從這個(gè)角度來看，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的行業(yè)發(fā)展內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力主要是以流量和平臺(tái)為主的，只要能夠提升行業(yè)的效率，就能夠獲得發(fā)展的動(dòng)力。阿里、騰訊和滴滴等互聯(lián)網(wǎng)公司就是在這個(gè)大背景下成長起來的。隨著各個(gè)行業(yè)中心化平臺(tái)建構(gòu)的逐漸完成，真正驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展的內(nèi)在源動(dòng)力已經(jīng)不再僅僅只是流量的聚集和平臺(tái)的搭建上，而是開始向更加深度的層面發(fā)展，即如何用新的方式來驅(qū)動(dòng)行業(yè)內(nèi)部的變革和改變上。
我們看到當(dāng)下正在進(jìn)行的阿里、騰訊和滴滴的組織架構(gòu)調(diào)整的事件，幾乎都是企業(yè)通過重塑自身的發(fā)展邏輯來實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。從本質(zhì)上來看，這是企業(yè)通過自身組織架構(gòu)的重塑來尋找新的發(fā)展原動(dòng)力的過程。同互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代僅僅只是建構(gòu)平臺(tái)不同的是，這次自我重塑更加注重的是如何給行業(yè)的發(fā)展帶來的真正意義上的改變，而不是僅僅只是借助平臺(tái)優(yōu)勢對用戶進(jìn)行簡單粗暴地收割。
互聯(lián)網(wǎng)頭部公司的組織架構(gòu)調(diào)整其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)落幕的必然，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展紅利已經(jīng)落幕，企業(yè)的發(fā)展不能再按照互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織架構(gòu)和打法來推進(jìn)，如果不進(jìn)行調(diào)整就會(huì)引發(fā)諸多問題。市場對于阿里、騰訊和滴滴的有關(guān)質(zhì)疑的根源其實(shí)就在于在市場環(huán)境已經(jīng)發(fā)生深刻改變的情況下，依然按照互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式所引發(fā)的。因此，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的落幕成為必然的大背景下，或許只有真正該改變自身才能繼續(xù)引領(lǐng)未來的發(fā)展，開啟新時(shí)代。
自我調(diào)整的大背景下，互聯(lián)網(wǎng)公司如何成功轉(zhuǎn)型？
可以預(yù)見的是隨著頭部互聯(lián)網(wǎng)公司組織架構(gòu)的調(diào)整，將會(huì)迎來一波新的業(yè)務(wù)調(diào)整浪潮。在這一波調(diào)整浪潮里，只有真正轉(zhuǎn)型成功的公司才能生存下去。我們看到的以阿里、騰訊和滴滴為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司組織架構(gòu)的調(diào)整僅僅只是一個(gè)方面，未來隨著調(diào)整的加劇，將會(huì)有更多公司加入進(jìn)來。那么，互聯(lián)網(wǎng)公司如何才能成功轉(zhuǎn)型呢？
真正以用戶為導(dǎo)向，而非以市場為導(dǎo)向�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展模式是以市場為導(dǎo)向的，企業(yè)所有的融資動(dòng)作、技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式的演進(jìn)幾乎都是為了確立自身在市場當(dāng)中的地位所做出的。確立自身的市場地位，必然面臨著市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大，因此在這個(gè)過程當(dāng)中資本扮演著非常重要的角色，因此，我們看到幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都是以資本的導(dǎo)向的。資本成為決定一家互聯(lián)網(wǎng)公司到底能夠走多遠(yuǎn)的關(guān)鍵。這一規(guī)律即使對于阿里、騰訊、百度這樣的頭部互聯(lián)網(wǎng)公司同樣適用。
隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利的結(jié)束，市場格局的基本確定，企業(yè)的發(fā)展不再僅僅只是以市場為導(dǎo)向，而是更多地開始關(guān)注自身平臺(tái)上的用戶，如何激活這些用戶，讓這些用戶真正活躍起來，真正激發(fā)用戶的升級(jí)與活力，成為幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都會(huì)面臨的難題。這個(gè)時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)公司就要從以市場為導(dǎo)向轉(zhuǎn)向以用戶為導(dǎo)向，通過提供能夠激發(fā)用戶升級(jí)與活力的產(chǎn)品和服務(wù)來實(shí)現(xiàn)自身的再度成長。
以用戶為導(dǎo)向，真正了解用戶需求正在發(fā)生的深刻變化，通過新技術(shù)、新模式等手段來持續(xù)推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。我們現(xiàn)在看到的新零售、新金融、新社交、新出行等新的概念，其實(shí)都是通過以用戶為導(dǎo)向的發(fā)展模式所帶來的。而互聯(lián)網(wǎng)公司真正轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵就在于在于他們是否真正抓住了用戶新的需求，是否能夠真正提供給用戶這些新的需求。如果僅僅只是按照互聯(lián)網(wǎng)的邏輯朝前推進(jìn)，而不是真正以用戶為導(dǎo)向，勢必會(huì)被市場淘汰。即使是已經(jīng)確立自身市場地位的公司同樣如此，一旦失去了用戶的支持，一切優(yōu)勢都將化為泡影。
新技術(shù)的應(yīng)用是否成功直接決定著互聯(lián)網(wǎng)公司能夠真正成功轉(zhuǎn)型為新科技公司。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)公司的企業(yè)架構(gòu)調(diào)整而來的是互聯(lián)網(wǎng)公司到底用什么樣的技術(shù)來推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的問題。從某種意義上來講，新技術(shù)是否能夠應(yīng)用成功，直接決定了互聯(lián)網(wǎng)公司是否能夠真正實(shí)現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型。說得直接一點(diǎn)就是，其決定了平臺(tái)型的互聯(lián)網(wǎng)公司是否能夠真正轉(zhuǎn)型成為新科技公司。
