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麥當(dāng)勞家樂福被曝超期銷售 回應(yīng)稱將調(diào)查
http://www.74sbvg36.cn 2012-03-16 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:牛肉餅掉在地上不經(jīng)任何處理接著二次銷售、過期的甜品更改包裝接著賣、保存期只有30分鐘的吉士片在4個小時之后依然可以用。以QSCV標(biāo)準(zhǔn)著稱于全球的麥當(dāng)勞餐廳,在央視3·15晚會上,被爆出上面的不誠信行為。

  【調(diào)查】
  
央視曝光
  
肉制品保溫箱內(nèi)“超期待售”

  麥當(dāng)勞在員工工作手冊和培訓(xùn)中稱,食品過了保存期會產(chǎn)生細菌,一定要扔掉。

  但昨日央視3·15晚會披露,記者暗訪發(fā)現(xiàn),麥當(dāng)勞的肉質(zhì)品過了保存期之后,卻不會被扔掉,麥當(dāng)勞的工作人員會停止保溫箱警示器,并再次按亮計時器,重新開始計時,直到產(chǎn)品賣出為止。另外,吉士片拆了包裝兩個小時后,會變硬變質(zhì),但麥當(dāng)勞的工作人員卻將應(yīng)該丟掉的吉士片仍然被用來制作漢堡;而過期的香芋派則被工作人員更改了保質(zhì)期繼續(xù)銷售,掉在地上的牛肉餅也在未經(jīng)任何處理的情況下被撿起來繼續(xù)銷售。

  生板燒雞肉的包裝袋上標(biāo)注的到期時間是2月29日,已過期兩天的東西,麥當(dāng)勞員工說法是“那更得用了”!

  麥當(dāng)勞制定了詳細的操作規(guī)范,為何員工不履行呢?麥當(dāng)勞員工稱,規(guī)定是人定的,但有成本考慮,沒有一家店會扔掉。

  【探訪】
  
三里屯分店
  
店員否認有食品保溫箱

  昨晚8時20分,記者來到位于北京三里屯village地下的這家麥當(dāng)勞,店內(nèi)顧客滿堂,幾名顧客正在餐臺點餐,服務(wù)人員熱情招待。此時,大批媒體記者先后涌入餐廳。

  該店副經(jīng)理王倩表示,他們還不知道央視對該餐廳的曝光,“我們店所有食品都是嚴(yán)格按照員工手冊規(guī)定提供的,不可能會出現(xiàn)雞翅超過保存期還賣給顧客,更不可能出現(xiàn)牛肉餅掉到地上后繼續(xù)出售。”

  “店里所有產(chǎn)品現(xiàn)做現(xiàn)賣,不像肯德基有保溫柜,不會有過期食品。這可能是誤會了。”該店一位工作人員稱,他們店內(nèi)絕對不存在該現(xiàn)象,對于超過保質(zhì)、保存期限的食品,不論是肉品、吉士片還是甜點,他們“一定會扔掉”。

  該餐廳一名叫王碩的員工稱,他的員工手冊上說,不同食物的保存時間不同。牛肉餅被污染,是絕不允許提供給顧客的。

  記者在該餐廳廚房門口發(fā)現(xiàn)一份厚厚的食品安全手冊,正準(zhǔn)備翻看,未料被一名自稱麥當(dāng)勞公關(guān)部員工劈手奪下稱:“這是內(nèi)部的,不能對外提供。”

  在該餐廳就餐的王先生正在食用麥當(dāng)勞的漢堡,聽聞過了保存期的食品還會提供給顧客,直接將漢堡擲在桌子上說:“我們以為麥當(dāng)勞是干凈的,他們承諾過了保存期會扔掉,這是欺騙。”

  一名外國游客稱,如果他知道麥當(dāng)勞提供的食品不干凈,他是不會食用的。

  【回應(yīng)】
  
麥當(dāng)勞中國
  
立即認真調(diào)查嚴(yán)肅處理

  昨晚10時,麥當(dāng)勞中國公司發(fā)布簡短聲明稱:對于中央電視臺“3·15”晚會所報道的北京麥當(dāng)勞三里屯餐廳不遵循麥當(dāng)勞營運標(biāo)準(zhǔn)違規(guī)操作的情況,麥當(dāng)勞中國對此表示非常重視。

  “我們將就這一個別事件立即進行認真調(diào)查,并堅決嚴(yán)肅處理,以實際行動向消費者表示歉意。”聲明最后表示,“麥當(dāng)勞中國將由此事件深化管理,確保營運標(biāo)準(zhǔn)的切實執(zhí)行,為消費者提供安全、衛(wèi)生的美食。歡迎和感謝政府相關(guān)部門、媒體以及消費者對麥當(dāng)勞的監(jiān)督。”

  而對于如何監(jiān)督連鎖店的操作等問題,麥當(dāng)勞公司未在聲明中回答,就此,記者進一步聯(lián)系麥當(dāng)勞中國區(qū)相關(guān)負責(zé)人,但截至記者發(fā)稿,其一直未予回復(fù)。

  麥當(dāng)勞餐廳是大型連鎖快餐集團,在世界上約擁有3萬間分店,主要售賣漢堡包、薯條、炸雞、汽水、冰品、沙拉、水果。麥當(dāng)勞餐廳遍布在全世界六大洲百余個國家。

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來源:證券時報網(wǎng)   責(zé)編:寄瑤