其四,健全自身能力,更高效助力開發(fā)者,進一步降低微信小程序開發(fā)成本。
其五,騰訊云正在與開發(fā)者形成更深入的合作,如助力貓眼用云開發(fā)后,七夕活動快速上線。
其六,騰訊云愿意提供十億扶持的計劃資源扶持各種類型的開發(fā)者,一起共建小程序的開發(fā)者生態(tài)建設。
徐亞楠:從“流”量運營到“留”量運營
百度智能小程序商務負責人徐亞楠表示,百度流量雖大,但過去主要圍繞H5生態(tài)進行運維,無法追蹤用戶軌跡,運營水平較淺,F(xiàn)在,百度基于小程序?qū)\層的流量進行深度運營,從而把流量變成了留下來的用戶。
百度智能小程序是如何滿足用戶的需求留下用戶呢?分為三個層次:
其一,點。通過百度APP里的核心功能、百度搜索、信息流的分發(fā)能夠觸達百度智能小程序,并打造小程序的閉環(huán)體驗以及小程序的類原生體驗;
其二,線。通過百度引導、二樓下拉、個人中心等功能將流量變成用戶留在小程序平臺上;
其三,面。百度推出的開源聯(lián)盟,實現(xiàn)內(nèi)容、圖片、視頻的資源方,以及基于工具、LBS的資源方互補,同時覆蓋線下車和家的場景。通過開源聯(lián)盟伙伴基本可以覆蓋大部分用戶的使用場景。
姜華:超級流量池,生態(tài)新機遇
同程藝龍小程序總負責人姜華表示,移動互聯(lián)網(wǎng)階段競爭集中在APP上,在App Store的投放和優(yōu)化均以用戶需求線索為中心。但現(xiàn)在在超級APP上、微信生態(tài)中,需求被打散在用戶的行為當中,需求中心節(jié)點、樞紐節(jié)點難以找到。這需要商家在生態(tài)環(huán)境中和平臺一起互動獲取需求,并且滿足客戶。
作為超級APP、小程序生態(tài)要滿足四個條件:首先,本身超級APP能力非常強;其次,超級平臺必須是開放的,而且有持續(xù)的開放性輸出;再次,超級平臺和商家之間一定要相互互動且不加深協(xié)作的深度;最后,生態(tài)內(nèi)有一定的生存規(guī)則。
商家在超級APP中生存需要關(guān)注四點:
其一,快。商家的應對速度、變革和迭代的能力要非?欤
其二,簡而不減。小程序簡化了每個用戶訪問特定商家服務的深度,但卻有了可視化的內(nèi)容,和APP相比原生的體驗并未減掉;
其三,柔性對接;商家希望跟客人有更柔性的接觸,用戶也希望有軟的入口,而非硬梆梆的廣告。多入口的形式可以幫助商家和用戶之間強化雙向的獲得感;
其四,商業(yè)模式。小程序不僅僅是一種工具、獲客的突進,更多是可以產(chǎn)生特定的商業(yè)模式,可以變現(xiàn)成為商業(yè)價值的。
周赫:內(nèi)容類小程序?qū)⑹且粋大賽道
小年糕合伙人周赫認為“小年糕”之所以能夠在微信小程序中的排名急劇上升,主要是運氣,以及公司超前戰(zhàn)略部署,用戶價值導向,以人為本的文化價值觀。
超前戰(zhàn)略部署:小年糕從2014年即放棄做APP,直接以公眾號中打開網(wǎng)頁的形式為用戶提供制作服務,進軍微信生態(tài);
用戶價值導向:在公司發(fā)展過程中極其重視用戶體驗,例如將收費模板改為免費等,以此獲取用戶品牌信任并與用戶形成強鏈接;以人為本的文化價值觀:視團隊成長為核心競爭力,快速迭代,持續(xù)成長。“當掌握了少數(shù)人掌握的真理和規(guī)律就會擁有更好的機會,而這些認知不均衡的地方往往是出現(xiàn)在邊界的地方。”周赫最后表示。
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