紅商網(wǎng)訊:中國需求降溫之際,國際酒店業(yè)繼續(xù)保持在華擴張步伐,雅高、希爾頓酒店集團、萬豪國際集團每家都計劃未來幾年在中國開設(shè)100多家酒店。
洲際酒店集團也不例外。10月18日,洲際酒店集團(洲際)大中華區(qū)首席執(zhí)行長柏思遠(yuǎn)(Keith Barr)在滬介紹,該公司在全球新建的酒店客房數(shù)量,有1/3在中國。
目前,1984年進入中國的洲際在華有174家開業(yè)酒店,160家在建。
“中國是繼美國之外的第二大收入市場……洲際每年在華新開酒店25至30家……現(xiàn)在洲際最大、最高、客房數(shù)量最多的酒店,都在中國。”柏思遠(yuǎn)稱,未來3-5年,洲際在華整體酒店數(shù)量計劃翻番。
對外界關(guān)于中國酒店需求降溫的觀點,柏思遠(yuǎn)的措辭是,“從2006年到現(xiàn)在,平均每間客房收入(RevPAR)一直在增長”,“現(xiàn)在的市場還不至于過剩。”
洲際眼下在華覆蓋超過60座城市,65%的酒店布局在二三線甚至四線城市。據(jù)介紹,今年上半年,洲際在華北和華東地區(qū)的平均每間客房收入分別比去年上半年(同比)增長了14.3%和11.2%。
值得一提的是,近期三亞華宇和上海浦西洲際酒店接連爆出摘牌風(fēng)波,有業(yè)內(nèi)人士據(jù)此稱,這從側(cè)面反映出,洲際在華擴張?zhí),而人才無法跟進,造成某些酒店業(yè)績表現(xiàn)不佳。
對此,柏思遠(yuǎn)稱,“(摘牌)這樣的情況是非常少的。洲際從不愿離開任何一個中方業(yè)主,但假如婚姻確實無法繼續(xù),分手可能對雙方都好。不能日子過不下去了,還要呆在同一個屋檐下。”
據(jù)柏思遠(yuǎn)稱,洲際在中國有1/3的項目,都是和老業(yè)主簽約。“目前我們在中國區(qū)主要和世茂、保利、萬達(dá)、綠地等大業(yè)主合作。今年上半年,洲際給業(yè)主帶來收入20億美元。”
“中國沒有酒店高管的人力資源庫。”柏思遠(yuǎn)承認(rèn),人力資源是目前洲際面臨的最大挑戰(zhàn)。但他同時強調(diào),洲際從5年前就有培養(yǎng)計劃,培養(yǎng)中國的總經(jīng)理。
按他的說法,洲際是國際酒店品牌里擁有中國高管最多的公司,洲際中國總部的300人中,有85%是中國人。5年前,總經(jīng)理開會,大部分是外國人,少數(shù)是中國人。現(xiàn)在則大部分是中國人,少數(shù)是外國人。
華美酒店顧問機構(gòu)首席知識官趙煥焱說,洲際雖然在幾年前就做了人才庫的準(zhǔn)備工作,比如聯(lián)合辦校,但是這些都是理論上而沒有實際經(jīng)驗的人,需要時間培養(yǎng)。特別是中高端的人才還是面臨一個斷層。
為進一步吸引中國旅客,今年3月洲際推出專為中國人設(shè)計的品牌——華邑。柏思遠(yuǎn)稱,目前華邑有12家簽約酒店,20個在洽談的項目,紐約、巴黎、倫敦等地開發(fā)商也有意引進華邑。第一家華邑酒店預(yù)計在2014年初開業(yè)。
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