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百貨業(yè)深入觸及O2O 上海匯金百貨試水無縫銷售
http://www.74sbvg36.cn 2015-08-04 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  7月29日,撫順王府井百貨停止?fàn)I業(yè),這是繼湛江王府井百貨、株洲王府井百貨關(guān)店后的又一家王府井關(guān)店。

  實際上,中國百貨業(yè)遭遇寒流并非在一夜之間。

  據(jù)《2015年上半年主要零售企業(yè)關(guān)店統(tǒng)計》顯示,截止到2015年6月30日,中國主要零售企業(yè)(含百貨、超市)在國內(nèi)共計關(guān)閉121家。其中,百貨業(yè)態(tài)關(guān)閉25家,萬達(dá)百貨關(guān)閉10家,馬莎百貨關(guān)閉5家,天虹商場關(guān)閉3家,金鷹關(guān)閉2家,遠(yuǎn)東百貨、陽光百貨、百盛百貨、華堂商場、津樂匯百貨各關(guān)閉1家。

  除此之外,還有多家百貨透露出即將閉店的消息。

  中國商業(yè)聯(lián)合會專家工作委員會副主任邢和平表示:目前,由于零售業(yè)發(fā)生變化,對物業(yè)結(jié)構(gòu)也要求改變,傳統(tǒng)業(yè)態(tài)需要進(jìn)行調(diào)整,下半年百貨行業(yè)的關(guān)店趨勢有可能還會持續(xù)。老牌商業(yè)地產(chǎn)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新勢在必行,情況不容樂觀。

  實體店淪為體驗店

  2014年,百貨業(yè)態(tài)整體增速放緩,年商品銷售總額增幅首次降為個位數(shù)。中國百貨商業(yè)協(xié)會行業(yè)信息中心日前發(fā)布《2014年中國百貨行業(yè)會員企業(yè)經(jīng)營狀況統(tǒng)計報告》,根據(jù)2014年207家會員企業(yè)上報的統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析,2014年商品銷售總額的整體增長水平為6.45%,參照2010年和2011年的20%與2012年和2013年的10%,去年的增幅首次降為個位數(shù)。

  經(jīng)過30多年的“專柜聯(lián)營”,傳統(tǒng)實體百貨店已退化成了只會收租的“房東”。零售業(yè)的看家本領(lǐng),如商品管理、價格控制等早已失去話語權(quán),傳統(tǒng)實體店不僅舉步維艱。而且越來越多的消費者選擇在實體店內(nèi)體驗商品,然后通過移動終端對比價格后進(jìn)行更實惠的網(wǎng)購,實體零售商淪為了試衣間。

  互聯(lián)網(wǎng)思維的核心,即以消費者為中心。因此更多的實體經(jīng)營者,紛紛嘗試,如何為消費者提供更加持久、方便、個性化和購物體驗,零售商如何協(xié)調(diào)各渠道資源,如圍繞在促銷活動、實體店鋪、網(wǎng)站、客服中心、廣告、移動應(yīng)用和社交網(wǎng)站進(jìn)行循環(huán)互動。這樣的一個組合模式,才能有效的避免實體店淪為消費者的“純體驗店”。

  不依賴第三方電商平臺

  面對如此的窘境,實體店的經(jīng)營者,紛紛將矛頭指向了蓬勃興起的電子商務(wù)。在一番對立后,更多的實體店紛紛“觸電”大走O2O之路,零售業(yè)的O2O解決方案似乎成為了實體店的救命稻草,但多個試水的案例目前均處于半生不熟、進(jìn)退兩難的境地,到目前為止,尚未有一家實體零售店轉(zhuǎn)型成功。

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