“樂購”回應>>>
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就市民和論壇網友關心的問題,本報記者找到了超市的管理方。
由于店長正在開會,記者在總服務臺見到了樂購金華店一位姓邵的組長,當時她已經回復了好幾個顧客關于超市“關門大吉”的追問。邵組長給記者回復也一樣:“如果真得要關門,也要等總部的電子郵件通知,但是現(xiàn)在沒有收到,說不定也會是另外選址搬遷。”
她表示如果有通知下來,至少會在撤走一個月前對外公布信息,屆時會在超市兩個入口處張貼公告。同時,還要做好內部員工的安置、超市貨物的清倉,以及市民手中的購物卡處理等工作。
從樂購2006年在金華開張到現(xiàn)在,邵組長就一直在這里工作,她本人也很關心這個問題。“現(xiàn)在金華店有100多名員工,樂購不可能一夜之間蒸發(fā)了。”
至于為何要撤的原因,她說周邊的福泰隆、沃爾瑪?shù)瘸幸矔斐梢欢ǖ膲毫,加上市民的投訴。“這是多種原因和因素造成的,也說不清楚。”
隨后,記者又聯(lián)系了樂購超市金華店客服部一位姓董的負責人。她說,上海總部在本月中旬會給消費者和員工一個說法。
這位負責人也不清楚傳言是從何而起,但她也提到一句:“也許與業(yè)主有關吧。”
記者試圖聯(lián)系樂購上海總部,但一直聯(lián)系不上。
業(yè)內分析>>>
租金上漲,成本壓力加大?
業(yè)主:簽了15年合同,5年沒漲過租金
網絡傳言和樂購超市的說法,都牽扯到租金。于是,記者找到了樂購超市金華店的業(yè)主浙江三聯(lián)集團,集團副總經理蔣巍的回復是:“樂購是走是留,我們也不方便多發(fā)表意見,一切要等他們總部的通知。不過,我們當然希望樂購能留下來。”
蔣巍透露,三聯(lián)集團是2004年引進樂購的,2006年9月樂購超市在金華正式開門迎客。“當時樂購在內地市場還是很有實力的,我們?yōu)榱税阉麄円M到金華也費了不少力氣。”如果樂購要撤,那集團還需要額外投入精力,重新尋找其他商業(yè)體入駐。
記者問及樂購這次被傳要撤出金華是否與漲租金有關,蔣巍說當初與樂購簽了15年的合同,給予樂購的條件也相當優(yōu)惠。
他向記者透露了合同中關于租金的一個條款,即每三年租金按市場行情(超市、賣場、百貨類)環(huán)比增長。“不過從2006年到現(xiàn)在,我們沒向樂購漲過租。”但接下來會不會要求樂購漲租金,蔣巍并沒有正面回答。
不過,具體租金多少,他表示不便說。“我只能打個比方,如果樂購真走了,新引入商業(yè)體的租金可以(在樂購現(xiàn)有租金基礎上)翻倍。”
迫于附近兩大超市的競爭壓力?
同行:或與超市自身經營業(yè)績不良有關
網上有傳言說,樂購要走是迫于附近沃爾瑪、福泰隆兩大超市的壓力。
為此,記者找到了金華沃爾瑪?shù)墓臼聞战浝磬嵡皲h。在她的眼里,樂購與其他超市、賣場的關系還算融洽。“我們之間形成一種互補,經常一起交流經驗,管理方式上也互相學習,并不存在惡性競爭。”
鄭邱鋒還提到,超市行業(yè)利潤薄、損耗大,尤其是外企,在超市硬件配置上標準比較高,所以運營的成本也相對會高一些。不過,至于樂購到底正面臨什么樣的問題,她也表示不太清楚。
記者隨后還采訪了幾位業(yè)內人士,他們中大多表示和論壇上一樣,業(yè)內關于樂購的傳言也很多,并辨不清真假。“不過,可能與經營業(yè)績不良有關系。”
紹興樂購超市10月突然關門
10月18日,在紹興立足5年的樂購超市說關門就關門了,很多10月20日去超市購物的市民撲了空,只見空空蕩蕩的場地,連同超市大門內的所有小店都關了門。
有媒體報道,超市之后就在處理員工遣散、消費者退卡等事務。紹興樂購也一直不正面回應關門的原因,只是相關負責人表示,問題并不出在房租上。
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