紅商網(wǎng)訊:器商品一周前已經(jīng)從樂購賣場中脫離出來,一排帶包裝的冰箱成了臨時隔斷,消費者這邊購物那頭付款要兩頭奔波。
今天一早,市區(qū)柳湖花園的劉大媽就在小區(qū)門口坐上了“樂購超市”的免費班車,今天她要買點肉,還想給外孫買件棉襖。3年前,因為在樂購超市“淘”到過15元一件的襯衣,劉大媽就開始選擇到樂購消費了:“挺好的,超市很大品種很豐富。每天還有班車接送,我們小區(qū)很多老人不購物,也會搭這班車來市中心。”當記者問她是否聽說過樂購超市要關門的消息,她有些驚訝:“不會吧,這么大的超市,怎么說關就關了?”
現(xiàn)場氣氛還穩(wěn)定
今天上午9點,記者來到樂購超市,走到門口看到接送班車還在正常運營,樓道口也擺著現(xiàn)場感恩促銷廣告,上面的截止期限為11月8日。接送車上一些市民拎著大包小包在等候發(fā)車。家住青春小區(qū)的市民李強告訴記者:“我聽說樂購要撤離了,也不知道何時有明確消息。挺可惜的,雖然江北有沃爾瑪、福泰隆等大型超市賣場,但樂購是唯一開通購物班車的,所以我們很喜歡來。這么大的連鎖超市還是有優(yōu)勢的,我覺得樂購的東西比較便宜,但是人氣相對比較少,好像顧客群多來自城北,是不是虧損做不下去了?”
記者走進超市,通道兩邊的商家還有一些沒開門,通道里有幾處堆放著貨物,但秩序還是不錯的。也許是上午的原因,賣場里人不多,記者環(huán)顧一圈,超市的貨架上都擺滿了貨物,并沒有出現(xiàn)撤貨或者缺貨的情況。在出口處,一名婦女正在刷卡結(jié)賬,因為收銀員沒有及時搭理她有些不高興:“聽說你們超市要關門了,可服務態(tài)度不能馬上打折吧?”面對顧客的意見收銀員還是一言不發(fā),忙著處理手頭的事情。記者向工作人員咨詢:“你們超市是不是要關門了?”得到的答復是“還沒接到通知,目前正常經(jīng)營的。”
樂購金華店客服部的一位負責人說,上?偛吭诒驹轮醒畷o消費者一個說法。
5年沒漲租金
對于市民來說,市區(qū)大型商家的開業(yè),其租金高低、擴張計劃與己無關,大家開心的是又多了一個逛街的去處。然而,商場外面停車是否方便,逛街累了有沒有地方吃吃喝喝休息一下,有沒有足夠新鮮的促銷活動可以讓人推掉聚會邁入商場,買了商品是否還有機會了解名牌文化,逛完了商場周圍還有什么好玩的……這些問題大概才是消費者真正關注的。
樂購超市開業(yè)5年多,在擁有實力雄厚的集團背景、寬敞舒適的購物環(huán)境、市中心的優(yōu)越地段等優(yōu)勢前提下,是否真的要面對撤場的尷尬呢?關于“樂購關門”的傳聞,我市商業(yè)主管部門表示目前還沒有接到任何消息。樂購超市金華店的業(yè)主是我市一家老牌開發(fā)商“浙江三聯(lián)集團”,當時這里的項目定位為“豪布斯卡”,是伴隨著舊城改造推出的綜合化、規(guī);徒M織復合化的一種全新復合地產(chǎn)。“2004年為了引進樂購到金華,也費了不少力氣,2006年9月樂購超市正式開門迎客,當初簽了15年的合同,我們給予的條件相當優(yōu)惠。”三聯(lián)集團有關負責人表示:“現(xiàn)在樂購是走是留我們不方便多發(fā)表意見,不過我們希望樂購能留下來。”他表示合同中關于租金約定每三年按市場行情(超市、賣場、百貨類)環(huán)比增長,不過從開業(yè)到現(xiàn)在一直沒漲過租。婺商地產(chǎn)顧問有限公司負責人坦言,樂購超市是金華商界的一大品牌,江北很多樓盤開發(fā),都把樂購作為一大商業(yè)配套。商業(yè)經(jīng)營有個成熟過程,現(xiàn)在樂購超市可以說是漸入佳境,這個時候如果撤離,對各方面都是損失和打擊。
樂購不注意維護“形象”?
