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歪曲國家“以舊換新”政策 蘇寧拿國家政策忽悠消費者
投訴—爆料—內幕—線索—傳聞
http://www.74sbvg36.cn 2010-05-21 聯(lián)街網(wǎng) 評論 發(fā)布稿件

  聯(lián)街網(wǎng)訊:歪曲國家“以舊換新”政策 蘇寧拿國家政策忽悠消費者

  為了促進內需、為了真正給消費者讓利,國家近日出臺了家電“以舊換新”政策,然

 

  而這個根本目的是為了惠民的政策卻給了奸商蘇寧以可乘之機,蘇寧電器拿國家“以舊換

  新”政策忽悠廣大消費者,使其一個原本的促銷活動穿上了“以舊換新”的外衣,通過歪曲國家政策以消費者對國家政策的信任為誘餌來忽悠消費者上當購買,暴露了典型的奸商本質。我在此真誠呼吁希望能夠引起國家有關部門的重視,阻止這種借國家政策忽悠消費者、牟取不正當利益的行為,還國家惠民政策的清白,懲罰這種給歪曲抹黑國家政策的行為,使國家惠民政策能夠落到實處。

  由信任而被欺騙

  6月5日,我在眾多北京媒體上看到了刊登的“蘇寧率先啟動廚房電器‘以舊換新’補貼10%”的廣告,因為此前各種媒體一直對于國家以舊換新政策有大量的報道,蘇寧也在媒體宣傳中對其實施的這個政策有大量的推廣,因此看到這個廣告后我很自然的認為這是國家以舊換新政策正式開始實施的廣而告之。抱著對國家政策的信任,我按廣告上的要求撥打了4008365365的電話進行了咨詢,接電話的工作人員明確地告訴我說,消費者可憑借指定回收公司開具的回收憑證及購機發(fā)票,到京城蘇寧各大賣場領購新機發(fā)票金額10%的專項補貼。

  同大多數(shù)消費者一樣,我也認為這10%補貼是政府在以舊換新政策中規(guī)定的以現(xiàn)金形式補貼給消費者,從而減少消費者在購買廚房電器時的花費,實現(xiàn)真正的讓利。抱著對國家政策的信任和對政府的感激之情,6月6日,我來到了蘇寧電器的門店,然而最終的情況卻讓我大失所望,一種被欺騙的感覺油然而生。

  6月5日,我在蘇寧電器購買了一臺方太燃氣灶,購買時服務人員告訴我說我需要先按全款交錢,然后待回收公司將我家的舊燃氣灶回收后才能夠享受到10%補貼。按照服務人員的說法,我以全款2000多元了的價格購買了這臺燃氣灶,然后就回家等待回收公司上門收購。6月7日,在多次聯(lián)系后,回收公司終于到我家中將我家的舊燃氣灶收走,并給我開具了一張200元的蘇寧電器購物券,我問回收公司的人,為什么不是給現(xiàn)金補貼而是只給了一張購物券?回收公司的人說,補貼并非是補貼現(xiàn)金,而是補貼蘇寧電器的購物券,在下次購物時才能夠使用。直到這時,我才明白,原來蘇寧廣告中的所謂“以舊換新”補貼并非是補貼現(xiàn)金,而是以二次購物才能使用的購物券形式補貼,這也就是說,我買的廚房電器根本沒有得到優(yōu)惠,如果要得到優(yōu)惠還需要到蘇寧再次購物并且只能購買他指定的少數(shù)產品才能享受到這種實惠。

 蘇寧的“不平等條款”


  雖然我已經有了種被蘇寧欺騙玩弄的感覺,但購物券已經拿到手中,也只好再次去蘇寧買點東西才行?墒俏蚁雭硐肴ビ执_實暫時沒有要買的家電,只好看看能不能買些家電產品的配件放在家中備用。6月7日當天,我再次到了當初我買燃氣灶的這家蘇寧門店,我本來計劃用得到的所謂“補貼”買一塊相機電池,如有剩余再加些現(xiàn)金買一張手機充值卡,最終能夠“送”走這張購物券。然而,接下來的遭遇就開始使我不僅是生氣,而是憤怒了。

