正略鈞策管理咨詢(xún)合伙人朱振鍇指出,家電連鎖行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化,同時(shí)資源價(jià)格上漲很快,門(mén)店成本今非昔比致擴(kuò)張受到制約。蘇寧有一定的買(mǎi)斷式,但是為了拉銷(xiāo)售跑量,國(guó)美有其他業(yè)務(wù)補(bǔ)充,比如鵬潤(rùn)地產(chǎn),但百思買(mǎi)沒(méi)有其他利潤(rùn)補(bǔ)充,甚至連主打的電器也沒(méi)有,再加上電子商務(wù)的沖擊,在中國(guó)的失敗可以預(yù)見(jiàn)。這個(gè)行當(dāng)要想擴(kuò)張資金一定要滾動(dòng),國(guó)美蘇寧占用了很多供應(yīng)商的資金來(lái)滾動(dòng)開(kāi)新店,百思買(mǎi)只能依靠自己的現(xiàn)金流。
百思買(mǎi)2006年在上海開(kāi)出第一家店后,2008年才開(kāi)出第二家門(mén)店,直到關(guān)閉前只有9家。五星電器2006年的門(mén)店數(shù)量近140家,被收購(gòu)后,一直到2011年2月其門(mén)店數(shù)量有160家。與總部也在南京的蘇寧電器相比,蘇寧2006年的門(mén)店數(shù)量為351家,目前其門(mén)店數(shù)量已達(dá)到近1400家,僅2010年一年新開(kāi)門(mén)店就近400家,而今年的開(kāi)店計(jì)劃是360-370家。
據(jù)悉,百思買(mǎi)在上海的旗艦店徐家匯店一年的銷(xiāo)售額達(dá)3億-4億,可進(jìn)入其全球單店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)前列,但是內(nèi)資家電連鎖商的中等門(mén)店年銷(xiāo)售收入即可達(dá)3億,大店單店年銷(xiāo)售收入則高達(dá)8億元。與此同時(shí),百思買(mǎi)除了徐家匯店外,其余一些店?duì)I業(yè)額并不理想,一位不愿透露姓名的分析師告訴時(shí)代周報(bào),“估計(jì)百思買(mǎi)店2010年在中國(guó)虧2個(gè)多億”。
百思買(mǎi)中國(guó)區(qū)的高層人士三次動(dòng)蕩足以說(shuō)明百思買(mǎi)總部對(duì)中國(guó)業(yè)績(jī)的不滿(mǎn)。2008年初,百思買(mǎi)高級(jí)副總裁、中國(guó)區(qū)總經(jīng)理呂維民辭職,百思買(mǎi)亞洲區(qū)總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官楊得銘上任。隨后不久,金融危機(jī)來(lái)臨,本土零售業(yè)受到較大影響,2009年10月,楊得銘離職。2010年初,百思買(mǎi)將美國(guó)本土和國(guó)際部的原有業(yè)務(wù)板塊拆分成美國(guó)、亞洲和歐洲業(yè)務(wù),唐思杰出任了亞洲區(qū)總裁,業(yè)務(wù)涵括中國(guó)和土耳其市場(chǎng)。
唐思杰剛一上任時(shí)也認(rèn)為,如蝸牛般前行的速度對(duì)百思買(mǎi)來(lái)說(shuō)并不利。但這一狀況積重難返。
百思買(mǎi)2010年12月財(cái)務(wù)報(bào)告顯示,當(dāng)月美國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入84億美元,同比降4.2%,海外市場(chǎng)同比增4.5%,可比門(mén)店方面,美國(guó)市場(chǎng)可比門(mén)店同比降5%,海外市場(chǎng)可比門(mén)店同比降0.1%。在這種情況下,要改善盈利,先關(guān)掉盈利狀況不佳的中國(guó)和土耳其門(mén)店實(shí)屬無(wú)奈之舉。
五星電器難當(dāng)大任?
