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商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院流通與消費研究所所長董超表示：“過去，中國的產(chǎn)業(yè)升級與消費升級一定程度上是脫節(jié)的。中國更多的是把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品賣到國外，通過外部市場來帶動國內(nèi)的產(chǎn)業(yè)升級，卻忽視了國內(nèi)需求的升級�？紤]到當(dāng)前國際大環(huán)境，外部需求有很強的不確定性，中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展還是要更多依靠國內(nèi)消費需求的力量。”
近年來，除了戴森等國際品牌在國內(nèi)走紅，北鼎、九陽等國產(chǎn)家電品牌也順勢而上，推出不少受到消費者熱捧的新品，中國家電行業(yè)發(fā)生了新變化。
品類更豐富，功能更完善。除了冰箱、洗衣機、空調(diào)這類傳統(tǒng)家電，壁掛式洗衣機、破壁料理機、除螨儀等新興品類如雨后春筍般涌現(xiàn)，豐富了家電市場。家電產(chǎn)品還呈現(xiàn)出“多功能”的特點，摩飛多功能鍋、九陽多功能豆?jié){機等受到消費者喜愛。董超表示：“家電行業(yè)的一個趨勢就是綜合。過去，廚房的各個功能都是分開的，現(xiàn)在則是以組合的方式售賣。這也跟人均居住面積有關(guān)。功能集合的產(chǎn)品更有利于減少占地面積，對空間的利用也更合理。”
中高端產(chǎn)品份額不斷提高。黃敏說：“以前，消費者買高端產(chǎn)品傾向于選擇國際品牌，這種情況最近幾年已經(jīng)明顯改變，國內(nèi)品牌在許多產(chǎn)品的高端市場上居領(lǐng)先地位。”中怡康數(shù)據(jù)顯示，2019年前三季度，萬元以上的冰箱市場，海爾高端品牌卡薩帝零售額份額高達(dá)40.6%；滾筒洗衣機市場，僅海爾、小天鵝、美的3個品牌的合計零售額份額已超50%；曾經(jīng)外資主導(dǎo)的破壁料理機市場，已被國內(nèi)品牌壟斷，美的、九陽、蘇泊爾合計線下零售額份額超過97%。國內(nèi)品牌在高端市場的競爭力不斷增強。
國際影響力越來越大。海爾收購新西蘭斐雪派克、美國通用電氣、意大利卡迪，美的收購日本東芝、德國庫卡機器人公司……中國家電行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)在海外布局的步伐加快，國際影響力也隨之?dāng)U大。如今，海爾產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋全球160多個國家和地區(qū)，近100%為自主品牌。
反向定制模式受歡迎
——以用戶為中心的理念，正引領(lǐng)家電行業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級，對接消費者對美好生活的不斷追求
中央經(jīng)濟工作會議提出，要促進產(chǎn)業(yè)和消費“雙升級”。在業(yè)內(nèi)人士看來，家電作為消費市場的一大重要領(lǐng)域，正是產(chǎn)業(yè)和消費“雙升級”的重要試驗田。董超分析：“中國是家電制造第一大國，同時擁有世界上規(guī)模最大的家電消費市場。龐大的市場，可以支撐起中國家電制造業(yè)向中高端領(lǐng)域轉(zhuǎn)型發(fā)展，使產(chǎn)業(yè)升級、消費升級同頻共振。”
中國家電領(lǐng)域近年來興起的反向定制模式，是消費升級帶動產(chǎn)業(yè)升級最好的詮釋。
2019年“6·18”購物節(jié)期間，京東聯(lián)合多家家電企業(yè)推出“京品家電”。通過AI算法和大數(shù)據(jù)的集成，對于消費者家電購買喜好、頁面瀏覽、停留時間、購買記錄等信息進行抓取，進而以這些信息為基礎(chǔ)導(dǎo)向，集合消費者最為看重的部分，定制推出符合市場需求的優(yōu)質(zhì)家電產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示，整個“6·18”期間，京品家電平均成交額環(huán)比5月提升了4倍。
以用戶為中心的理念，正引領(lǐng)家電行業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級。黃敏介紹，現(xiàn)在很多家電企業(yè)一改過去單純依靠問卷調(diào)查進行用戶調(diào)研，采用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等新技術(shù)深度洞察用戶需求，并將用戶體驗納入產(chǎn)品研發(fā)流程，讓產(chǎn)品開發(fā)更有針對性，準(zhǔn)確抉擇用戶需求。“海爾、美的、海信、方太等企業(yè)積極開展用戶研究，建立了注重用戶體驗的研發(fā)管理體系和產(chǎn)品創(chuàng)新流程。”
中國輕工業(yè)聯(lián)合會綜合業(yè)務(wù)部副主任王旭華表示，過去10年的高速增長，將2018年家電市場規(guī)模推高至8104億元。如此龐大的市場基數(shù)和幾近飽和的居民保有量，決定了今后中國家電制造業(yè)在規(guī)模上的突破比較困難。但要看到，中國市場縱深大，承接力強，在各層級市場上，消費升級同時在進行。企業(yè)如果把功夫下在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級和消費體驗上，對接消費者對美好生活的不斷追求，未來空間很大。
一方面，下沉市場潛力巨大。隨著“家電下鄉(xiāng)”和“以舊換新”等措施的落地，農(nóng)村及三四線城市家電市場逐步升級。下沉市場的消費者對家電的需求不再僅僅是能用、耐用、便宜，更好用、更節(jié)能、更智能的產(chǎn)品受到歡迎，為許多家電企業(yè)提供了大展身手的空間。
另一方面，一二線城市的消費者更看重新技術(shù)、高品質(zhì)，也為一些家電企業(yè)走精品化、高端化路線創(chuàng)造了市場。黃敏說：“需求在不斷更新，就看我們的產(chǎn)業(yè)能不能抓住機會。”（來源：人民日報海外版） 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 家電 |