  當我到了相機配件區(qū)域并且按照購物券可承受金額挑選好了一個相機電池準備付款時,收款員卻告訴我說,我的購物券不能用于購買產品配件,同時除了相機電池等所有配件產品外,包括手機充值卡等很多品牌和型號都不能使用這張卡購買。能夠使用這張券購買的產品總起來說只有十幾個型號,并且這十幾個型號的產品價格都奇高無比,要想使用我這張200元的“購物券”我就要搭上幾千甚至上萬元才行。


  到了這時,我不由地憤怒起來,同收銀員開始爭論,同時我發(fā)現(xiàn)除了我之外,就在收銀臺附近還有六七個顧客也在和蘇寧的服務人員爭論。原來大家都是象我一樣的情況,被蘇寧忽悠上了賊船,在原價購買了廚房電器后卻陷入了蘇寧不平等條款的陷井。其中一位大姐,在蘇寧以4000多元的價格購買了一臺熱火器,買完以后就發(fā)現(xiàn)就在蘇寧附近的國美電器,同樣型號的產品只賣3600多,而且不用任何舊家電回收抵現(xiàn)。這位大姐說,她本以為貴點就貴點,只要返回的400多元消費券能用也認了,但是到了店里后發(fā)現(xiàn)的情況我和一樣,400多元的消費券要花出去,至少要買5000多元的東西才行。大家看遇到的情況一樣,就集體和蘇寧的服務人員爭論,其中有人提出了不行的話就退貨的意見,但蘇寧給的答復是,退貨可以,但首先要由廠家檢測證明買的產品有問題才行,而且即使產品有問題符合全部的退貨條件,被回收公司收走的舊家電產品也不再負責退回,這就是說,大家上了蘇寧這條賊船后已經絕無可能再下船了。

  蘇寧奸商:“自做孽,不可活”

  事已至此,包括我在內的這些消費者都很氣憤,大家都認為蘇寧是在拿國家政策忽悠消費者,欺騙消費者購物。我向一位做家電行業(yè)的朋友咨詢此事,這位朋友向我透露內幕說,這種情況一般都是商家做的一個促銷噱頭,即使消費者沒有舊家電可以回收,在購買時和店里的服務人員砍砍價也能便宜一些買到,而一旦你拿到商家發(fā)的購物券就等于上了他們的賊船,一般來說,他們規(guī)定可以使用購物券購買的產品都是滯銷產品,并且和購物券的數(shù)額相差比較大,消費者要想買到這款產品還要再加不少錢才行。這樣的話,這些無良奸商既可以誘騙消費者第一次購買,更會誘騙消費者產生第二次甚至第三次購買,憑空多花很多冤枉錢買回家一些沒用的滯銷品。這位朋友還說,正是出于對消費者利益保護的考慮,國家才出臺政策禁止商家采用返券的形式誘騙消費者多次購物。

 

  當我知道了這種真相后,第一感覺是非常氣憤,蘇寧這種行為明顯是在拿消費者對國家政策的信任作誘餌,誘騙消費者,不但如此,而且還公然違反國家規(guī)定,在促銷行為中使用二次返券讓消費者上當。蘇寧電器以這種行為公然欺騙消費者,根本不配作為中國連鎖行業(yè)的代表,不配受到這么多消費者的信任。但我們只是作為一名普通的消費者,同蘇寧這樣的大公司爭論到最終也沒有什么結果,同這種無良商家交往受害的總是作為弱者的消費者。但是我想,蘇寧電器作為一個商家,無論它有多大,最終還是靠消費者的信任和支持才能夠發(fā)展的,也正是有象我這樣的千千萬萬的消費者的支持它才能取得今天的地位,其實我們作為消費者也并不孤單,只要我們認請了這些奸商的本來面目,只要我們聯(lián)合起來爭取我們的利益,我們也一定會爭取到我們應得的利益的。

  我今天在這里發(fā)貼的目的就是提醒廣大的消費者聯(lián)合起來,還國家政策以權威,還國家政策以可靠,共同抵制奸商蘇寧,讓蘇寧這種奸商的騙局不能再繼續(xù)下去!同時,在這里,我也想送給蘇寧的領導一句話叫“自做孽,不可活”!

  Ps:就在我遭遇這種購物陷井的同時,我在北京的媒體上也看到了對于蘇寧這種欺騙行為的一些相關投訴的報道,我相信一定會有越來越多的人加入到對蘇寧這種騙子行徑的抵制之中的!

來源:   責編:筱悠

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