2016年3月15日，大韓化妝品協(xié)會一行人悄然來到韓都衣舍集團總部，與韓都衣舍聯(lián)合創(chuàng)始人杜廷國一起，閉門商討韓國美妝品牌的線上運營模式。
曾登頂天貓服飾排行榜的韓都衣舍竟然連化妝品都不放過?一時間，趙迎光的朋友圈被刷屏，一位電商圈老友在這條消息下留言：“我就喜歡你囂張的樣子。”
老趙的“囂張”不無緣由。事實上，韓都衣舍早就已經涉足鞋包、小家電、食品等多個類目品牌的運營。作為韓都衣舍的掌門人，他的目標從來不是做服裝品牌，而是將韓都衣舍打造成一個互聯(lián)網(wǎng)品牌的生態(tài)運營商，服務于大大小小的品牌。
電商行業(yè)早就是一片紅海，在其中，韓都衣舍能尋找到藍海嗎？
試水代運營
2014年底，李城來到韓都衣舍，他負責的部門叫“代運營事業(yè)部”，為線下傳統(tǒng)品牌提供電商代運營服務。
事實上，韓都衣舍做代運營由來已久，而時機已經來臨。在李城看來，未來幾年，很多互聯(lián)網(wǎng)品牌會遇到銷售規(guī)模的瓶頸�；ヂ�(lián)網(wǎng)品牌快速爆發(fā)，但代價就是基礎比較薄弱，隨著流量趨于穩(wěn)定，獲取流量的成本越來越高，在這個背景下，互聯(lián)網(wǎng)品牌的產品質量和研發(fā)等會暴露出短板。
與之對比，過去幾年，韓都衣舍用HSTYLE主品牌已經探索出一條成功模式，并能進行復制。2012年，韓都衣舍做了男裝品牌AMH獲得成功，收購的設計師品牌素縷，也成功從收購時的600萬銷售額提升至過億。
2014年，韓都衣舍決定將品牌集群再擴大，強化了原來基于小組制的公共服務平臺，讓供應鏈、IT 系統(tǒng)、客服、儲運、營銷、攝影、行政、財務等后臺部門服務于子品牌，整個公共服務平臺的能力有了質的飛躍，最終形成了小終端+ 大平臺的體系。
2015年開始，韓都衣舍七大系統(tǒng)對外開放，將其對互聯(lián)網(wǎng)的運營經驗開放給國際品牌和線下品牌，共同開拓市場。
3月，“代運營事業(yè)部”被更名為“戰(zhàn)略合作部”。在趙迎光看來，代運營已經不能覆蓋韓都衣舍想做的事，或者說是格局太小，“未來，我們希望從合作的品牌中找到‘情投意合’的，產生資本層面的深入合作，只有這樣才能數(shù)據(jù)充分共享，讓韓都衣舍成為一家數(shù)據(jù)公司，而且是一家商業(yè)智能公司。”
9月，韓都衣舍戰(zhàn)略合作部接到了第一個大單：為中老年女裝品牌“葵”做代運營。
事實上，葵牌在深圳實體經營十幾年，也嘗試天貓店四年多。第一年，通過大量的推廣費用，葵牌將線上銷售額做到1000多萬，但接下來的三年，這個數(shù)字一直徘徊不前。
韓都衣舍接手后，先對葵牌的產品、視覺和活動策劃進行了調整，四個月的時間，葵牌賣了900萬，對比之前，這是個相當不錯的成績。
李城對《天下網(wǎng)商》解釋說，葵牌這樣的線下傳統(tǒng)品牌采用訂貨制的庫存方式，一年做兩季產品，大部分的渠道都是加盟商和代理商。這樣的品牌在線上運營時，很容易遭遇商品價格的沖突，因為兩邊的運營成本結構存在差異，面向的用戶群也完全不同，線下面對的是直接消費者，而線上則面對間接消費者，年輕人的消費觀與父母不同，更關心視覺感受和產品價格。由此，如果用線下的貨和價格在線上賣，結果可想而知。
做完分析后，韓都衣舍更換了葵牌的模特，對視覺形象、店鋪產品陳列、商品價格等都做了一些調整。
韓都衣舍與葵牌的磨合也遭遇了一些問題，一是如何平衡毛利;二是原來葵牌的供應鏈是大貨制，庫存較深，產品款式較為單一，而韓都衣舍則希望通過產品小組做到款式寬、庫存淺的模式;三是支撐葵牌線下銷售的IT系統(tǒng)無法支撐線上的銷售和庫存管理，韓都衣舍就把自己研發(fā)的OMS、WMS、ERP 等系統(tǒng)免費開放給葵牌使用，幫助它做好庫存跟蹤、倉庫管理和物流發(fā)貨。
“我們要做品牌全案運營服務商。”李城說。
深耕合資品牌
在采訪間隙，李城還不斷處理著各種外部合作的信息，“我都快變成老趙的秘書了。”他調侃著，這從側面證明了韓都衣舍的代運營能力已經受到了初步認可。
2015 年初，韓都衣舍在天貓的服務市場做了備案，短短一年時間就獲得了淘拍檔的銀牌服務商稱號。在李城看來，韓都衣舍與TP服務商有本質上的區(qū)別，很多TP服務商都會承接已經成型的品牌，省掉了品牌建設的過程，做從1到10的事情，而韓都衣舍是從0到1自創(chuàng)品牌，品牌不僅僅要銷售，而應該有更多價值，在這一點上，韓都衣舍比純粹的代運營商更懂品牌情結。
另一方面，韓都衣舍基于品牌運營商的角度對外合作，從更宏觀、更長遠的角度來制定目標，與品牌達成深度合作關系。
這對一些傳統(tǒng)的線下品牌尤為重要，李城說，很多品牌的用戶群已經做了消費迭代，但品牌本身并沒有跟上消費者的步伐做升級和變化，市場份額自然下滑。但改造原有品牌的壓力和難度不容小覷，不如用一個新的品牌來接觸新的消費者，這是韓都衣舍最擅長的事。
想清了這點后，韓都衣舍先后與探路者一起做了戶外童裝品牌DiscoveryExpedition(以下簡稱”DX”)，與九牧王一起做了商務男裝品牌ROR。
共2頁 [1] [2] 下一頁
用兩個小組“干掉”韓都衣舍 如何打造柔性供應鏈
1人對接2000單 韓都衣舍超級客服如何練成？
韓都衣舍開啟代運營業(yè)務 用互聯(lián)網(wǎng)思維盤活傳統(tǒng)品牌
趙迎光揭秘：韓都衣舍這么火十分賺錢的秘密
你所知道的韓都衣舍 其實已經是一家爺爺輩公司
搜索更多: 韓都衣舍
