雙11的熱鬧尚未散去,正是通過雙11觀察中國消費(fèi)、中國制造的好時機(jī)。在這場零售行業(yè)的狂歡節(jié)中,品牌方、制造商以及零售商都獲得了極大的成績,甚至是刺激。
近日我本人在北京大學(xué)光華管理學(xué)院參加了“2019看中國”論壇,學(xué)院教授、阿里巴巴董事局主席兼首席執(zhí)行官張勇,以及諸多在雙11取得了優(yōu)秀業(yè)績的企業(yè)界代表分享了他們對未來零售、以及供需關(guān)系的見解。
若用一句話概括全場論壇焦點(diǎn),則為:接下來國內(nèi)拉動內(nèi)需的關(guān)鍵點(diǎn)究竟是什么?張勇認(rèn)為,阿里正在重構(gòu)人、貨、場,也正在重構(gòu)商業(yè)的所有元素。抑或是,在拉動內(nèi)需這一大目標(biāo)之下,零售業(yè)、制造業(yè)全要素正在形成有機(jī)整體,有效配合。
本文將探討重點(diǎn)放在:1.國內(nèi)商業(yè)環(huán)境面臨什么挑戰(zhàn)和機(jī)會?2.拉動內(nèi)需和新制造如何配合?
國內(nèi)商業(yè)現(xiàn)狀:盈利性收窄,庫存明顯,線上價值凸顯
當(dāng)前,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整成為國家自上而下的共識,這是一場以“供給側(cè)改革”為核心的經(jīng)濟(jì)再度騰飛的立足點(diǎn)。
在《中國統(tǒng)計年鑒中》,我們看到國內(nèi)企業(yè)在這場結(jié)構(gòu)性調(diào)整中所付出的辛勞,以私營企業(yè)為例,自2005-2017年,利潤總額由2120億元增長至23043億元,增長接近10倍,與此同時,庫存亦由4709億元增加到29635億元,增長5倍。
在經(jīng)濟(jì)高速增長周期內(nèi),國內(nèi)民營企業(yè)得到極大發(fā)展動力,利潤快速增長,而在經(jīng)濟(jì)調(diào)整的“陣痛期”內(nèi),民營企業(yè)又要承擔(dān)較為嚴(yán)峻的市場壓力,如2017年民營企業(yè)利潤總額較上年較少了2000億元,但庫存卻增加2200億元。
庫存不僅占用資金,且存在跌價風(fēng)險,拖累企業(yè)轉(zhuǎn)型,更為重要的是,這反應(yīng)了企業(yè)對市場需求的相對滯后。
因此,從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整角度看,降低庫存風(fēng)險,提高商品的市場競爭力是第一位的。
在2019年雙11中,天貓當(dāng)天取得了2684億元的GMV,同比增長25.7%。
2019年前三季度,社會消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)296674億元,同比名義增長8.2%,全國網(wǎng)上零售額73237億元,同比增長16.8%,增長較往年略顯乏力,這也是彼時國內(nèi)外媒體擔(dān)憂我國內(nèi)需增長潛力的主要原因。
但若對比以下數(shù)據(jù),則又會發(fā)現(xiàn)不同的結(jié)論:2018前三個季度,社會零售消費(fèi)總額增長速度尚為9%,全國網(wǎng)上零售增速為23.9%,當(dāng)年雙11天貓GMV增速為29%,較前三個季度網(wǎng)上零售拉升5.2個百分點(diǎn),而在2019年,則拉動了8.9個百分點(diǎn)。
也即,在外部環(huán)境變化莫測之時,天貓雙11總GMV增量較往年對零售以及全網(wǎng)線上零售的貢獻(xiàn)能力反而提高,這也可看出在接下來以阿里為代表的零售平臺之于擴(kuò)大內(nèi)需已經(jīng)是最為關(guān)鍵的一種力量(國內(nèi)線上零售占比接近25%,而阿里又是其中主力)。
當(dāng)下,企業(yè)需要提高利潤,擴(kuò)大市場,亦要在此通過穩(wěn)定庫存,保持現(xiàn)金豐沛,以上目的都是能夠快速擴(kuò)大內(nèi)需,提高經(jīng)濟(jì)增長效率的關(guān)鍵。
那么,若將研究觸角延展到制造業(yè)端,供給側(cè)改革又將有何新的機(jī)會和展望呢?
以C2M為驅(qū)動的新制造 從戴爾到南極人
馬云最早提出包括新零售在內(nèi)的“五新”,是在2016年的云棲大會上,彼時強(qiáng)調(diào)通過以DT(大數(shù)據(jù)技術(shù))為原材料對制造業(yè)進(jìn)行全新的改造,如由品牌商的設(shè)計師導(dǎo)向全面推廣為市場導(dǎo)向。
如今,C2M已經(jīng)成為國內(nèi)大學(xué)研究的重要課題,我們在研讀多篇論文之后也發(fā)現(xiàn),以C2M為主要表現(xiàn)的新制造在全面實(shí)現(xiàn)起來并不容易。
廣東省社會科學(xué)研究院的潘弘揚(yáng)在其名為《C2M模式對制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的影響研究》碩士畢業(yè)論文中曾制作以下圖表,見下圖

C2M模式與傳統(tǒng)制造模式的特征區(qū)別
可以看出,C2M制造與傳統(tǒng)制造業(yè)相比,乃是貫穿整個產(chǎn)業(yè)鏈,從組織結(jié)構(gòu)、到物流再到制造、數(shù)據(jù)沉淀,要對企業(yè)原有的經(jīng)營模式進(jìn)行一次全新的調(diào)整,從技術(shù)到管理意識上都是一次較大的沖擊。
也因此,雖然上世紀(jì)70年代就有國外學(xué)界代表提出了C2M理論,到迄今為止成功者仍然寥寥。
究其原因,大致為:原有的制造業(yè)模式中,企業(yè)與消費(fèi)者沒有真正有效的溝通,也就談不上真正的以銷定產(chǎn)。這其中,缺乏行業(yè)的大中臺企業(yè),也就是說商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施較為滯后。
2018年末,阿里提出“商業(yè)操作系統(tǒng)”這一理念,初期外界對此模式仍有相當(dāng)不解。但若用上圖進(jìn)行解釋,其目的和商業(yè)邏輯則要清晰許多。
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