為此,百思買(mǎi)決定未來(lái)將聚焦在具有盈利性零售平臺(tái)的發(fā)展上,重點(diǎn)投資五星電器來(lái)角逐中國(guó)市場(chǎng)。2011年,五星電器將在中國(guó)新開(kāi)40-50家門(mén)店,2012財(cái)年年底,五星電器總門(mén)店數(shù)量將增加至210家左右。與此同時(shí),五星電器創(chuàng)始人之一王健被任命為百思買(mǎi)全球副總裁、五星電器首席執(zhí)行官,并且組建了由七位新任副總裁組成的五星電器核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
在22日下午舉行的新聞發(fā)布會(huì)上,唐思杰指出,百思買(mǎi)應(yīng)該對(duì)上海百思買(mǎi)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行反思,這種體驗(yàn)式消費(fèi)的大店模式是否真的適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)。
王健也指出,百思買(mǎi)的經(jīng)營(yíng)模式特點(diǎn)是高成本,高成本需要高銷(xiāo)售和高毛利潤(rùn)的支持,但這種模式針對(duì)目前的中國(guó)市場(chǎng)而言,有點(diǎn)超前了,即便在消費(fèi)指數(shù)較高的上海,也有不少用戶(hù)是價(jià)格敏感型的。
對(duì)于百思買(mǎi)押寶五星電器,家電專(zhuān)家劉步塵向時(shí)代周報(bào)表示,“汪建國(guó)時(shí)代的五星,發(fā)展比較好,是第四大品牌,但進(jìn)入百思買(mǎi)體系后,五星沒(méi)有太大作為,主要源于百思買(mǎi)沒(méi)有提供足夠資金支持,而且美國(guó)先進(jìn)模式移植到中國(guó)也提供不了支持。同時(shí),管理層手腳被束縛了,許多事情如果美國(guó)總部不批,想做也做不了,所以2005年五星門(mén)店數(shù)量是蘇寧一半,但現(xiàn)在連五分之一都沒(méi)有。”
但劉步塵認(rèn)為,五星電器增開(kāi)門(mén)店這個(gè)戰(zhàn)略是對(duì)的,它終于意識(shí)到做家電連鎖競(jìng)爭(zhēng)的就是門(mén)店數(shù)量。如果有充分自主權(quán),加上充分資金支持,未來(lái)還是有一定機(jī)會(huì)的,但這種機(jī)會(huì)只是相對(duì)于自身而言會(huì)比過(guò)往幾年有發(fā)展,想超過(guò)國(guó)美蘇寧很難,人家也在跑,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跑到前面了,差距只能越來(lái)越大。
五星電器一位新任副總裁向時(shí)代周報(bào)透露,“關(guān)閉的9家門(mén)店,百思買(mǎi)上海徐家匯旗艦店和蘇州門(mén)店將重開(kāi),更加優(yōu)化,適合中國(guó)市場(chǎng)的模式,我們要花好幾個(gè)月時(shí)間調(diào)整,制定規(guī)劃,五星的管理團(tuán)隊(duì)將參與百思買(mǎi)重新開(kāi)店,但不會(huì)以五星電器品牌復(fù)出,消費(fèi)者對(duì)百思買(mǎi)的認(rèn)可度非常高,所以我們五星的團(tuán)隊(duì)也認(rèn)為在上海應(yīng)該用百思買(mǎi)的品牌。其他幾家是否重開(kāi)還要看具體規(guī)劃,房租如果交下來(lái)都有可能重開(kāi)?梢钥隙ǖ氖,百思買(mǎi)沒(méi)有撤退,百思買(mǎi)品牌也沒(méi)有撤退。重新開(kāi)的店采用新模式運(yùn)營(yíng),只要被消費(fèi)者認(rèn)可的良好環(huán)節(jié)都會(huì)保留下來(lái),消費(fèi)者所關(guān)注的另外一些東西也會(huì)添加進(jìn)去。” |