隨著互聯(lián)網(wǎng)公司與行業(yè)融合的日益緊密，很多的互聯(lián)網(wǎng)公司不再僅僅只是做平臺(tái)，而是開始深度參與到行業(yè)具體的流程和環(huán)節(jié)里，通過參與到行業(yè)的流程和環(huán)節(jié)來影響行業(yè)的發(fā)展。我們看到阿里、騰訊開始以資本運(yùn)作的方式來參與到新零售的諸多領(lǐng)域里，而阿里更是通過入局盒馬鮮生來親自參與到新零售的戰(zhàn)役當(dāng)中來。但是，我們看到的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們通過資本運(yùn)作的方式來進(jìn)行轉(zhuǎn)型的做法僅僅只是表現(xiàn)，未來真正決定行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素依然是新科技的力量。
因此，我們在看待互聯(lián)網(wǎng)公司是否能夠成功轉(zhuǎn)型的問題上，依然要更加關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)公司對于新技術(shù)的應(yīng)用上，只有那些真正能夠?qū)⑿录夹g(shù)應(yīng)用在自身所在行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司，并且能夠用新技術(shù)來改變行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)的公司才能真正成為未來行業(yè)的發(fā)展方向，才能真正能夠稱得上轉(zhuǎn)型成功的公司。阿里成立達(dá)摩院、騰訊強(qiáng)化在云端市場的布局、百度不斷加持在智能科技上的研發(fā)和應(yīng)用，其實(shí)都是互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型成為新科技公司的突出代表。只有真正能夠?qū)⑿录夹g(shù)應(yīng)用到業(yè)已確立自身市場地位的互聯(lián)網(wǎng)公司里并且用新技術(shù)來改變互聯(lián)網(wǎng)公司的痛點(diǎn)和難題，才能真正讓互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型成為新科技公司，才能真正稱得上是成功轉(zhuǎn)型。
行業(yè)是否已經(jīng)發(fā)生了根本性地轉(zhuǎn)變決定了互聯(lián)網(wǎng)公司是否真正轉(zhuǎn)型成功�；ヂ�(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式僅僅只是改變了行業(yè)供需兩端對接上的矛盾，并未真正改變行業(yè)內(nèi)部的痛點(diǎn)和問題，這讓互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展方式變成了一個(gè)半拉子工程，很多問題需要再度進(jìn)化才能解決。目前，我們看到的在電商領(lǐng)域、金融領(lǐng)域、外賣領(lǐng)域、出行領(lǐng)域存在的諸多問題，其實(shí)都是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并未真正改變行業(yè)發(fā)展本身的問題所導(dǎo)致的。破解這些問題僅僅只是用互聯(lián)網(wǎng)的方式是難以達(dá)到的，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)只能進(jìn)行去中間化的處理，無法進(jìn)行更多深度的操作。因此，我們在看待互聯(lián)網(wǎng)公司是否成功轉(zhuǎn)型的問題上，還應(yīng)當(dāng)將它是否能夠從根本上解決行業(yè)的根本性痛點(diǎn)作為一個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)。如果僅僅只是將新技術(shù)看做是一個(gè)類似互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的存在，不去與行業(yè)進(jìn)行深度融合，那么我們幾乎可以斷定，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的這些改變僅僅只是一次營銷，而非真正要去解決行業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)和難題。
互聯(lián)網(wǎng)公司是否真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的決定性因素在于新技術(shù)是不是能夠與傳統(tǒng)行業(yè)的流程和環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)完美融合，而非簡單相加，最終讓行業(yè)本身發(fā)生了根本性的改變，甚至改變了行業(yè)傳統(tǒng)的組成元素，真正讓行業(yè)發(fā)生了根本性地蛻變。同互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以打概念來獲取資本青睞不同，這個(gè)時(shí)代新技術(shù)與行業(yè)的融合更加關(guān)注的是新技術(shù)與行業(yè)融合之后對于行業(yè)的促進(jìn)作用，并且實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的優(yōu)化和提升上。
只有那些真正將新技術(shù)應(yīng)用到行業(yè)具體環(huán)節(jié)和流程過程當(dāng)中的公司，真正改變行業(yè)原有運(yùn)行邏輯的公司，才稱得上是已經(jīng)發(fā)生根本性蛻變的公司。只有這樣的公司，我們才能稱之為是轉(zhuǎn)型成為新科技的公司，而非僅僅只是披著新科技的外衣，而去行互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作之實(shí)的公司。
前有阿里、騰訊，后有京東、滴滴，互聯(lián)網(wǎng)公司正在進(jìn)行的這場以組織架構(gòu)調(diào)整為主要發(fā)展邏輯的改革浪潮開啟了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的新時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)紅利的落幕成為必然，人們不再僅僅只是去搭建平臺(tái)和獲取用戶，而是開始思考如何去改造行業(yè)自身和滿足用戶需求。這或許正是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展從以C端用戶為主轉(zhuǎn)移到以B端用戶為主的趨勢使然。
雖然我們表面上看到的僅僅只是互聯(lián)網(wǎng)公司在調(diào)整自身的組織架構(gòu)，但是更深層次的是行業(yè)內(nèi)在發(fā)展和用戶需求轉(zhuǎn)變的結(jié)果。隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利落幕趨勢的更加明顯，相信將會(huì)有更多企業(yè)加入到組織架構(gòu)調(diào)整的隊(duì)伍當(dāng)中來，通過改變自身的戰(zhàn)略打法來講行業(yè)的發(fā)展真正帶入到一個(gè)真正能夠改變行業(yè)痛點(diǎn)和滿足用戶需求的方向上來，最終實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型成為新科技公司的終極目標(biāo)。
來源: 品途商業(yè)評(píng)論
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