面對宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、電子商務(wù)異軍崛起、單店盈利接近“天花板”等多重挑戰(zhàn)，從控股權(quán)之爭陰影走出來的國美，欲通過商業(yè)模式，做強(qiáng)實(shí)體店，做大電子商務(wù)。

　　國美稱，這次調(diào)整是為了建立以品牌及戰(zhàn)略規(guī)劃為龍頭，以采購、銷售等經(jīng)營體系事業(yè)部制為核心，以信息、物流、售后、財(cái)務(wù)等支持體系為服務(wù)平臺的矩陣式組織機(jī)構(gòu)。

　　國美電器品牌管理中心總監(jiān)王世永向《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》透露，國美將多個業(yè)務(wù)中心變?yōu)槭聵I(yè)部，獨(dú)立核算，增大自主經(jīng)營權(quán)，使決策和響應(yīng)更快。

　　在采購和銷售體系，成立了通訊、電腦/數(shù)碼、彩電、白電、廚衛(wèi)、小家電六個事業(yè)部；在門店運(yùn)營體系，成立了標(biāo)準(zhǔn)店、旗艦店、大中超級店、永樂暢品店四個事業(yè)部；還專門成立會員經(jīng)營事業(yè)部。

　　國美的高層分工也相應(yīng)調(diào)整，高級副總裁、副總裁增至十人。除王俊洲繼續(xù)任總裁、方巍任首席財(cái)務(wù)官外，魏秋立擔(dān)任人事行政體系的高級副總裁，李俊濤擔(dān)任主管營運(yùn)體系的高級副總裁，牟貴先擔(dān)任主管信息與物流的高級副總裁兼任國美在線公司總經(jīng)理，鄒曉春為國美電器高級副總裁，主管法務(wù)和物流基地開發(fā)等。何陽青為主管客服、門店運(yùn)營及會員事業(yè)等范圍的副總裁，史明為分管售后、定價及門店事業(yè)部的副總裁。

　　引人注目的是，新成立的“國美在線公司”成為國美實(shí)體店之外新興渠道的管理平臺。

　　王世永透露，它除了統(tǒng)一管理國美網(wǎng)上商城、庫巴網(wǎng)等電子商務(wù)外，還將進(jìn)入其他新的在線業(yè)態(tài)，“具體方案還沒最終確定”。牟貴先同時主管信息、物流及“國美在線”，有利于國美后臺系統(tǒng)與線上業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)、對接。

　　王俊洲認(rèn)為，這次組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，有利于國美實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，力爭2014年占中國家電網(wǎng)購市場15%的份額。

　　逸馬國際管理顧問集團(tuán)首席顧問馬瑞光向本報(bào)表示，國美在新一輪擴(kuò)張時，要注意兩個風(fēng)險：一是互聯(lián)網(wǎng)銷售與傳統(tǒng)門店銷售思維完全不同，國美需轉(zhuǎn)換思路；二是多種店態(tài)、線上與線下之間不可避免地存在內(nèi)部競爭，國美要做好資源協(xié)同。

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