（名創(chuàng)優(yōu)品主打10元優(yōu)質(zhì)生活）
名創(chuàng)優(yōu)品也有出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，經(jīng)品途網(wǎng)記者調(diào)查，有顧客買來(lái)睫毛膏、數(shù)據(jù)線之類的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)有用起來(lái)不方便或用了沒(méi)幾天就壞掉的情況。這無(wú)疑會(huì)對(duì)品牌形象造成影響。
而名創(chuàng)優(yōu)品的策略是先從沒(méi)有“心理風(fēng)險(xiǎn)”的產(chǎn)品入手，比如筆記本、筆、枕頭、玻璃杯等，對(duì)于那些“心理風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品”，“如果上架了，立即下架；如果沒(méi)有上架，不允許開(kāi)發(fā)這一產(chǎn)品”，比如他們?cè)霞芤豢钸b控玩具小飛機(jī)，后來(lái)就下架了。葉國(guó)富告訴記者，他們界定“心理風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品”有兩條標(biāo)準(zhǔn)：1，操作復(fù)雜不復(fù)雜，像遙控玩具小飛機(jī)操作就比較復(fù)雜；2，存不存在非產(chǎn)品因素，即人為操作不當(dāng)?shù)囊蛩兀?ldquo;我們會(huì)考慮心理風(fēng)險(xiǎn)，本來(lái)產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題，但他（顧客）不從自己找原因，他就說(shuō)，10塊錢就這么便宜，（果然是便宜沒(méi)好貨啊）”。
但是，在名創(chuàng)優(yōu)品算是主要品類的化妝品算不算“心理風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品”呢？
全面學(xué)習(xí)優(yōu)衣庫(kù)
葉國(guó)富對(duì)優(yōu)衣庫(kù)推崇備至，他經(jīng)常研究?jī)?yōu)衣庫(kù)案例，他認(rèn)為名創(chuàng)優(yōu)品所打造的也是跟優(yōu)衣庫(kù)一樣的“優(yōu)質(zhì)低價(jià)”產(chǎn)品，甚至理想都差不多，“我跟優(yōu)衣庫(kù)在干（同）一件事，打破‘一分價(jià)錢一分貨’（的慣常思維）”。
優(yōu)衣庫(kù)在經(jīng)營(yíng)中有一個(gè)非常重要的策略，叫“打造爆款”，它十多年間陸續(xù)推出了搖粒絨衫、HeatTech、輕薄羽絨服等多個(gè)商業(yè)成功的爆款，而名創(chuàng)優(yōu)品的策略也是打造爆款，打造每個(gè)小品類的爆款，“杯子打造一個(gè)爆款，紙巾打造一個(gè)爆款，手機(jī)殼打造一個(gè)爆款……我們跟優(yōu)衣庫(kù)的策略一模一樣”，葉國(guó)富相信，未來(lái)成功的企業(yè)都要打造各自的爆款。當(dāng)然，爆款也不是百分百能成功的，還要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)試金石的檢驗(yàn)。
名創(chuàng)優(yōu)品將自家店鋪都選址在人氣很旺的地方，正如前文所說(shuō)的繁華街邊、購(gòu)物中心或大賣場(chǎng)等，這也是跟優(yōu)衣庫(kù)同樣的選址策略，“店鋪是產(chǎn)品最好的廣告”。
名創(chuàng)優(yōu)品的LOGO也是學(xué)優(yōu)衣庫(kù)嗎？紅底的長(zhǎng)方形，一張上寫“MINISO（笑臉?lè)?hào)）名創(chuàng)優(yōu)品”，另一張據(jù)說(shuō)寫的是名創(chuàng)優(yōu)品的“日文拼音”，跟優(yōu)衣庫(kù)LOGO在形式上同出一脈。然而，葉國(guó)富不認(rèn)為他是“抄襲”優(yōu)衣庫(kù)，而認(rèn)為比優(yōu)衣庫(kù)更富創(chuàng)意。
（名創(chuàng)優(yōu)品和優(yōu)衣庫(kù)logo比較）
日本快時(shí)尚設(shè)計(jì)師品牌？一個(gè)很大的爭(zhēng)議是，它到底是日本品牌還是中國(guó)品牌？因?yàn)樯虡?biāo)注冊(cè)時(shí)間在中國(guó)是2013年9月，在日本則是2014年4月。葉國(guó)富堅(jiān)持認(rèn)為名創(chuàng)優(yōu)品是日本品牌。他說(shuō)這涉及到專業(yè)法律問(wèn)題，他解釋說(shuō)，中國(guó)商標(biāo)是注冊(cè)在先，誰(shuí)注冊(cè)就是誰(shuí)的，而日本商標(biāo)是誰(shuí)用就是誰(shuí)的，注冊(cè)不重要。“我了解中國(guó)法律，就先注冊(cè)了。所以很多人說(shuō)中國(guó)商標(biāo)先于日本商標(biāo)注冊(cè)，就認(rèn)為是中國(guó)品牌”。
