如果說，永旺綜合百貨超市金銀潭店曾因?yàn)榉⻊?wù)貼心而吸引了大批擁躉，那么武漢經(jīng)開店更加鮮明的日系產(chǎn)品將會(huì)成為其獨(dú)樹一幟的招牌。
12月10日，永旺集團(tuán)在國(guó)內(nèi)的最大面積旗艦店，作為武漢2號(hào)店落戶于經(jīng)開。作為一個(gè)地標(biāo)性的建筑，隨著地鐵3號(hào)線的開通，該購物中心集客能力將覆蓋整個(gè)漢陽甚至是武漢三鎮(zhèn)。而永旺綜合百貨超市更是結(jié)合了日式超市和自營(yíng)服裝及百貨的優(yōu)勢(shì)，以及自有品牌特慧優(yōu)，全方位滿足顧客“品質(zhì)生活”的需求，并為其打造一種樂趣、個(gè)性化的生活方式。
渠道優(yōu)勢(shì) 在家門口淘正宗日貨
永旺夢(mèng)樂城武漢經(jīng)開店位于三環(huán)線與江城大道交會(huì)處，建筑面積超過27萬平米，有4500個(gè)免費(fèi)停車位�，F(xiàn)在到達(dá)夢(mèng)樂城的公交路線有5條，距離附近的3號(hào)線還會(huì)推出免費(fèi)接駁班車，明年地鐵6號(hào)線開通后，到達(dá)這里會(huì)更加方便。
作為夢(mèng)樂城的主力店，永旺綜合百貨超市武漢經(jīng)開店在休閑食品、美容護(hù)膚品、家用電器等品類的產(chǎn)品比金銀潭店更豐富。而日本的電飯煲、紙尿褲、化妝品等去日本或是日淘時(shí)的爆款，在這里都能買到。80后時(shí)尚家庭青睞的日式食品、調(diào)料品、小零食等也是選擇多多。在家門口就能淘到正宗日貨，不再是夢(mèng)。
永旺(湖北)商業(yè)有限公司營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理郭振宇介紹，沌口片區(qū)大多是新盤，年輕群體較多，對(duì)品質(zhì)生活要求較高，永旺希望為他們提供生活支援和能夠滿足其好奇心的商品配備和服務(wù)。永旺也利用日本本土的渠道優(yōu)勢(shì)來組織貨源，在日系商品上做出特色，并力爭(zhēng)做到價(jià)格實(shí)惠。
作為一家生活提案型的超市和百貨，為了緊跟年輕群體的生活節(jié)奏，武漢經(jīng)開店還在為顧客節(jié)省時(shí)間、提升生活質(zhì)量方面下功夫，比如提供更多配菜商品，牛排、披薩、意面等速食商品，工作再忙，回家只需幾分鐘的功夫，也能吃上可口美味的食物。
特色服務(wù) 讓購物成為一種享受
駕車來永旺，你會(huì)發(fā)現(xiàn)無論是地面、地下停車，還是屋頂停車場(chǎng)，都很顯寬敞。人性化的服務(wù)配套設(shè)施一應(yīng)俱全，提供兒童車、兒童洗手間、無障礙洗手間、親子洗手間、母嬰室、化妝間、吸煙室等公共設(shè)施，到店的顧客無一不感慨永旺綜合百貨超市對(duì)細(xì)節(jié)的重視。
陳女士家住武昌，以前經(jīng)常帶小孩去永旺綜合百貨超市金銀潭店，“小孩第一次去就特別喜歡那里，有專門的兒童廁所、兒童垃圾箱，細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)很貼心，還有很多游樂項(xiàng)目，周圍有小孩的朋友都愛帶孩子去，現(xiàn)在有了武漢經(jīng)開店，開車去更方便，而且停車場(chǎng)車位多還免費(fèi)。”
郭振宇說，買東西到處都可以，現(xiàn)在熱門的電商讓人大門都可以不出，但到實(shí)體店來一定會(huì)有與眾不同的體驗(yàn)，永旺是個(gè)提供一站式家庭顧客群的休閑、購物、美食等生活體驗(yàn)的場(chǎng)所。除了完備的設(shè)施，店里還為顧客提供微波爐加熱食物、取冰處、大型飲食區(qū)等。
另外，永旺綜合百貨超市武漢經(jīng)開店的顧客服務(wù)臺(tái)還提供禮品包裝服務(wù)，該店還擁有武漢通快捷支付收銀臺(tái)，客服臺(tái)提供武漢城市一卡通充值服務(wù)。永旺卡會(huì)員購物滿138元，非會(huì)員購物滿198元，以店鋪為中心10公里范圍內(nèi)享受免費(fèi)送貨服務(wù)。
不忘回饋 做有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)
為了吸引顧客，永旺綜合百貨超市武漢經(jīng)開店還推出了購物滿238元就可換購AEON&Hellokitty限量版系列精美禮品。每周二永旺還推出會(huì)員優(yōu)惠日，每月5日、15日、25日會(huì)有會(huì)員開心日，購物雙倍積分，每月20日和30日為會(huì)員答謝日，所購貨品可享受5%的折扣優(yōu)惠。
始創(chuàng)于1974年的永旺自有品牌——TOPVALU(特慧優(yōu))，也是永旺綜合百貨超市的主打商品。據(jù)介紹，作為自營(yíng)品牌，可以根據(jù)顧客的需求來定制產(chǎn)品，從而很好地控制成本和產(chǎn)品質(zhì)量，這對(duì)價(jià)格敏感的顧客和注重品質(zhì)的顧客來說很有吸引力，也可算是對(duì)顧客的一種回饋。在已經(jīng)開業(yè)的金銀潭店，“特慧優(yōu)”這個(gè)品牌的銷量已經(jīng)占3%-4%的份額。
在著力企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，永旺還不忘回饋社會(huì)。一直以來，永旺秉承“以顧客為原點(diǎn)，追求和平，尊重人類，貢獻(xiàn)地區(qū)”的基本理念，與眾多利益相關(guān)方共同為創(chuàng)建可持續(xù)性社會(huì)而努力。永旺根據(jù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方針，開展了“永旺幸福的黃色小票”、青少年交流活動(dòng)、永旺植樹環(huán)�；顒�(dòng)、清掃日等社會(huì)貢獻(xiàn)活動(dòng)，以獨(dú)特的方式積極地為環(huán)保和社區(qū)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。（來源：武漢晨報(bào) 記者：徐胡鄉(xiāng)）
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