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2018年8月初,蘋果的市值沖上萬(wàn)億美元,而歷史上沖破這個(gè)大關(guān)的公司屈指可數(shù),當(dāng)然,并不是所有過(guò)了這條紅線的公司都能算好公司,比如中國(guó)石油。
華爾街當(dāng)然熱愛蘋果——宗教一般的品牌讓這個(gè)公司能夠保持40%以上的毛利率,長(zhǎng)盛不衰的銷量和嚴(yán)格的供應(yīng)鏈控制讓這家公司保持著穩(wěn)定的現(xiàn)金流,而生態(tài)和服務(wù)業(yè)則是讓這家公司擁有未來(lái)三到五年的護(hù)城河和現(xiàn)金牛——就算銷量不再增長(zhǎng),創(chuàng)新停止,蘋果也可以像現(xiàn)在那些硅谷老牌公司賣許可證一樣在穩(wěn)定的收入上躺幾年。
無(wú)論從字面還是內(nèi)涵上,iPhone都符合麥克盧漢的說(shuō)法,成為了用戶們身體的一部分。但大多數(shù)人幾乎都會(huì)忘了是喬布斯讓這樣一個(gè)形態(tài)的產(chǎn)品誕生,讓人們永久地摒棄了長(zhǎng)久以來(lái)所習(xí)慣的全鍵盤手機(jī)——自從iPod推出后,喬布斯就一直希望將收發(fā)電子郵件、打電話、聽音樂三大功能整合在一個(gè)設(shè)備上,在喬布斯的設(shè)想下,這個(gè)設(shè)備是鋁合金機(jī)身、全液晶屏幕,搭載Mac的OS X操作系統(tǒng)……這些都曾經(jīng)差點(diǎn)逼瘋了研發(fā)工程師們——《連線》雜志作者弗里德·福蓋爾斯汀在2017年一本新書中描述過(guò)1代發(fā)布前那些瘋狂的細(xì)節(jié),比如要讓OS X順利在手機(jī)芯片上運(yùn)行,就必須將程序縮小至原有的十分之一,在當(dāng)時(shí)幾乎是不可能的任務(wù)。
而一代手機(jī)發(fā)布之后,迎來(lái)的也是鋪天蓋地的嘲笑,從11年后的今天來(lái)看,這些嘲笑都是輕率的。
沒有人比喬布斯更能夠代表工匠和創(chuàng)新——在iPhone發(fā)布之前,iPod也曾顛覆了整個(gè)MP3行業(yè),iPod為音樂愛好者們所喜愛,直到蘋果自己用iPhone顛覆了它;喬布斯說(shuō),嬉皮士運(yùn)動(dòng)給他的啟發(fā)是生活不僅僅是工作、家庭、財(cái)產(chǎn)、職業(yè),而應(yīng)該有某種沖動(dòng),蘋果產(chǎn)品則讓人感覺到這些精神。
喬布斯的這些,消費(fèi)者們都信,依靠每年一款新品的節(jié)奏,蘋果吃掉了手機(jī)市場(chǎng)90%以上的利潤(rùn),將毛利做到40%,營(yíng)收做到FAANG中最高。
至今沒有人能夠把手機(jī)賣這么貴還賣掉這么多,但如果蘋果的供應(yīng)鏈水平是小米或者聯(lián)想那樣,蘋果也成為不了萬(wàn)億市值的大公司。
1998年庫(kù)克進(jìn)入蘋果公司,1998年9月,蘋果公司的庫(kù)存就降低了六天的庫(kù)存量,1999年年底,進(jìn)一步壓縮了兩天。喬布斯走后,工業(yè)工程專業(yè)的庫(kù)克對(duì)供應(yīng)鏈的管理強(qiáng)大到了令人發(fā)指的程度。蘋果可以做到每隔7天全部存貨周轉(zhuǎn)一次,對(duì)于一家消費(fèi)電子產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),這絕對(duì)是一個(gè)令人驚訝的數(shù)字。
而iPhone每年一款新品的節(jié)奏看起來(lái)只是微創(chuàng)新,對(duì)于整個(gè)公司來(lái)說(shuō)則是緊箍咒,硬件部門都是次年的發(fā)布日開始倒推研發(fā)周期。
對(duì)于華爾街來(lái)說(shuō),一家銷量旺盛的公司供應(yīng)鏈和研發(fā)節(jié)奏做到這樣的水平,則意味著穩(wěn)定的現(xiàn)金流。
有了高毛利率,有了極短的現(xiàn)金循環(huán)周期,如何增加用戶粘性則極為重要,蘋果的殺手锏是生態(tài)系統(tǒng),對(duì)比安卓系統(tǒng)以及粗制濫造的第三方應(yīng)用,蘋果在質(zhì)量上都上一個(gè)檔次,而這也成為他們一個(gè)重要的收入來(lái)源。
蘋果最新的財(cái)報(bào)中顯示:蘋果服務(wù)業(yè)務(wù)第四財(cái)季營(yíng)收達(dá)到99.81億美元,同比增長(zhǎng)17%,創(chuàng)下歷史紀(jì)錄。從營(yíng)收占比來(lái)看,貢獻(xiàn)甚至超過(guò)iPad、Mac的收入,穩(wěn)居蘋果收入來(lái)源的第二位。
