，大量的加盟店擴張和低門檻政策之下，一些老加盟商開始怨聲載道。
據(jù)了解，沈陽共有64家如家系酒店，其中如家52家、莫泰7家、和頤3家、如家精選2家。有加盟商反映，當?shù)亻_業(yè)的如家系酒店經(jīng)營了3年到8年不等，超過50%都在虧損。
“我的酒店開業(yè)3年，加上分攤的裝修成本，我每年的凈虧損近200萬元。”加盟商何平(化名)抱怨道，如家擴張過快，近距離開店司空見慣，內(nèi)部競爭嚴重，在有些地方可以看到，每隔200米或300米就會有一個如家系酒店，分流了各自的生意，且大家為搶生意還價格戰(zhàn)，最終客房價格低到60多元、70多元一夜。
據(jù)第一財經(jīng)記者了解，經(jīng)濟型酒店的RevPAR(每間可供租出客房產(chǎn)生的平均實際營業(yè)收入)低于100元則必虧無疑。
而如家今年推出的非標準化“云品牌”更是被加盟商集體吐槽“零門檻”擾亂原本加盟店生意。
“云酒店幾乎沒有標準，這樣就節(jié)省裝修成本，也沒有管理人員費用、預(yù)訂傭金等，但云酒店卻與直營店和我們這些加盟店一樣共享如家所有預(yù)訂渠道，這太不公平!”加盟商馬偉(化名)怒言。
加盟商給記者算了一筆賬，如家派駐到店的管理人員工資成本每月達15000元，如家不允許單店與第三方渠道如攜程、藝龍、去哪兒等合作，如家與上述渠道打包合作收取加盟商的傭金為15%，遠高于單店自己與OTA渠道合作的傭金。此外，APP等訂房平臺的推廣中所發(fā)生的優(yōu)惠、打折、送禮等費用均由加盟店全部承擔(dān)，如家還要再收使用費和管理費。令加盟商不堪重負。 共2頁 [1] [2] 下一頁 如家低門檻推云品牌 遭特許加盟商抵制 如家陷加盟商糾紛：被指責(zé)偏袒直營店 推廣費過高 如家酒店“招嫖江湖”:保安收錢幫趕競爭者 如家一家酒店怎值360萬 誰拍板了首旅收購？ 如家回應(yīng)經(jīng)理“彎彎是炒作”言論：員工已被處理 搜索更多: 如家 |
