兩輪國際金融危機(jī)，給河南零售業(yè)留下深刻的印痕
鄭州二七商圈在河南商業(yè)經(jīng)濟(jì)中的重要性無可企及。這是亞細(xì)亞留給它的“遺產(chǎn)”，也是本省經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局、交通與區(qū)位特征、商業(yè)市場資源配給、消費習(xí)慣等因素客觀決定的。
近30年來，給二七商圈留下最深刻印痕的，應(yīng)該是1997年和2008年兩次全球性的金融危機(jī)。
1997年亞洲金融危機(jī)，河南人引以為傲的亞細(xì)亞轟然坍塌。它是計劃經(jīng)濟(jì)時代，非民營商企“試水”國際零售業(yè)經(jīng)營理念引入的原點。事實上，它的經(jīng)營體制與現(xiàn)代零售業(yè)運營機(jī)制無法調(diào)和的矛盾，才是其批量死亡的根本。這為以民企經(jīng)濟(jì)為主體參與全球化現(xiàn)代零售業(yè)競爭，留下了極好的引子。
1998至2008年，在中國零售業(yè)2.0發(fā)展周期，“二七商圈”變革的主題就是“易旗”。
天然商廈、紫荊山百貨、鄭百大樓，這些鄭州“一次商戰(zhàn)”中留下的“遺老”，全部改跑“龍?zhí)?rdquo;。就連金博大、九頭崖、元旦百盛、中環(huán)百貨等新興的本土零售商，也在全國性連鎖霸主、外資零售巨頭的“鐵騎”下，遭遇并購或耗殺。
當(dāng)然，外埠商企為本土商企帶來的不光是創(chuàng)傷，同時也帶來了現(xiàn)代零售服務(wù)業(yè)理念、零售技術(shù)、競爭手段的突破，比如奢侈品、打折促銷手段等。
2008年全球金融危機(jī)，導(dǎo)致中國零售業(yè)發(fā)展模式徹底變軌：網(wǎng)購消費如火如荼，線下實體店哀鴻一片。在租金、人力、財務(wù)等要素成本上漲，知名品牌商停滯拓展，消費趨向保守的“新環(huán)境”下，河南的傳統(tǒng)商企不得不思考新的生存方式。
思考
假如，二七商圈從群雄割據(jù)演變到“三城鼎立”(華潤萬象城、丹尼斯大衛(wèi)城、大商金博大城)的格局，“剩者”該何去何從？
1個疑問
電商會摧毀二七商圈嗎？
規(guī)模擴(kuò)容，大量填充休憩服務(wù)業(yè)內(nèi)容，利用互聯(lián)網(wǎng)解決越發(fā)豐富、個性的消費新訴求，傳統(tǒng)商企背水一戰(zhàn)。
去年下半年，記者至少聽到過3家大型商企的“當(dāng)家人”稱，“取消2015年開店計劃”。同期，京東、蘇寧等電商寡頭接連宣布了在河南的“開店計劃”，“城市批量鋪設(shè)提貨點、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立地面站(可代購)”。
至此，中國零售業(yè)競爭規(guī)則被顛覆：無論傳統(tǒng)商企開的店離你有多近，你也只需一個快遞。
找到與電商差異化競爭的路徑與對抗手段，是丹尼斯面對的直接挑戰(zhàn)。而改變純銷售模式為全體驗服務(wù)模式，則是唯一出路。
正因如此，萬象城也好，大衛(wèi)城也罷，都選擇了規(guī)模擴(kuò)容、大量填充休憩服務(wù)業(yè)內(nèi)容，如餐廳、滑冰場、影院等。未來的大商金博大城，甚至考慮嵌入“空中花園”。因為實體店的體驗感，是電商無可企及的。
但這只是表象。因為無論商場大或小，是否觸網(wǎng)，傳統(tǒng)商企都必須重新審視自己的供應(yīng)鏈、服務(wù)體系，是否契合消費市場的需求。比如，憑什么你家的中華牙膏，比電商快遞上門貴3毛錢?
與此同時，還要學(xué)會利用互聯(lián)網(wǎng)解決越發(fā)豐富、個性的消費新訴求。而目前，丹尼斯、大商已在嘗試智能化的購物中心，通過手機(jī)端將消費者是誰、買什么等問題搞清楚。
綜上所述，二七商圈此輪競爭格局之變的背后，實則是商企欲重樹核心競爭力的整體質(zhì)變，“舍我其誰”是唯一的競爭法則。下一個10年，今日二七商圈或?qū)⑽锸侨朔�，但不�?ldquo;新人”、“舊人”，只會令消費者感覺“越來越爽”。
二七商圈能吸引“泛90后”嗎？
如果商場貨品與線上價差不大，依然是能夠吸引到“泛90后”的。
如今，二三十歲的“泛90后”們，無疑正在成為社會消費群體中的重要力量，他們的消費觀念將深刻影響整個商業(yè)環(huán)境。對他們來說，古老的二七商圈是否魅力依舊？
剛出大學(xué)校門的王小姐，家距二七商圈步行僅十多分鐘。但她坦言，過去很長一段時間內(nèi)，聚集了眾多快銷服裝品牌和時尚美食的花園路商圈對她更具吸引力。萬象城、大衛(wèi)城的陸續(xù)開啟，才讓她和小伙伴們漸漸把這里變成新聚集地，不過她們對于在商場內(nèi)消費的預(yù)期并不高。
“逛街一直是鄭州年輕人的主要消遣方式，但逛街的內(nèi)容已不再以購物為主，更多的是餐飲和娛樂。”王小姐告訴記者，她和伙伴們對新商場的興趣點，幾乎集中在美食、電影院、滑冰場之類的娛樂休閑場所。對于網(wǎng)上購物比重超八成的她們來說，二七商圈林立的商場品牌更像是她們的試衣間。
“如今商場中熱門的女裝品牌幾乎都可以在網(wǎng)上找到代購，同樣的新款服裝價格可低至六七折，老款能便宜更多。”王小姐表示，自己已經(jīng)很少在實體店購物了。
王小姐告訴記者，經(jīng)濟(jì)實力限制了她們的消費能力，商場內(nèi)價格高昂的商品根本不是她們能夠消費得起的。不過，如果商場內(nèi)有價格劃算的打折商品或本來價格就不高的快銷服裝品牌，自己還是會選擇享受實體店購物的服務(wù)和快捷。
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