對(duì)于購(gòu)物達(dá)人來(lái)說(shuō)，永旺的名字肯定不陌生。去年永旺綜合百貨超市武漢金銀潭店的開(kāi)業(yè)，讓很多人發(fā)現(xiàn)在家門(mén)口就可以買(mǎi)正宗日貨了，坐飛機(jī)去掃貨的機(jī)票錢(qián)都省下了。12月10日，永旺綜合百貨超市在永旺夢(mèng)樂(lè)城武漢經(jīng)開(kāi)開(kāi)業(yè)，想要掃貨的武漢市民可不要錯(cuò)過(guò)了。

　　來(lái)永旺綜合百貨超市淘正宗日貨

　　永旺集團(tuán)在漢的第2家購(gòu)物中心，永旺夢(mèng)樂(lè)城武漢經(jīng)開(kāi)店12月10日正式開(kāi)業(yè)。該購(gòu)物中心位于三環(huán)線(xiàn)與江城大道交會(huì)處，建筑面積約274,000㎡，可配備約4500個(gè)停車(chē)位。作為永旺夢(mèng)樂(lè)城的主力店，永旺集團(tuán)旗下在武漢的第二家綜合百貨超市也于10日正式開(kāi)業(yè)。

　　日本的馬桶蓋、紙尿褲、化妝品是去日本掃貨時(shí)必備的爆款，這些在永旺綜合百貨超市武漢經(jīng)開(kāi)店里，也是必備的商品。和此前開(kāi)業(yè)的金銀潭店相比，經(jīng)開(kāi)店在美容護(hù)膚品、家用電器、休閑食品的品類(lèi)方面將更加豐富。永旺（湖北）商業(yè)有限公司董事總經(jīng)理椎名孝夫介紹，每個(gè)店都會(huì)根據(jù)周邊的客群情況來(lái)配備商品，經(jīng)開(kāi)店將更注重年輕家庭的購(gòu)物需求。

　　在家門(mén)口買(mǎi)到正宗日本熱門(mén)商品方便很多，但價(jià)格有沒(méi)有優(yōu)勢(shì)呢？椎名孝夫告訴記者，永旺利用日本本土的渠道優(yōu)勢(shì)來(lái)組織貨源，在武漢出售時(shí)雖然會(huì)加上必要的稅費(fèi)，在保證商品質(zhì)量的同時(shí)也會(huì)盡可能的壓低售價(jià)。

　　除了掃貨必備的熱門(mén)商品，永旺綜合百貨超市中的自營(yíng)商品其實(shí)已經(jīng)擁有了不少“粉絲”，在已經(jīng)開(kāi)業(yè)的金銀潭店，“特慧優(yōu)”這個(gè)品牌的銷(xiāo)量已經(jīng)占3%-4%的份額，不少顧客在周末驅(qū)車(chē)前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。“自營(yíng)品牌可以根據(jù)顧客的需求來(lái)定制產(chǎn)品，可以很好的控制成本和產(chǎn)品質(zhì)量，這對(duì)價(jià)格敏感的顧客和注重品質(zhì)的顧客來(lái)說(shuō)很有吸引力。”椎名孝夫介紹，永旺會(huì)搜集顧客的反饋意見(jiàn)來(lái)改進(jìn)相關(guān)商品，目前看來(lái)這一品類(lèi)的增長(zhǎng)潛力很大。

　　在武漢享受日式體驗(yàn)式消費(fèi)

　　很多去日本購(gòu)物中心逛過(guò)的人都會(huì)對(duì)其無(wú)微不至的服務(wù)印象深刻。在武漢的永旺旗下購(gòu)物中心和綜合百貨超市中，這種體驗(yàn)式消費(fèi)也引起了業(yè)內(nèi)關(guān)注。“還沒(méi)有看到其他商場(chǎng)專(zhuān)門(mén)為兒童配備廁所，感覺(jué)很舒適。”漢口市民何小姐家住金銀潭附近，她表示女兒在逛永旺時(shí)特別像逛兒童樂(lè)園，總是充滿(mǎn)了新奇，貼心的服務(wù)細(xì)節(jié)讓她感覺(jué)很人性化。

　　實(shí)際上，零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從比拼價(jià)格變成了現(xiàn)在的比拼購(gòu)物體驗(yàn)。椎名孝夫告訴記者，對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，從一些小細(xì)節(jié)上就能感受到賣(mài)場(chǎng)的與眾不同。比如永旺會(huì)在食品賣(mài)場(chǎng)收銀臺(tái)外設(shè)大型飲食區(qū)，有烘培、甜點(diǎn)、小吃攤等，顧客逛累了可以在這里休息，自帶食物也可以在這里食用。

　　作為外資零售業(yè)態(tài)，永旺的特色服務(wù)品類(lèi)在繼承了武漢商業(yè)傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，仍進(jìn)行了一部分創(chuàng)新。如20公里免費(fèi)送貨、取冰處、兒童購(gòu)物車(chē)等。椎名孝夫介紹，在購(gòu)物中心開(kāi)店，在硬件條件上有更充分的條件來(lái)開(kāi)展特色體驗(yàn)式服務(wù)。他十分看好武漢市場(chǎng)的潛力，目前除了和永旺夢(mèng)樂(lè)城配套的綜合超市店外，在市中心或其他合適的地方也有開(kāi)店計(jì)劃。

　　記者獲悉，永旺在武漢一直致力于社會(huì)公益活動(dòng)，推出了“永旺幸福的黃色小票活動(dòng)”、“奇樂(lè)思俱樂(lè)部”、“中日小大使”、“永旺故鄉(xiāng)林植樹(shù)”、“綠色清掃”等活動(dòng)，意在與社會(huì)共同成長(zhǎng)。（楚天都市報(bào)記者謝玲）

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