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紅商網(wǎng)訊：12月10日消息，專注于軟件與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域研究的CNIT-Research(中國IT研究中心)發(fā)現(xiàn)，在9-11月期間，蘇寧易購、國美在線的網(wǎng)站流失相當(dāng)嚴(yán)重，縮水比例高達(dá)95%以上。傳統(tǒng)電商企業(yè)不該錯(cuò)過如“雙十一”等獲取流量的機(jī)會(huì)�！ �
根據(jù)Alexa數(shù)據(jù)顯示，8月份蘇寧易購的網(wǎng)站流量達(dá)391.5萬UV，國美在線為235.2萬UV。但從9月份開始，二者的網(wǎng)站流量竟銳減至7萬左右。(如下圖)
CNIT-Research研究發(fā)現(xiàn)，近3個(gè)月來，蘇寧易購歷經(jīng)并購紅孩子陷融合陣痛，導(dǎo)致用戶流失訂單下滑、遭網(wǎng)購用戶“全世界最慢電商”的指責(zé)，此外也不乏價(jià)格烏龍、特價(jià)商品強(qiáng)行毀約撤單被指涉嫌欺詐等媒體報(bào)道。此外，蘇寧從傳統(tǒng)家電零售商向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的過程中，涉及組織架構(gòu)、產(chǎn)品品類、渠道等諸多方面的調(diào)整，這在某種程度造成用戶流失。更有媒體分析直言，蘇寧最高層雖布局很深遠(yuǎn)，但不懂搜索、不懂網(wǎng)民，也缺少互聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的一流指戰(zhàn)員。
而對(duì)國美在線而言，雖然早在10年前就有網(wǎng)上商城、三年前就通過收購庫巴網(wǎng)準(zhǔn)備拿下電商B2C市場15%的份額，但國美卻始終沒有搶到先發(fā)優(yōu)勢(shì)。在收購庫巴網(wǎng)三年后，國美也終于放棄了雙品牌運(yùn)行戰(zhàn)略，棄用庫巴網(wǎng)及庫巴品牌。國美電商業(yè)務(wù)在短期無法盈利后，無奈縮減電商投入成本。而這也意味著，在網(wǎng)絡(luò)電商的戰(zhàn)爭中，國美在線已經(jīng)出局。
CNIT-Research分析師認(rèn)為，蘇寧易購要想與京東商城、天貓等持續(xù)抗?fàn)�，還需融入更多的互聯(lián)網(wǎng)基因，通過SEO獲取大量免費(fèi)流量和長尾流量。此外，快速提升用戶體驗(yàn)，也是蘇寧易購最迫切要做的事。
�。▉碓矗褐袊浖Y訊網(wǎng) 作者：嘉果）
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