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市民謝女士上周日在莘莊百盛的家樂福賣場買年貨，一款原價70多元的白酒打出了“買一送一”的促銷牌。她拿下兩瓶，買單時卻發(fā)現(xiàn)金額大幅超標(biāo)，原來這兩瓶沒有一分錢優(yōu)惠。交涉中，收銀員稱不知道有促銷，直到導(dǎo)購出面才退了一瓶酒錢。
“我花了一個多小時才退完款，服務(wù)臺排了很多人都是因為價格差異申請退款。”謝女士說，由于使用消費卡消費，超市不退現(xiàn)金，而是給了一張超市卡，“要隔天才能把退款的錢打入賬上。”
出現(xiàn)這種問題的不僅家樂福一家，不少消費者表示，在超市，一不小心就碰到實際價格高于海報價格等“明促暗漲”的問題，對于消費者而言，發(fā)現(xiàn)難，搜集證據(jù)更難。
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