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達(dá)芬奇家具案中案的“三言二拍”
http://www.74sbvg36.cn 2012-01-31 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  觀點(diǎn)3:

  我們樹立了關(guān)于“厚利者”的惡人形象是很大程度上是因?yàn)樯虡I(yè)道德進(jìn)入了一個(gè)“死循環(huán)”。

  商業(yè)社會(huì),市場活動(dòng)日漸頻繁,而此時(shí)卻出現(xiàn)了監(jiān)管缺位。如此一來就不可避免地出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)學(xué)中所謂的“逆向選擇”,即你不知道產(chǎn)品的品質(zhì)情況時(shí),你寧愿選擇價(jià)格更低,因?yàn),即使你支付了高價(jià)也不一定能夠獲得高質(zhì)的產(chǎn)品,而選擇低價(jià)品卻至少能保證不虧本。

  如此一來,諸多企業(yè)選擇了壓低成本的經(jīng)營模式,劣等品開始驅(qū)逐優(yōu)等品。而無限地壓低成本,低質(zhì)品必然不斷越過了產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的紅線,這更使得行業(yè),甚至市場遭遇了全面的質(zhì)疑。

  市場就是如此,商家本是凡人。這就好比在一個(gè)競走比賽里,裁判沒看見時(shí)有選手跑了起來,接著跑起來的人越來越多,這時(shí)你跑不跑?恐怕你只有跑!因?yàn)榕艿娜硕嗔,法不?zé)眾,裁判即使回過眼來看見,也不會(huì)把大家都罰出去。但如果你不跑,恐怕就只有掉隊(duì)了!這,也就是當(dāng)前商業(yè)道德的“死循環(huán)”。

  這樣的氛圍中,我們不敢相信質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu),更不敢相信商家的王婆賣瓜,信息出現(xiàn)了高度的不對(duì)稱。于是,我們率先就設(shè)定了商家欺騙消費(fèi)者的假設(shè),于是,我們挖好了一個(gè)個(gè)的“坑”,只等無良奸商往里面跳。不得不承認(rèn),達(dá)芬奇事件出現(xiàn)時(shí),我也選擇了譴責(zé)。也許,在商業(yè)道德底線逐漸模糊的當(dāng)下,我們害怕了相信,不得不選擇本不應(yīng)該的相信!

  面對(duì)這個(gè)死局,我也曾經(jīng)多次提到兩個(gè)觀點(diǎn):其一,政府將市場監(jiān)管作為一種產(chǎn)品,發(fā)展出一種產(chǎn)業(yè),以價(jià)格信號(hào)來進(jìn)行市場化運(yùn)作,填補(bǔ)當(dāng)前這一產(chǎn)品的需求。其二,企業(yè)家應(yīng)該倡導(dǎo)一種善良的智慧,引領(lǐng)社會(huì)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。這并不是一廂情愿的道德呼喚,眾多的商業(yè)案例已經(jīng)告訴我們,與消費(fèi)者共贏也許是最為穩(wěn)定和豐厚的盈利之道!

  兩個(gè)方法,前者形成了一種市場上的制衡勢(shì)力和制度約束,是節(jié)制商家貪欲的好辦法;后者形成了一種人心上的道德約束,更是規(guī)范企業(yè)家行為的可考之路!

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來源:商界  穆勝 責(zé)編:寄瑤