投訴 關停加盟店退保證金遭拒

　　朱女士是余干人，因合作伙伴在黃金埠鎮(zhèn)租到了幾間便宜的店面，兩人便商量著在鎮(zhèn)上開一家“七匹狼”服飾店。2009年5月21日，朱女士和“七匹狼”江西總代理簽訂了一份特許加盟合作合同。按照合同約定，朱女士同合作伙伴交了10萬元押金，由總代理負責店面的統(tǒng)一裝修，待合同滿3年，加盟店的業(yè)務量滿150萬元后，總代理負責退還這筆押金。

　　另外，根據(jù)約定，朱女士還交了3萬元的加盟保證金和3000元的系統(tǒng)保證金。據(jù)朱女士介紹，系統(tǒng)保證金指的是，總代理要求加盟店及時將售出的衣服信息輸入公司的銷售系統(tǒng)，如果加盟商未及時輸入，總代理就會根據(jù)具體情況扣除一定的費用。

　　“自加盟店開張以來，兩年半的時間，我們虧損了30多萬元，實在是無法經(jīng)營下去了。”朱女士稱，今年11月，在向江西總代理申請終止合同后不久，她希望公司能退還3萬元的加盟保證金和3000元的系統(tǒng)保證金，但遭到拒絕。

　　回應 合同期滿將按規(guī)定退還

　　記者注意到，在加盟保證金的收據(jù)上注明：專賣店不得經(jīng)營其他品牌服飾，或者未經(jīng)授權的同品牌其他系列商品，否則，江西總代理有權收取保證金。“在整個經(jīng)營期間，我們都是按照合同的約定來執(zhí)行，沒有違反規(guī)定，總代理應該退還這筆錢。”朱女士表示。

　　當天下午，記者來到位于盛世東方城的“七匹狼”江西總代理處。負責處理此事的葛經(jīng)理解釋稱，加盟店申請終止合同后，作為代理商需要將加盟的牌標交到“七匹狼”總部，這需要一段時間。另外，因合同期是3年，等合同期滿后，他們會按照規(guī)定退還這筆保證金。

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