機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，統(tǒng)一專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，介護(hù)醫(yī)養(yǎng)關(guān)懷
保利地產(chǎn)認(rèn)為，沒有專業(yè)的護(hù)理服務(wù)是沒辦法談養(yǎng)老。
保利成立了保利安平專業(yè)介護(hù)養(yǎng)老公司，以“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”為服務(wù)特色，提供專業(yè)介護(hù)養(yǎng)老，打造“和熹會(huì)”專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)；保利地產(chǎn)還將在全國各省會(huì)城市建立專業(yè)養(yǎng)老連鎖機(jī)構(gòu)，輻射保利業(yè)主；該機(jī)構(gòu)引入當(dāng)?shù)厝揍t(yī)院優(yōu)質(zhì)資源，組建全科室私診團(tuán)隊(duì)，建立“生活照料、醫(yī)療護(hù)理、精神慰藉、緊急救援”四大專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供老年生活照顧、金融、旅游等一系列定制服務(wù)。
據(jù)介紹，目前已運(yùn)營的北京保利西山林語和熹會(huì)老齡公寓，建面約2.2萬㎡，共200多套，配備綜合門診、24小時(shí)999急救中心、多條轉(zhuǎn)診綠色通道保障、康復(fù)健體中心等，以及專業(yè)的健康狀況評估、全方位健康檔案服務(wù)�，F(xiàn)時(shí)已有114位老人入住，現(xiàn)有專業(yè)護(hù)理人員70%為護(hù)士，一支專業(yè)化、年輕化的照護(hù)團(tuán)隊(duì)、個(gè)性化、人性化照護(hù)流程及標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化、整體化照護(hù)服務(wù)模式讓老人受到家人般的貼心照顧。公司試圖通過該養(yǎng)老產(chǎn)品的運(yùn)營，培育專業(yè)護(hù)理隊(duì)伍，摸索建立一套國際化的標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理管理流程。
公司還規(guī)劃在條件成熟的時(shí)候建成 “保利養(yǎng)老專業(yè)護(hù)理學(xué)院”，培育專業(yè)介護(hù)人才，建立護(hù)理流程和操作標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)國家養(yǎng)老介護(hù)專業(yè)資格認(rèn)證。
微利盈利模型 住宅銷售反哺社會(huì)責(zé)任
在構(gòu)建養(yǎng)老模式的過程中，保利地產(chǎn)發(fā)現(xiàn)，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)不僅在項(xiàng)目開發(fā)階段面臨著大量的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，還必須進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)營后相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品的后續(xù)投入。這種長期投入、持有運(yùn)營型的地產(chǎn)模式，與以往房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的短期盈利生存模式天然不符，任何一點(diǎn)前期的預(yù)估不足，都可能造成投資風(fēng)險(xiǎn)。
國泰君安的研究報(bào)告發(fā)現(xiàn)，美國和英國做的比較好的開發(fā)商（DelWebb、McCarthy&Stone）都是以出售為主，從而保證現(xiàn)金流。美國所有者和管理者分離，所以仍有專業(yè)管理者為項(xiàng)目提供后續(xù)的持續(xù)服務(wù)，從而保證了項(xiàng)目品質(zhì)，REITS（房地產(chǎn)信托基金）的發(fā)展也為養(yǎng)老地產(chǎn)提供更多的退出機(jī)制。
胡在新表示,目前，我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)尚處于起步探索階段，行業(yè)整體盈利能力較弱。公司在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃之下，努力尋找適合中國國情，符合行業(yè)現(xiàn)狀的盈利模式。通過不同產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)，積淀經(jīng)驗(yàn)，建立了自己的微利盈利模型：居家養(yǎng)老收取一定的服務(wù)費(fèi)用補(bǔ)貼成本，社區(qū)養(yǎng)老采取使用權(quán)限租賃費(fèi)和四大社區(qū)配套服務(wù)收費(fèi)，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老以專業(yè)介護(hù)服務(wù)費(fèi)平衡運(yùn)營成本。
“短期，投入階段，通過適老住宅銷售反哺適老產(chǎn)品研發(fā)建設(shè)以及適老配套改造；中期，用3~5年的時(shí)間進(jìn)入穩(wěn)健運(yùn)營階段，實(shí)現(xiàn)營虧平衡；從長期來看，用8~10年的時(shí)間達(dá)到發(fā)達(dá)國家的盈利水平，打通金融通道、實(shí)現(xiàn)REITs上市。”胡在新表示。
此外，為了讓更多家庭受惠，讓社會(huì)各界更加關(guān)注老年人的健康生活，保利地產(chǎn)還構(gòu)建了“一地入會(huì)，多地養(yǎng)老”的異地候鳥式分時(shí)度假養(yǎng)老模式，整合系統(tǒng)內(nèi)旅游度假資源，建立會(huì)員制度統(tǒng)一經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)品牌連鎖，在旅游目的地項(xiàng)目中建設(shè)有專業(yè)護(hù)理機(jī)構(gòu)的養(yǎng)老度假公寓，提供專業(yè)養(yǎng)老、醫(yī)療服務(wù)。
憑藉旗下豐富的酒店資源和社區(qū)互助養(yǎng)老志愿團(tuán)隊(duì)，保利地產(chǎn)還創(chuàng)建了一套 “互助式養(yǎng)老會(huì)員積分系統(tǒng)”。未來，保利地產(chǎn)將通過老齡會(huì)籍管理，讓全國各地的老人到三亞等旅游地、健康休閑地度假；同時(shí)，吸納、甄選社會(huì)上有愛心的養(yǎng)老志愿者進(jìn)入社區(qū)和機(jī)構(gòu)進(jìn)行義工服務(wù)，將義工時(shí)間累計(jì)積分，積分可兌換酒店入住時(shí)間或直系親屬在老年公寓的體驗(yàn)時(shí)間。
實(shí)際上，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)看上去很美，但通往美麗前景的道路并不順暢。巨大的投入和緩慢的收益，使得養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展必須依靠國家配套政策的大力支持。在國外，政府會(huì)在稅收、土地取得、貸款等方面對養(yǎng)老地產(chǎn)進(jìn)行一定的優(yōu)惠，而我國目前無論是市場環(huán)境還是政策標(biāo)準(zhǔn)的配套都難以支撐養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。
宋廣菊表示,盡管養(yǎng)老地產(chǎn)的開發(fā)與持有對企業(yè)發(fā)展是一項(xiàng)挑戰(zhàn),但隨著中國老年人消費(fèi)能力的增強(qiáng),在可見的未來養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)還是存在微利的可能。保利地產(chǎn)堅(jiān)定看好包括養(yǎng)老地產(chǎn)在內(nèi)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)藍(lán)海，將不斷培養(yǎng)人才、積累經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)政策，做中國式養(yǎng)老引領(lǐng)者。在這條路上，保利地產(chǎn)任重而道遠(yuǎn),也希望國家能為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)提供更多在土地以及稅收方面的優(yōu)惠。（來自：每日經(jīng)濟(jì)新聞）
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