近日,世界經(jīng)濟(jì)論壇在達(dá)沃斯召開。來(lái)自全球各領(lǐng)域的領(lǐng)袖人物紛紛出席,昨天22點(diǎn)是對(duì)話?cǎi)R云的專場(chǎng)。
按照慣例,主持人請(qǐng)馬云回答“雇人的標(biāo)準(zhǔn)”。這次的問題是:“你找人的最低要求是什么?”
馬云回答:
第一,我在雇人的時(shí)候,總是找比我更聰明的人。而且我會(huì)找那些我覺得四五年以后,可以當(dāng)我上司的人。
第二,看個(gè)人的性格。非常積極的人、很正能量的人,不是很容易放棄的人。
看到這里,也許你會(huì)覺得,怎么每次都說(shuō)一樣的話?
其實(shí),正是每次都一樣,這些話才更值得我們重視。因?yàn)檫@意味著,方向是對(duì)的,只要我們付出努力,在這個(gè)方向上不斷加碼,就能夠取得可觀的成就。
這篇文章,通過兩個(gè)阿里人的真實(shí)故事,和你詳細(xì)分析馬云的選人標(biāo)準(zhǔn)。如果你是企業(yè)管理者,可以從中學(xué)習(xí)如何選拔優(yōu)秀人才;如果你是一個(gè)求職者,也可以對(duì)標(biāo)自查:你是否滿足優(yōu)秀人才的標(biāo)準(zhǔn)。
一、能扛事、能填坑,敢于探索事情的新邊界
馬云說(shuō),喜歡找五六年后能當(dāng)自己領(lǐng)導(dǎo)的人。有人可能會(huì)覺得:馬云這是瞎扯吧?這世界上有幾個(gè)人能當(dāng)馬云的領(lǐng)導(dǎo)?
提出這個(gè)問題的人,可能沒有真正理解“領(lǐng)導(dǎo)”的含義。
所謂領(lǐng)導(dǎo),并不一定要全面勝過自己的下屬。
領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是什么?不是能力最強(qiáng),不是權(quán)力最大,而是責(zé)任最重。一個(gè)人能夠扛更多責(zé)任,能夠在業(yè)務(wù)遭遇瓶頸時(shí),探索新的增長(zhǎng)方式,并且在嘗試新模式時(shí),有能力填下不斷出現(xiàn)的坑,這樣的人,就有資格當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。
馬云想要找的,其實(shí)是這種員工。因?yàn)檫@樣的人,成長(zhǎng)最快,最能為公司創(chuàng)造價(jià)值,也最值得培養(yǎng)。
2014年,阿里巴巴新加入了一個(gè)員工,一般同事的花名都取自武俠,但她不走尋常路,讓大家叫自己“惡魔”。
惡魔成長(zhǎng)得非?欤瑑H用4年時(shí)間,就從P7升到P9,履歷近乎完美。
但大部分人記住她,是因?yàn)?015年雙11主會(huì)場(chǎng)的個(gè)性化推薦。
在這之前,所有淘寶用戶,點(diǎn)開APP,看到的所有商品,都是一樣的。
那時(shí)候,阿里巴巴的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)已經(jīng)頗為成熟,作為產(chǎn)品經(jīng)理的惡魔萌生了一個(gè)想法:能不能讓每一個(gè)用戶,第一眼看到的,都是自己喜歡的東西?
她做了一份詳細(xì)的方案上交到?jīng)Q策層,但是被否決了。
她開始懷疑自己,這個(gè)思路究竟靠譜嗎?這時(shí)他的上級(jí),給了他一個(gè)強(qiáng)心劑:你想不想2015年成為個(gè)性化的元年?技術(shù)同事也拍著胸脯告訴她:“惡魔你別慌,去匯報(bào)你的方案,無(wú)論今天是(剩下)7天,還是10天,我都幫你做出來(lái)。”
這些鼓勵(lì)給了惡魔很大信心。二次申請(qǐng)后,她獲得了試水的機(jī)會(huì)。
經(jīng)過一番努力地籌備,結(jié)果出乎意料地好。個(gè)性化推薦的第一戰(zhàn)場(chǎng)“雙11主會(huì)場(chǎng)”自雙11開展多年以來(lái),首次達(dá)到了個(gè)位數(shù)的跳失率,其引導(dǎo)人數(shù)和人均引導(dǎo)頁(yè)面數(shù)都是前一年的2~3倍。推薦業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù),以迅雷不及掩耳的速度,被惡魔做到十億級(jí)規(guī)模。
但是,任何一個(gè)新模式出現(xiàn),隨之而來(lái)的,一定是一個(gè)又一個(gè)新的“大坑”。
有段時(shí)間,經(jīng)常會(huì)有人跑來(lái)問惡魔:“像我們這么小的業(yè)務(wù)怎么在手淘業(yè)務(wù)里做起來(lái)?”惡魔聽了心里很難受,因?yàn)樗芮宄,目前的算法機(jī)制,只有一小部分的頭部商品,能夠獲得曝光。
她想起了阿里巴巴的使命:讓天下沒有難做的生意。她意識(shí)到這件事情必須解決,“如果我們不做改變,等于就是看著那些商家‘死’。”
后來(lái),她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)針對(duì)細(xì)分需求,推出了“人群會(huì)場(chǎng)”。有效解決了中小商戶無(wú)法獲得推薦的問題。
因?yàn)楣ぷ髂芰ν怀,惡?017年出任雙11主PD。2018年又奔赴國(guó)際化戰(zhàn)場(chǎng),目前駐守在Lazada新加坡辦公室。
更大的發(fā)展空間,意味著更大的責(zé)任,也意味著更多的坑。
到了國(guó)外,除了需要應(yīng)對(duì)語(yǔ)言問題,孤獨(dú)情緒外,她還面臨一個(gè)困境:一切空白,從哪里開始做起?
和中國(guó)不一樣,這些地方,沒有成熟的底層運(yùn)營(yíng)方法論,商家和用戶市場(chǎng)也沒有經(jīng)過教育,每個(gè)國(guó)家的客戶需求都不一樣,一切都得從零開始摸索。
因此,惡魔深刻地意識(shí)到:“過去之所以能做得那么順,真的不是因?yàn)槲矣卸嗔瞬黄稹T瓉?lái)自己一直站在前人的肩膀上。而現(xiàn)在,我自己要做那個(gè)打下基礎(chǔ)的‘前人’了。”
未來(lái)幾年,惡魔仍然會(huì)繼續(xù)折騰,繼續(xù)給自己“挖坑”,然后再想辦法填上。這個(gè)過程一定非常痛苦,但是馬云說(shuō)得好:只有痛了,你才可能不那么苦。如果你不想痛,最后一定非常苦。
世界的進(jìn)步,公司的發(fā)展,需要一群能扛事,能填坑,敢于探索事情新邊界的人,他們通過自己的聰明和努力,為成百上千萬(wàn)的人帶來(lái)希望和價(jià)值。而能夠創(chuàng)造價(jià)值的人,無(wú)疑是這個(gè)社會(huì)上,最受歡迎的人。
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