而日本生產(chǎn)花王紙尿褲之所以備受消費者歡迎,常常“一褲難求”,正是因為日本花王限制日本本土紙尿褲出口,一些日本超市、藥妝店、亞馬遜等也針對紙尿褲采取限購措施。那么蜜芽寶貝所說的“一手海運”的花王紙尿褲是如何來的呢?
據(jù)蜜芽寶貝“一手海運”花王紙尿褲商品頁面介紹,“蜜芽寶貝赴日本尋找并組織花王貨源,從日本大經(jīng)銷商處直接買進”。
鳳凰科技向熟悉日本代購的業(yè)內(nèi)人士了解,日本花王不允許經(jīng)銷商將供貨日本本土的紙尿褲出口中國,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將取消經(jīng)銷商資質(zhì)。目前市場上的日本代購的花王紙尿褲基本上都是由留學(xué)生等從日本超市散買寄回國內(nèi)。同時一些超市也確實會偷偷供應(yīng)一部分貨給中國代購商,但是數(shù)量有限,大批量的供貨一定會被日本花王發(fā)現(xiàn)從而取消經(jīng)銷商資質(zhì)。
蜜芽寶貝網(wǎng)站顯示,截止至鳳凰科技發(fā)稿時(8月23日)“一手海運”的花王紙尿褲各產(chǎn)品總銷量有76000多件,而蜜芽寶貝網(wǎng)站于2014年3月6日上線,這意味著在距今的5個多月內(nèi),蜜芽寶貝每個月都有一萬多件的貨源。
即使這些花王紙尿褲是蜜芽寶貝從日本經(jīng)銷商取得的貨源,蜜芽寶貝在頁面上宣傳的“由集裝箱運輸?shù)教旖蚩诎,按一般貿(mào)易商品正常報關(guān)、全套商檢,繳納增值稅和關(guān)稅”也存在疑問。
根據(jù)國家規(guī)定,進口一次性衛(wèi)生用品的最小銷售包裝上應(yīng)標(biāo)明產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)單位或進口代理商、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號和保質(zhì)期(使用有效期)等必要中文信息。經(jīng)檢驗檢疫部門檢驗合格的一次性衛(wèi)生用品均會加貼中文標(biāo)簽。而進口商品沒有中文標(biāo)簽不能在市場上出售。
但是據(jù)多位在蜜芽寶貝購買過花王紙尿褲的消費者向鳳凰科技反映,他們收到的花王紙尿褲上并沒有中文標(biāo)簽。鳳凰科技瀏覽蜜芽寶貝上花王“一手海運”的紙尿褲曬單發(fā)現(xiàn),消費者曬單的紙尿褲包裝上確實沒有中文標(biāo)簽。

蜜芽寶貝上消費者曬單
有消費者向鳳凰科技透露,此前就有人質(zhì)疑過蜜芽寶貝的花王“一手海運”的紙尿褲為何沒有中文標(biāo)簽,蜜芽寶貝方面給出的解釋是,貨物是從海關(guān)拿到倉庫貼簽,為了讓媽媽早日收到貨部分商品沒有來得及貼簽。對此,鳳凰科技向海關(guān)方面人士了解,確實有企業(yè)將貨品拿到公司再貼簽的情況,但是出售沒有貼簽的商品是不符合規(guī)定、也是不正常的。
此外,有不少媽媽向鳳凰科技表示,除了紙尿布外,蜜芽寶貝出售的一些嬰兒輔食的外包裝上也沒有中文標(biāo)簽。
蜜粉媽媽內(nèi)心焦灼維權(quán)難
今天(23日)上午蜜芽寶貝官方微博表示,“8月內(nèi),我們會公開紙尿褲如何進口的全過程”。
嬰兒的食品以及用品安全是媽媽們最關(guān)心的,蜜芽寶貝“100%正品保障”,“只從品牌方、總代理、原產(chǎn)國直接采購”的承諾讓眾多媽媽消費者選擇在蜜芽寶貝購物。蜜芽寶貝從瑪格羅蘭推車以及Britax安全座椅暴露出的對采購渠道把控不嚴(yán),已經(jīng)影響到了消費者對其它品類商品特別是嬰兒輔食以及奶粉的信賴,這些入口的產(chǎn)品也是媽媽消費者最為關(guān)心的。
根據(jù)蜜芽寶貝聲明微博的回復(fù)以及媽媽消費者QQ群的反應(yīng)來看,這些媽媽消費者們并不認(rèn)可蜜芽寶貝方面目前的回應(yīng),也開始對蜜芽寶貝銷售的其他品類產(chǎn)品的進貨渠道進行質(zhì)疑和驗證。
這些原來的“蜜粉”媽媽們正憑自己的努力嘗試驗證每個所購商品的真?zhèn)巍K齻兗葢嵟譄o奈,沒有專業(yè)的檢測和權(quán)威的答復(fù),現(xiàn)在仍無法判定蜜芽寶貝銷售的商品特別是食品是否為假貨。她們迫切期望蜜芽寶貝方面可以出具相關(guān)進口、代理等證明。
目前,蜜芽寶貝表示,“我們網(wǎng)頁陸續(xù)會上傳所售商品的授權(quán)和訂貨單。在整理好前,暫停食品類的特賣。再次開之前,我們會把每個品牌的訂貨和來源全部公布”。希望蜜芽寶貝可以給信賴它的消費者們一個滿意的答案。
結(jié)語:蜜粉媽媽們的信任成就了蜜芽寶貝,而在采購渠道上撒謊的蜜芽摧毀了信任根基。接下來,蜜芽能否自證清白、解決品牌危機?(來源:鳳凰科技 作者:程賀)
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