紅商網(wǎng)訊:牛肉餅掉在地上不經(jīng)任何處理接著二次銷售、過期的甜品更改包裝接著賣、保存期只有30分鐘的吉士片在4個小時之后依然可以用。以QSCV標(biāo)準(zhǔn)著稱于全球的麥當(dāng)勞餐廳,在央視3·15晚會上,被爆出上面的不誠信行為。
【調(diào)查】
央視曝光
肉制品保溫箱內(nèi)“超期待售”
麥當(dāng)勞在員工工作手冊和培訓(xùn)中稱,食品過了保存期會產(chǎn)生細菌,一定要扔掉。
但昨日央視3·15晚會披露,記者暗訪發(fā)現(xiàn),麥當(dāng)勞的肉質(zhì)品過了保存期之后,卻不會被扔掉,麥當(dāng)勞的工作人員會停止保溫箱警示器,并再次按亮計時器,重新開始計時,直到產(chǎn)品賣出為止。另外,吉士片拆了包裝兩個小時后,會變硬變質(zhì),但麥當(dāng)勞的工作人員卻將應(yīng)該丟掉的吉士片仍然被用來制作漢堡;而過期的香芋派則被工作人員更改了保質(zhì)期繼續(xù)銷售,掉在地上的牛肉餅也在未經(jīng)任何處理的情況下被撿起來繼續(xù)銷售。
生板燒雞肉的包裝袋上標(biāo)注的到期時間是2月29日,已過期兩天的東西,麥當(dāng)勞員工說法是“那更得用了”!
麥當(dāng)勞制定了詳細的操作規(guī)范,為何員工不履行呢?麥當(dāng)勞員工稱,規(guī)定是人定的,但有成本考慮,沒有一家店會扔掉。
【探訪】
三里屯分店
店員否認有食品保溫箱
昨晚8時20分,記者來到位于北京三里屯village地下的這家麥當(dāng)勞,店內(nèi)顧客滿堂,幾名顧客正在餐臺點餐,服務(wù)人員熱情招待。此時,大批媒體記者先后涌入餐廳。
該店副經(jīng)理王倩表示,他們還不知道央視對該餐廳的曝光,“我們店所有食品都是嚴(yán)格按照員工手冊規(guī)定提供的,不可能會出現(xiàn)雞翅超過保存期還賣給顧客,更不可能出現(xiàn)牛肉餅掉到地上后繼續(xù)出售。”
“店里所有產(chǎn)品現(xiàn)做現(xiàn)賣,不像肯德基有保溫柜,不會有過期食品。這可能是誤會了。”該店一位工作人員稱,他們店內(nèi)絕對不存在該現(xiàn)象,對于超過保質(zhì)、保存期限的食品,不論是肉品、吉士片還是甜點,他們“一定會扔掉”。
該餐廳一名叫王碩的員工稱,他的員工手冊上說,不同食物的保存時間不同。牛肉餅被污染,是絕不允許提供給顧客的。
記者在該餐廳廚房門口發(fā)現(xiàn)一份厚厚的食品安全手冊,正準(zhǔn)備翻看,未料被一名自稱麥當(dāng)勞公關(guān)部員工劈手奪下稱:“這是內(nèi)部的,不能對外提供。”
在該餐廳就餐的王先生正在食用麥當(dāng)勞的漢堡,聽聞過了保存期的食品還會提供給顧客,直接將漢堡擲在桌子上說:“我們以為麥當(dāng)勞是干凈的,他們承諾過了保存期會扔掉,這是欺騙。”
一名外國游客稱,如果他知道麥當(dāng)勞提供的食品不干凈,他是不會食用的。
【回應(yīng)】
麥當(dāng)勞中國
立即認真調(diào)查嚴(yán)肅處理
昨晚10時,麥當(dāng)勞中國公司發(fā)布簡短聲明稱:對于中央電視臺“3·15”晚會所報道的北京麥當(dāng)勞三里屯餐廳不遵循麥當(dāng)勞營運標(biāo)準(zhǔn)違規(guī)操作的情況,麥當(dāng)勞中國對此表示非常重視。
“我們將就這一個別事件立即進行認真調(diào)查,并堅決嚴(yán)肅處理,以實際行動向消費者表示歉意。”聲明最后表示,“麥當(dāng)勞中國將由此事件深化管理,確保營運標(biāo)準(zhǔn)的切實執(zhí)行,為消費者提供安全、衛(wèi)生的美食。歡迎和感謝政府相關(guān)部門、媒體以及消費者對麥當(dāng)勞的監(jiān)督。”
而對于如何監(jiān)督連鎖店的操作等問題,麥當(dāng)勞公司未在聲明中回答,就此,記者進一步聯(lián)系麥當(dāng)勞中國區(qū)相關(guān)負責(zé)人,但截至記者發(fā)稿,其一直未予回復(fù)。
麥當(dāng)勞餐廳是大型連鎖快餐集團,在世界上約擁有3萬間分店,主要售賣漢堡包、薯條、炸雞、汽水、冰品、沙拉、水果。麥當(dāng)勞餐廳遍布在全世界六大洲百余個國家。
肯德基麥當(dāng)勞家樂福成最不受歡迎外資品牌
成都麥當(dāng)勞年內(nèi)將新開10-15家店
廣州120家麥當(dāng)勞 餐廳年內(nèi)換“新顏”
麥當(dāng)勞中國變身加速 兩年內(nèi)七成餐廳升級
麥當(dāng)勞神似華盛頓頭像炸雞拍出8100美元
賽百味降價死磕麥當(dāng)勞 或為了變相宣傳
麥當(dāng)勞談并購 暗指不效仿肯德基快速擴張
麥當(dāng)勞擬全面放開加盟 避鋒芒追趕肯德基
麥當(dāng)勞在華投資總額將比上年增50%
麥當(dāng)勞稱中國漢堡無粉紅肉渣 被疑雙重標(biāo)準(zhǔn)
麥當(dāng)勞的法蘭西革命:本土化的勝利
麥當(dāng)勞必勝客帶頭 分析稱餐飲業(yè)或跟風(fēng)
日本關(guān)西學(xué)院大學(xué)禁止學(xué)生進麥當(dāng)勞消費
麥當(dāng)勞和必勝客今年首次提價
麥當(dāng)勞“漲”聲再起 最高上調(diào)2元
麥當(dāng)勞創(chuàng)始人雷·A·克羅克逝世
麥當(dāng)勞計劃今年在華投資增50%
麥當(dāng)勞擬今年在華新開225-250家新餐廳
麥當(dāng)勞推出田園風(fēng)光廣告引爭議
麥當(dāng)勞在港3提價被指不平民 稱大陸暫不加價
搜索更多: 麥當(dāng)勞