葉國(guó)富還強(qiáng)調(diào)名創(chuàng)優(yōu)品想要達(dá)到“四好”：好的產(chǎn)品、好的價(jià)格、好的環(huán)境和好的服務(wù)。這仍是優(yōu)衣庫(kù)的經(jīng)營(yíng)特色。至于名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品好不好，有消費(fèi)者自行判斷；價(jià)格確實(shí)比較低，大多商品都是10塊錢，最貴也不會(huì)超過(guò)100塊，葉國(guó)富說(shuō)“10元是黃金價(jià)位”，誰(shuí)進(jìn)店買東西都不會(huì)有負(fù)擔(dān)；環(huán)境整潔清爽、裝修風(fēng)格偏向日系的簡(jiǎn)單雅致，貨架擺得也還不錯(cuò)；至于服務(wù)，根據(jù)品途網(wǎng)記者的體驗(yàn)，員工對(duì)顧客挺熱情，在中關(guān)村店買雨傘時(shí)，店員一直在旁邊幫著挑選，頂著門口的冷風(fēng)；結(jié)賬時(shí)，記者專門詢問(wèn)收銀員是否可以刷卡或者使用微信、支付寶等在線支付，對(duì)方很有禮貌地進(jìn)行了回答，說(shuō)只能現(xiàn)金結(jié)賬。
由這次購(gòu)物不支持在線支付的小細(xì)節(jié)，記者聯(lián)想到“是否因?yàn)閷?shí)體零售商跟電商不對(duì)付”，名創(chuàng)優(yōu)品才刻意采用了這樣傳統(tǒng)的付款方式，于是便問(wèn)葉國(guó)富怎么看待電商。他如此直言不諱陳述自己的觀點(diǎn)：“電商在沒(méi)落。電商不再是過(guò)去的電商，跟實(shí)體一樣，（電商）是消費(fèi)者生活中的一部分，不像過(guò)去那些互聯(lián)網(wǎng)大佬忽悠大家的，唯有電商才能救中國(guó)，才有未來(lái)。實(shí)體做好一樣有未來(lái)。”
可現(xiàn)在的情況是，雖然電商在狂飆突進(jìn)中也遇到很多問(wèn)題，但實(shí)體零售店卻整體在凋零。比如百貨、超市，比如服裝實(shí)體店，近年來(lái)就一直市場(chǎng)遇冷，業(yè)績(jī)下滑，甚至關(guān)店潮頻現(xiàn)。而其中態(tài)度積極的實(shí)體店的心態(tài)也在發(fā)生變化，布局全渠道營(yíng)銷體系，增加消費(fèi)體驗(yàn)，試著玩好O2O。
“優(yōu)衣庫(kù)為什么在上升，是服裝不行還是你的企業(yè)不行？ ”葉國(guó)富又用優(yōu)衣庫(kù)的例子來(lái)反駁記者。
優(yōu)衣庫(kù)也做電商，不僅自己有官網(wǎng)，還在天貓、京東商城（已撤出）開(kāi)旗艦店，那名創(chuàng)優(yōu)品以后會(huì)做電商嗎？
葉國(guó)富并未明確表示做還是不做，只說(shuō)“短期內(nèi)不會(huì)做”。“過(guò)去我們太把電商‘神話’了，一陣風(fēng)都去搞電商了，現(xiàn)在有電商賺到錢了嗎？反正我身邊沒(méi)見(jiàn)過(guò)。”他又說(shuō)，實(shí)際上馬云和王健林在干一件事情，只不過(guò)是一個(gè)在線上收租，一個(gè)在線下收租，沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，不僅在商業(yè)本質(zhì)上沒(méi)有不同，在商業(yè)模式的本質(zhì)上也沒(méi)什么不同。
這不僅讓記者想起兩個(gè)多月前，葉國(guó)富在接受吳曉波采訪時(shí)所說(shuō)的力挺實(shí)體零售的那句話：“馬云和王健林的賭局，我認(rèn)為馬云必?cái)�，如果�?shí)體零售輸了，我愿替王健林出這個(gè)錢。”
還有兩句更狂的話，記者是在Binggo Cafe公開(kāi)課的宣傳詞上看到的：
在他（葉國(guó)富，下同）眼里，蘇寧沒(méi)有一分錢價(jià)值，“蘇寧的客戶都是老人家”；他被無(wú)印良品、優(yōu)衣庫(kù)、屈臣氏列為全球最可怕的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
只是，學(xué)生能超越老師嗎？學(xué)生又靠什么超越老師？
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