而服務(wù)業(yè)務(wù)的毛利60%左右,遠(yuǎn)高于iPhone系列38%的毛利。與服務(wù)業(yè)務(wù)息息相關(guān)的付費(fèi)用戶超過(guò)3億人次,同比增長(zhǎng)60%。
蘋果并不僅僅是一個(gè)硬件公司,軟件也成為重要的收入來(lái)源。
在硅谷,甲骨文、思科等老牌企業(yè)服務(wù)公司有一種重要的商業(yè)模式就是賣許可證,當(dāng)企業(yè)用戶難以離開這些公司提供的服務(wù)時(shí),即便這些公司在創(chuàng)新上陷入停頓,也可以持續(xù)向用戶收取服務(wù)費(fèi),這種以往企業(yè)服務(wù)里的商業(yè)模式被蘋果在消費(fèi)者生意里實(shí)現(xiàn)了——即便人們不買新手機(jī),也許會(huì)通過(guò)軟件服務(wù)等繼續(xù)付費(fèi),而由于生態(tài)的存在,用戶對(duì)這一產(chǎn)品難以舍棄。
2010年時(shí),雷軍受到iPhone的啟發(fā),帶著當(dāng)年幾個(gè)創(chuàng)始人們煮了一鍋小米粥,成了小米,是喬布斯在中國(guó)最著名的學(xué)徒,即便是山寨的。
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如果用品牌、毛利率和供應(yīng)鏈以及生態(tài)系統(tǒng)和軟件銷售這幾條來(lái)考核它的中國(guó)學(xué)徒們,幾乎無(wú)人及格。
小米的商業(yè)模式簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是向中低端市場(chǎng)傾銷“類iPhone”——這也注定了它的低毛利率——最新財(cái)報(bào)中,小米毛利率為6.1%,去年同期為11.7%,物聯(lián)網(wǎng)和其它智能設(shè)備的毛利率為9.9%,相比之下,蘋果超過(guò)38%。
從供應(yīng)鏈上來(lái)說(shuō),最新的財(cái)報(bào)中,三季度小米存貨環(huán)比增長(zhǎng)率為22%,而小米應(yīng)收款環(huán)比增長(zhǎng)率為19%,都大于同期營(yíng)收環(huán)比增長(zhǎng)的12%,庫(kù)存量提升和經(jīng)銷商賬期延長(zhǎng)不得不引起重視。
而在小米銷量旺盛時(shí)候,供應(yīng)鏈也給這家公司帶來(lái)過(guò)災(zāi)難——2016年年初小米5發(fā)布時(shí),市場(chǎng)反響良好,但兩三個(gè)月出不了貨。
騰訊科技對(duì)于這次災(zāi)難的原因有過(guò)詳盡的描寫,“在小米5發(fā)布前,三星半導(dǎo)體中國(guó)區(qū)一位高層帶著團(tuán)隊(duì)與郭俊負(fù)責(zé)的小米供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)見面,在現(xiàn)場(chǎng)PPT演說(shuō)過(guò)程中,由于小米態(tài)度很差,三星也很強(qiáng)勢(shì),雙方在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生了很激烈的爭(zhēng)執(zhí),直接拍桌子,這位三星高層站起來(lái)就離開了。這件事很可能是接下來(lái)一系列事情發(fā)生的原因:三星AMOLED屏幕那段時(shí)間出貨量很大,但不給小米供貨。”
相比庫(kù)克對(duì)供應(yīng)鏈的強(qiáng)控制,小米卻一度表現(xiàn)出不合時(shí)宜的傲慢。
市場(chǎng)也給出了自己的看法——2018年5月小米上市,到現(xiàn)在市值腰斬,目前具備完整生態(tài)能力的蘋果,動(dòng)態(tài)市盈率只有15倍,而還在構(gòu)建生態(tài)的小米則是蘋果的2倍,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),小米的股價(jià)還有較大的下滑空間,當(dāng)然也可以從勉勵(lì)人的角度來(lái)說(shuō)——小米可以把利潤(rùn)提高來(lái)降低市盈率。
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