“我一下午都在接咨詢電話,唯獨(dú)沒一條是來自大商的告知。”正道花園百貨企劃部經(jīng)理張守軍如是稱。與已經(jīng)“被加入”大商活動的丹尼斯百貨相比,得知次日也將被“拉進(jìn)場”的正道花園,更是一頭霧水。 張守軍稱,正道花園也沒有和大商合作的需求。在此狀態(tài)下,公司方面無法認(rèn)同大商的“友好同行”說法,只能判斷大商是在以“超乎尋常的智慧”、“雷人”的方式攪和市場。由此,正道花園方面臨時加強(qiáng)了內(nèi)控措施。
【猜測】 賠錢賺吆喝,意在搶走丹尼斯的高端客源? 上海貝茲管理發(fā)展有限公司華中首席代表謝濤稱,大商的“大經(jīng)營、大營銷”理念,是打破了行業(yè)游戲規(guī)則的煙幕彈。同行競爭的本質(zhì),是爭奪同類客源、較量市場份額與盈利空間,如果實(shí)現(xiàn)門店經(jīng)營資源聯(lián)合、利益共享,是違背市場經(jīng)濟(jì)競爭常理的,就連全球最先進(jìn)的自愿連鎖組織理念,也是在保證不發(fā)生同城競爭的前提條件下,區(qū)域成員獨(dú)享區(qū)域市場資源。“大商新瑪特國貿(mào)店是新店,又是超大體量的店,經(jīng)營成本肯定比通常門店要高。大商賠錢這么做的原因,肯定是希望進(jìn)去100個異店VIP,能留住10個,這就贏了。”上海迪摩商業(yè)投資咨詢有限公司總經(jīng)理樊偉峰對大商“突然請客”的目的有著另一番判斷,大商把干柴浸濕了容易,但競爭對手想把濕柴晾干、點(diǎn)火可就難了。 他稱,鄭州市場上掌控高端客源的百貨公司分別是正弘國際名店、丹尼斯人民店、裕達(dá)國貿(mào),由此可見,大商其實(shí)是后來者。然而,自大商去年收購正弘國際名店至今,因?yàn)槠放平Y(jié)構(gòu)調(diào)整依舊沒有到位,曾有高端客戶流失的問題,依舊沒有得到良好解決。而丹尼斯人民店由于地鐵出站口的修建影響了交通和停車,內(nèi)部品牌調(diào)整裝修,加之“停車難、行車難”的陳年問題,也造成了一定客流的回避。于是,大商新瑪特國貿(mào)店瞅準(zhǔn)了機(jī)會,“挑逗”高端消費(fèi)人群,希望這個群體能夠在此時對大商有好感。
大商如何消化丹尼斯代金券的三大猜想 “代金券”這種事,多年來在中國零售企業(yè)普遍存在,而又極其私密的話題。同行之間心照不宣,玩得再火,也不扯人“底褲”。 再來看大商接受丹尼斯代金券的舉動,大商預(yù)估,19日能夠接受到的丹尼斯VIP會員支付的代金券,應(yīng)該在100萬元以上,即便是折合單人消費(fèi)1000元,也應(yīng)該出現(xiàn)千人以上的異店客流。但如此多的代金券如何消化,大商留下的懸念,才是讓丹尼斯百貨最為困惑的。 對此,同行業(yè)內(nèi)資深人士與投資機(jī)構(gòu)作出了以下揣測: 第一,大商將100萬元以上的代金券,轉(zhuǎn)給丹尼斯同品牌供應(yīng)商,由供應(yīng)商向丹尼斯百貨申報經(jīng)營流水,而后脫手套現(xiàn)。因?yàn)榈つ崴拱儇浄矫嬉獙邮艽鹑墓⿷?yīng)商有正常的經(jīng)營扣點(diǎn)提成,大商會把這部分提成另補(bǔ)貼給供應(yīng)商。但丹尼斯百貨對參與大商活動的品牌供應(yīng)商,也會極其關(guān)注,是否有套現(xiàn)行為。 第二,大商持券到丹尼斯大賣場抄底超低價商品。超市商品毛利低,甚至是負(fù)毛利,這樣可實(shí)現(xiàn)損失最小化。 第三,是丹尼斯百貨最愿意看到,也是讓同行業(yè)長出一口氣的方案,就是大商把這些代金券發(fā)給員工當(dāng)福利,當(dāng)然,這也是大商最難實(shí)行的。
■超級訪問 大商新瑪特國貿(mào)店總經(jīng)理孫亞杰—— 如果丹尼斯如法炮制,我們就幫他們打廣告慶賀 今報記者:大商19日活動的內(nèi)容,是不是做好了“雷死同行”的打算? 孫亞杰:我們猜到了會有一點(diǎn)行業(yè)波動。 今報記者:在操作如上營銷活動時,大商有無電告丹尼斯? 孫亞杰:沒有。提前通知他們,他們也不會做。 今報記者:這種活動應(yīng)該會立刻引起競爭對手的警覺,大商在挖同行業(yè)墻腳。 孫亞杰:首先,我們的活動不是僅僅針對丹尼斯,在17日的廣告中,還將出現(xiàn)正道花園、大商正弘國際、大商新瑪特金博大店。由此可見,我們對省會同檔次百貨店同行,是平等的態(tài)度。 其次,VIP級別的會員流動,一人多卡,這是在市場競爭中必然會產(chǎn)生的。但我們認(rèn)為,最終多方所獲得的收益,要比這點(diǎn)相互之間的必然損耗,要強(qiáng)得多。同時,這種事也必須要靠我們這樣的行業(yè)龍頭去引導(dǎo),出現(xiàn)了成績才能獲得同行們廣泛認(rèn)同。
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