紅商網(wǎng)訊:“超長待機62天”、“一部摔不爛的手機”……這些七星購物過去幾年間創(chuàng)造的銷售神話正在破滅。
中國七星購物上半年財報尚未發(fā)布,但公司8月12日已發(fā)布盈利預警稱,中期將錄得虧損。本報從中國七星購物有限公司(下稱“七星購物”)內部人士處獲悉,七星購物從2007年下半年至今連續(xù)虧損,因其主要業(yè)務衛(wèi)視購物受外部環(huán)境擠壓嚴重,利潤下滑,而其延伸的新興業(yè)務家庭購物等亦無起色。
查閱財報,七星購物2009年年度溢利約500萬港元,而 2010年年度虧損約2.5億港元。
七星購物上海總部的一名員工稱,公司一名高管在2010年年底的一次所有員工都參加的月會上講話稱,家禧購物(2010年七星購物與福州電視臺合資成立的專業(yè)購物頻道)自成立以來,一直在持續(xù)穩(wěn)定的虧,爭取要在2011年的10月份盈利。
這句話被七星的員工廣泛流傳為“持續(xù)穩(wěn)定的虧,就是成功”。
該員工稱,在七星購物上?偛浚瑔T工流失現(xiàn)象非常嚴重,其剛進入七星工作時,公司四層樓幾乎人滿,到現(xiàn)在已經(jīng)流失很多,加上業(yè)務部門分拆調整,有的高管被擠下,一波就帶走手下百余人。
七星購物上海總部工作人員稱相關負責領導不在,拒絕了記者采訪。
虧損
2006年11月,七星購物借殼香港上市公司藍頓國際,成功上市。2007年上半年,七星購物的銷售收入達到4.14億港元。由此,七星購物與2007年5月成功在美國納斯達克上市的橡果國際一道,成為中國電視購物行業(yè)中的佼佼者。曾參與過七星購物重組的一名電視營銷高級職業(yè)經(jīng)理人稱,橡果國際和七星購物一度占據(jù)了國內電視購物市場30%~40%的市場份額。
但從2008年開始,橡果國際突然受挫,紐交所股價一落千丈,2008年的凈運營損失超過1.4億元,是橡果國際成立10年來出現(xiàn)的首度凈虧。
而七星購物從2007年下半年起就已陷入虧損泥潭,到2008年虧損達3.8億港元。
中國商業(yè)聯(lián)合會媒體購物專業(yè)委員會秘書長王波認為,虧損的主要原因是成本過高。其中,衛(wèi)視購物的媒體投放成本逐年增加,漲幅甚至超過了20%。此外,衛(wèi)視購物面臨嚴重的誠信問題。
近年來,國內電視臺廣告費用大幅增加,一家省級電視臺的廣告費較幾年前已飆升10倍。上述高級職業(yè)經(jīng)理人稱,橡果國際購買廣告時段的成本開支占銷售收入的35%左右,再加上物流配送、營銷費用、管理費用合計占收入的20%左右,銷售產(chǎn)品的毛利率要超過55%才有可能盈利。
七星購物2010年的財報顯示,其2009年的銷售及服務成本是2.68億港元,而2010年上升至6.17億港元。
上述七星員工告訴本報,這幾年隨著大量資金投入到電視購物行業(yè),除了橡果國際和七星購物,又出現(xiàn)了湖南衛(wèi)視快樂購、央視中視購物等頻道,整個行業(yè)的競爭加劇,電視臺的廣告時段成為緊缺資源。
電視購物分為衛(wèi)視購物和家庭購物兩種。衛(wèi)視購物以電視節(jié)目形式出現(xiàn),一般選在收視率較高的頻道和時段插播。七星購物和橡果國際就是采用這種形式。而家庭購物則可以在某一頻道滾動播出。如快樂購、東方CJ、優(yōu)購物、好享購等。
家庭購物從大股東廣電集團租用電視頻道,成本較衛(wèi)視購物大幅降低。
據(jù)了解,東方購物的頻道使用費用為每年收入的3%,大大低于橡果35%的廣告費用占比,而家庭購物頻道背靠地方廣電集團,具有獨立的電視頻道,通過吸引眾多產(chǎn)品進行銷售,并以收入分成、賺取價差等方式實現(xiàn)收入。
由于廣電總局鼓勵各級電視臺自辦電視購物頻道,這些購物頻道從品牌度到推廣渠道和成本等方面,相比電視購物企業(yè)更有優(yōu)勢。
王波稱,根據(jù)中國商聯(lián)會媒體購物專業(yè)委員會的估算,江蘇臺的好享購,一天的銷售額已經(jīng)能達到600萬,凈利達20%~30%,而湖南臺的快樂購亦不低于這個水平。
而七星購物所代表的民營電視購物企業(yè),正在受到這些“國家隊”的沖擊。 |