“樂購將關門”的消息傳出,讓人們的憂慮直指其經(jīng)營問題。超市行業(yè)利潤薄、損耗大,作為外企超市,樂購的硬件配置上標準比較高,運營的成本也相對高一些。對于樂購到底正面臨什么樣的問題,有業(yè)內(nèi)人士猜測:不僅與總部規(guī)劃有關,樂購在當?shù)夭蛔⒁饩S護公共關系也是一個方面。該人士分析,金華樂購曾經(jīng)面臨一場巨大危機:2008年3月金華樂購因純牛奶、菜子油大幅提價,未按臨時價格干預措施的規(guī)定調(diào)價備案而被處罰10萬元。這也是當年全國實施臨時價格干預措施后,浙江省首例不執(zhí)行相關規(guī)定的處罰案件:“處罰雖然是10萬元,但是對樂購的品牌影響無疑有巨大的殺傷力,我們也注意到,樂購作為外來連鎖商家,經(jīng)常有類似投訴、曝光事例,這也說明管理方在整體形象的維護上還是有欠缺的。”
“金華商業(yè)競爭的方法和規(guī)律已經(jīng)非常透明了,關鍵在于自身的商業(yè)定位和營銷模式。自身定位超前、商品同質(zhì)化嚴重以及商場選址是否恰當?shù)瘸蔀檫B鎖企業(yè)發(fā)展所存在的問題。”四通家電公司董事長黃海明強調(diào),高端商品的品牌數(shù)量應該是有限的,而一些品牌在所有超市賣場都同時出現(xiàn)就是商品同質(zhì)化。樂購與附近沃爾瑪、福泰隆三大超市形成“商業(yè)旋渦”,這使得企業(yè)自身要憑借一己之力,在經(jīng)營上和對手錯位經(jīng)營:“包括家電、百貨,外來連鎖‘水土不服’的過程還在繼續(xù),這其中并非單方面受到金華市民消費習慣影響,外來企業(yè)自身存在的一些問題,讓它們正進入一個發(fā)展中最艱難的階段。” 傳金華樂購要關門 上海總部稱本月有通知 金華樂購超市要關門?目前尚無確切消息 紹興樂購提前謝幕 退卡事宜仍在進行 涉嫌欺詐 上海樂購銷售的老母雞竟然是公的 蘇寧引進日本Laox 首家樂購仕落戶南京 傳巴菲特增持樂購股份3400萬股 家樂福收縮樂購突進 加快布局二三線市場 樂購計劃將其在泰國的物業(yè)資產(chǎn)上市 紹興:家樂福看似要關還開著 樂購說關就關了 樂購紹興店確定要關門,時間或在下月 樂購紹興關店迷局:外資渠道下沉受阻 樂購中國擴張落后 發(fā)債7億急追沃爾瑪家樂福 紹興樂購關門之說引熱議 內(nèi)部透露成定局 擴張受阻 樂購將出售其在日本的業(yè)務 傳聞紹興樂購下月要關門 部分貨架缺貨 長三角最大休閑娛樂購物中心落戶寧波江北 tesco樂購:未來競爭是供應鏈的競爭 廣州大超市滿意度評選 樂購居首、宏城墊底 合肥:家天下新都國際城簽約TESCO樂購 女子人人樂購物被老鼠傷腳 欲討說法遭掌摑 搜索更多: 樂購 |