2. 親子游迎快速發(fā)展勢頭,市場需求旺盛
作為旅游細分市場的重要分支,近年來親子游市場熱度持續(xù)高漲。 根據(jù)中國旅游研究院家庭旅游專項調研數(shù)據(jù)顯示,親子游、伴侶游、爸媽游的市場較受游客歡迎,其中76.1%的受訪者選擇與孩子一起進行家庭旅游,親子游市場需求旺盛。

從親子游出游頻次和出游人群來看,艾瑞咨詢調研數(shù)據(jù)顯示,2018年中國親自出行人群年均出行3.42次,超六成用戶年均帶孩子出游3次以上。 其中,90后人群更愛攜孩子一起出游,出游頻次遠高于平均水平; 此外,二孩家庭年均出游頻次達3.77次,出游頻次也高于平均值。



從最新數(shù)據(jù)來看,親子游成主流消費趨勢。2019年攜程國慶旅游數(shù)據(jù)顯示,親子游占比達35%,利用難得的假期和孩子共度是眾多父母的選擇。 從各類出游人群花費來看,親子游人群人均花費3156元,高于平均水平。
近年來,二孩政策的開放、年輕父母教育態(tài)度的轉變以及旅游消費觀念的升級都為親子游市場的發(fā)展帶來較為利好的條件,“帶娃出游”已成為旅游市場的重要消費趨勢之一,親子游未來發(fā)展空間廣闊。
3. 消費升級,優(yōu)質高端游將成新趨勢
隨著消費升級,日益龐大的中國高端群體對高品質的生活方式與旅行體驗的需求為高端旅游市場帶來巨大市場機遇,艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2017年,中國高端在線旅游市場規(guī)模已達60億元左右。 在中國旅游研究院和攜程旅游聯(lián)合發(fā)布的《2018年中國游客出境旅游大數(shù)據(jù)》中指出,半自助、私家團、定制游等中高端旅游產品受到游客的強烈歡迎,其中,2018年報名攜程出境私家團的游客同比增長兩番,攜程定制出境游需求量增長達150%,人均花費7800元,遠超平均出境花費(5500元)。 此外,最新數(shù)據(jù)顯示,2019年國慶假期期間,攜程定制游預訂人次增長達154%,通過攜程平臺預訂私家團的人數(shù)增長更是超過了90%。 隨著私家團和定制游越來越被消費者接受,高品質旅游產品及個性化服務將成為旅游市場的重要趨勢。
4. 以內容為基礎,在線旅游營銷方式多樣化升級
隨著互聯(lián)網用戶短視頻使用習慣的逐漸養(yǎng)成以及旅游方式日趨多元,加之獲客成本高企,在線旅游平臺愈發(fā)注重內容營銷。 當下,更是有一些OTA平臺以內容為基礎,采用短視頻、圖文等多元化營銷方式,布局多樣化內容營銷形態(tài),將流量引入自己的平臺之上。
以攜程為例,作為行業(yè)龍頭,攜程已深耕內容領域多年,有著多種內容營銷方式。2018年12月底,攜程推出旅拍頻道,旨在為用戶提供發(fā)現(xiàn)旅行、分享旅行、社區(qū)互動的平臺,用優(yōu)質旅行內容驅動用戶出行決策,最終實現(xiàn)流量變現(xiàn)。
此外,攜程也可提供一站式旅行興趣點POI(point of interest)上架及推廣服務,針對全旅游場景提供營銷方案。 全站吃住行游購娛POI超過1000萬個,攻略信息覆蓋全球50萬個目的地,滿足不同用戶旅途所需。 攜程產品全場景覆蓋用戶旅途生活,深入用戶差旅出行,休閑旅游等全方位需求。 景點景區(qū),機場商戶,美食餐廳,購物中心,酒店,娛樂會所,當?shù)靥禺a,養(yǎng)生會所等等POI共同組成全鏈路服務營銷生態(tài)。 同時,結合目前如火如荼的短視頻市場,用各種活動形式號召旅行家及素人打卡探店或深入體驗,并且產出豐富的PGC及UGC內容,逐漸打造出全員分享旅行見聞的旅行輕社交氛圍。
5. 入境游市場回暖,未來仍具增長空間
受到旅游產業(yè)綜合發(fā)展帶動以及簽證便利化、國際航班加密、免退稅業(yè)務落地、系列旅游年活動開展等積極因素的拉動,我國入境旅游市場增速回升,入境旅游市場正在逐步復蘇。 文化旅游部數(shù)據(jù)顯示,2018年中國入境游客達1.41億人,同比增長1.2%。 就入境旅游結構來看,來自港澳套的客源市場依舊是我國入境旅游市場的主力軍,但外國客源市場增長速度較快,2018年外國入境旅游人數(shù)增速達4.7%,超過整體入境人數(shù)3.5個百分點。

未來我國入境游市場具有較大增長空間,原因主要有兩點:
首先,從國家戰(zhàn)略層面來說, “一帶一路”倡議的快速推進以及國際合作的進一步深化,加強了我國與其他國家的交流合作,未來隨著我國對外推介力度的不斷加大,越來越多外國人對中國的旅游資源、形象將會有更廣泛的認知,驅動著中國入境游市場的發(fā)展。
其次,從旅游企業(yè)層面來說,近年來,我國一些旅游企業(yè)發(fā)力入境游市場,洞察外國游客的新變化、新需求,通過先進的技術條件和能力等方面來滿足外國游客對中國旅游的需求。 以攜程為例,攜程開展入境游業(yè)務已有多年,目前攜程海外平臺月活躍用戶已經超過1億,這得益于天巡、Trip.com等其他子品牌的海外布局。 其中Trip.com是攜程旗下專注于國際市場的全新平臺,目前擁有2500萬外籍會員,20%為生活在中國的外籍人士,40%來自亞洲,40%來自歐美,包含英、日、韓、德、法等17個國家或地區(qū)的多語言PC站點和App,并在日本、韓國、香港、新加坡、澳大利亞設有分支機構,是攜程入境游戰(zhàn)略中的主力平臺。
目前攜程集團入境游戰(zhàn)略經過不斷的模式探索,已經具備了目的地入境游數(shù)據(jù)分析、入境游旅游產品整合、線上線下多渠道營銷推廣、來華簽證電子平臺搭建、落地活動執(zhí)行等能力,并且攜程集團利用自身的全球戰(zhàn)略布局優(yōu)勢,正在積極打造入境游與政府需求相契合的發(fā)展樣本,進一步推進攜程在政府合作上的入境游戰(zhàn)略,并積極探索更多創(chuàng)新合作模式,打造攜程和政府合作的新亮點。
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