孫晨亮說，中糧福臨門食用油的談判從返點、進(jìn)場費用，到海報宣傳、貨物上架擺放等細(xì)節(jié)，都需一一敲定，價格是關(guān)鍵。1月18日下午，家樂福的陳波在郵件中回復(fù)，“中糧已給家樂福發(fā)來公函，澄清相關(guān)誤會。雙方一直保持著良好合作。”
在這之后，近日有媒體報道稱，去年上半年，家樂福因多達(dá)18種以上的收費項目，讓九三糧油集團(tuán)和哈爾濱家樂福之間的矛盾激化，隨后發(fā)生了九三糧油集團(tuán)產(chǎn)品在哈爾濱地區(qū)全面停止供應(yīng)家樂福的情況。
25日，媒體報出此事最新進(jìn)展，九三糧油集團(tuán)方面已低調(diào)地內(nèi)部解決此事，家樂福方面也表示目前已供貨正常。
用工問題遭詬病
除了供貨矛盾的集中爆發(fā)，另一方面，家樂福被爆出“賣場職工12年未能漲工資”的新聞。有報道稱，“家樂福上海地區(qū)超市6000名員工12年未能加薪，并且一直拖延和員工之間簽訂集體合同”。對這一問題，家樂福(中國)一直未給出正面回應(yīng)。
此外，家樂福還被爆出“隱蔽用工”的問題。2009年，家樂福北京方莊店一名勞務(wù)派遣女工懷孕時被辭退。該女工后來起訴家樂福與勞務(wù)派遣公司串通規(guī)避法律、損害勞動者權(quán)益，要求確認(rèn)其與家樂福的勞動關(guān)系并繼續(xù)履行勞動合同，至今沒有結(jié)果。
家樂福被指比較“過”
對于上述家樂福與供貨商的種種矛盾，一位經(jīng)常與商超打交道的資深企業(yè)銷售負(fù)責(zé)人稱，在諸多超市賣場中，家樂福高昂的入場費及明目繁多的合同費、廣告費等各種超市費用已經(jīng)不是什么秘密。
“我們的產(chǎn)品拿到家樂福賣其實是不賺什么錢的，但是家樂福畢竟是大超市，產(chǎn)品拿到這賣也是圖個品牌效應(yīng)。”他說。
“費用問題是零供矛盾爆發(fā)的直接導(dǎo)火索，品牌小的供貨商為了進(jìn)駐大超市往往會選擇沉默，但是有資歷的大品牌則敢于與之抗衡。”營銷專家(查看營銷專家博客)李志起說。
李志起認(rèn)為，在諸多大賣場中，家樂福算是做得比較“過”的一家企業(yè)，扣點高是眾所周知的，我國商超系統(tǒng)的很多規(guī)矩是家樂福的管理層帶進(jìn)來的，比他們在國外的管理更加變本加厲。
“在目前通脹的大背景下，零售行業(yè)的價格變動成為焦點，而家樂福因此受到這么多質(zhì)疑也就不難理解了。”李志起說。
家樂福 這家已經(jīng)在中國成功經(jīng)營了15年的外資零售企業(yè)，在近期受到如此密集的關(guān)注和報道，對此，家樂福更多時候選擇了沉默。
微博
@陽光背包客：今天看新聞得知家樂福、沃爾瑪在中國的有些超市涉嫌價格欺詐，只想問一句：怎么到了中國就變這樣了?
@伍度：昨天在家樂福買的幾小包普洱茶，標(biāo)價8元，收費時10元。今天就看到家樂福價格詐騙的報道。看來我這不是個別情況。報道的結(jié)論卻是類似“橘生淮北則為枳”的反省和思考。
@一箭中靶：有感家樂福超市因價格欺詐被發(fā)改委處罰：更嚴(yán)重的問題是家樂福帶頭對中國的供應(yīng)商進(jìn)行敲骨吸髓式的盤剝。這樣就于無形中削弱了中國生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展。對于家樂福進(jìn)貨的惡劣行徑，應(yīng)該狠狠敲打才是，在完善國家工商管理法規(guī)后。
@Susie方：手機(jī)報的頭版，家樂福這個國外的乖小孩為何到中國后變成這樣?看了這個疑問，很想辯解些什么，最終發(fā)現(xiàn)無果。
@Grow-old-along-with：只有家樂福價簽有問題嗎?我在南京蘇果不止一次遇到這樣的事情，賣場標(biāo)明特價的，結(jié)果到了結(jié)賬的時候還是原價，所幸的是我們發(fā)現(xiàn)了。
2009年，大潤發(fā)以404億元的總銷售額超越家樂福，排名外資零售第一
2010年，家樂福退出了意大利南部市場
2010年，家樂福關(guān)閉比利時的21家門店
2010年，家樂福關(guān)閉法國總部大樓
2010年3月11日，家樂福宣布徹底退出日本市場
2010年3月22日，家樂福大連新華綠洲店正式關(guān)店
2010年7月28日，經(jīng)營僅3年的家樂福西安小寨店因業(yè)績不佳關(guān)門
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2010年12月28日，家樂福向媒體證實：家樂福廣東佛山店將于2011年2月前關(guān)閉
2010年12月29日，家樂福違規(guī)降價促銷飛鶴奶粉，被中國衛(wèi)生部禁止
