據(jù)了解，2011年五星電器將在中國(guó)新開(kāi)40到50家門(mén)店。這些門(mén)店的分布仍主要集中在江蘇、浙江、山東、安徽、河南、四川、云南七個(gè)省份。此外，上海也是五星電器“非常想去的地方”。

　　“目前為止上海有兩家店在洽談中，很快就會(huì)確定下來(lái)。”王健對(duì)本報(bào)記者說(shuō)，新的五星電器門(mén)店會(huì)將現(xiàn)有的五星模式加上百思買(mǎi)模式，提速發(fā)展。

　　作為一家外資全資企業(yè)，五星電器曾經(jīng)在很多方面受到政府相關(guān)政策的制約。“這曾經(jīng)是最大的問(wèn)題。”王健表示，“但隨著國(guó)家政策的不斷改變，現(xiàn)在受到的政策制約越來(lái)越少。而五星電器下一步要做的，就是將五星電器納入百思買(mǎi)的全球采購(gòu)優(yōu)勢(shì)中，以降低成本，取得價(jià)格優(yōu)勢(shì)。”

　　倉(cāng)促關(guān)閉門(mén)店，店內(nèi)員工的利益和顧客的消費(fèi)權(quán)益成為熱議的重點(diǎn)。不過(guò)問(wèn)及這兩方面的處理時(shí)，唐思杰以他并不主管這一塊為由拒絕回答合理解決方案。

　　據(jù)王健透露，關(guān)閉門(mén)店這一決策的確是百思買(mǎi)團(tuán)隊(duì)這兩三個(gè)月才決定的事情。“百思買(mǎi)總部的想法很簡(jiǎn)單也很‘商人’，如果百思買(mǎi)中國(guó)的財(cái)務(wù)指標(biāo)持續(xù)惡化的話，不如將資金放在更具營(yíng)利性的零售平臺(tái)五星電器上。”

　　至于百思買(mǎi)能否借五星電器重新立穩(wěn)腳跟，業(yè)內(nèi)人士則看法不一。有專(zhuān)家表示除非能快速適應(yīng)中國(guó)的發(fā)展環(huán)境;也有人明確表示外資家電連鎖企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)扮演的只能是配角，因?yàn)橹鲃?dòng)權(quán)早已在他人之手;其他則表示機(jī)會(huì)并非沒(méi)有，但有待觀望。

　　高層反思在華模式

　　雖然之前類(lèi)似“百思買(mǎi)數(shù)家簽約門(mén)店解約，醞釀退出中國(guó)”的消息曾不斷傳出，但此次百思買(mǎi)猝然關(guān)閉在華9家門(mén)店也令不少業(yè)內(nèi)人士頗感意外。雖然百思買(mǎi)方面堅(jiān)稱(chēng)，關(guān)閉中國(guó)內(nèi)地門(mén)店只是“優(yōu)化調(diào)整”，并非退出中國(guó)市場(chǎng)，但百思買(mǎi)卻不得不承認(rèn)，其在華發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)擱淺，商業(yè)模式也亟須有所突破和改變。

　　“百思買(mǎi)現(xiàn)在有點(diǎn)被打蒙了的感覺(jué)，進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，一直沒(méi)有找到一個(gè)成功的、可以復(fù)制的商業(yè)模式。”春秋傳媒機(jī)構(gòu)策略總監(jiān)、家電行業(yè)觀察家劉步塵(博客)告訴記者，“而這恰恰是做零售連鎖最為關(guān)鍵的一點(diǎn)。由于百思買(mǎi)在中國(guó)未找到好的盈利模式，因此不敢貿(mào)然開(kāi)店，這也是它出現(xiàn)蝸牛速度，入華5年才開(kāi)了9家店的主要原因。”

　　劉步塵表示，一開(kāi)始百思買(mǎi)希望兩條腿走路——收購(gòu)五星電器走中低端路線，同時(shí)建設(shè)自有零售門(mén)店(百思買(mǎi))試水高端路線。然而今天的結(jié)果卻是：走高端路線的百思買(mǎi)高處不勝寒，五星電器雖然在業(yè)績(jī)上尚為可觀，卻在發(fā)展速度上則遠(yuǎn)落后于國(guó)美、蘇寧。

　　易觀國(guó)際高級(jí)分析師劉宏蛟也認(rèn)為，百思買(mǎi)在中國(guó)的商業(yè)模式及經(jīng)營(yíng)思維方式需要反思。“百思買(mǎi)在中國(guó)為什么發(fā)展不下去了?首先消費(fèi)者認(rèn)可程度不高，雖然它的客戶體驗(yàn)和服務(wù)做得很好，但價(jià)格下不來(lái)，大多數(shù)中國(guó)的消費(fèi)者并不買(mǎi)賬;其次由于執(zhí)行買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng)、自聘銷(xiāo)售員工等策略，導(dǎo)致自身的運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高。再者其門(mén)店數(shù)量有限，銷(xiāo)售規(guī)模一直上不去，議價(jià)能力較弱，從供貨商那里拿貨的成本就相應(yīng)較高。”

　　在劉宏蛟看來(lái)，除了要做到經(jīng)營(yíng)規(guī)模化及產(chǎn)品具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)，百思買(mǎi)借鑒一下自己在北美多渠道經(jīng)營(yíng)的方式或許是一個(gè)好的突破口。

　　在發(fā)布會(huì)上，唐思杰(Kal Patel)反思，百思買(mǎi)的確不適合中國(guó)國(guó)情，他反復(fù)強(qiáng)調(diào)中國(guó)顧客對(duì)價(jià)格的敏感，也透露出百思買(mǎi)在國(guó)內(nèi)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中的劣勢(shì)。

　　此外百思買(mǎi)高層還表示，在不久的將來(lái)會(huì)有1-2家店以新的模式開(kāi)出，屆時(shí)百思買(mǎi)將可能?chē)L試在線銷(xiāo)售;或?qū)⑹謾C(jī)業(yè)務(wù)模式引進(jìn)中國(guó)，提供優(yōu)秀的移動(dòng)解決方案;而百思買(mǎi)的自有品牌一向在中國(guó)設(shè)計(jì)、制造，這塊業(yè)務(wù)也將持續(xù)發(fā)展。

　　當(dāng)記者問(wèn)及這兩家店將在何時(shí)、何地、以何種形式開(kāi)出時(shí)，唐思杰表示，上海徐家匯的門(mén)店由于是自有物業(yè)，會(huì)考慮優(yōu)先開(kāi)出。但百思買(mǎi)的形式是五星店中店還是獨(dú)立門(mén)面等一切都還不確定。