2017年5月,20國青年評出高鐵、掃碼支付、共享單車和網(wǎng)購新四大發(fā)明時,中國人很高興,歪果仁很服氣,但不到一年摩拜賣身,ofo度日維艱,迅速退去光環(huán)墜落凡間。
共享單車確實燒錢,但這在中國創(chuàng)業(yè)圈里很常見,從打車到外賣都干過,雷布斯也語重心長,“創(chuàng)業(yè)還是要有燒不完的錢”,只不過共享單車燒得既沒品味,也沒技術(shù)含量,最后還引火燒身,幾十億美元落得這個結(jié)局,誰都沒想到。
以前摩拜和ofo相愛相殺,每到季末就拼數(shù)據(jù),現(xiàn)在雖然消停了,但兩家公司的日活仍有500多萬,在漫天的唾沫星子中保持著足夠的用戶觸點,為什么就不能把優(yōu)勢變?yōu)閯賱荩?/p>
因為共享單車一直做的就是“非顧客”生意。
所謂非顧客是一個經(jīng)濟學概念,特指那些有消費意愿卻沒能成為顧客的群體,說白了就兩個原因,一是貪,非要9.9元包郵那種;二是懶,要求服務上門,在中國互聯(lián)網(wǎng)語境下,誰能用創(chuàng)新模式滿足這些欲望,誰就會封神。
當然傳統(tǒng)經(jīng)濟組織做不到,因為成本結(jié)構(gòu)不允許,costco實現(xiàn)了一部分,它的辦法是把自己變成買手,拿著用戶的120美元會員費,跑遍全世界殺價采購,靠傭金而不是商品本身賺錢;拼多多能夠破局,是因為中國存在過剩產(chǎn)能+高庫存+互聯(lián)網(wǎng)低價文化這種奇妙組合,C端有人埋單,B端自然有人接盤。
共享單車要解決的是懶病。
2-3公里的短途出行在全球所有大城市都有需求,1995年公租自行車型出現(xiàn)在歐洲,2008年移植到北京,大家都是有樁模式,看起來方便,但仍然存在一個龐大的、未被滿足的“非顧客”需求,就是希望自由取還,不受任何限制。
這就是共享單車的價值,商業(yè)原理誰都看得懂,但在中國創(chuàng)業(yè)者之前,并沒有人敢去挑戰(zhàn)這么重資產(chǎn)、高風險的玩法。
原因顯而易見,遷就“非顧客”需求這個生意根本就玩不下去,因為你方便了,別人就麻煩了,所以才有那么多小區(qū)“共享單車禁止入內(nèi)”;才有那么多車被人藏在家里,才有那么多二維碼被刮掉,才有那么多地鐵站被包圍。
你滿足了人的劣根性,必然被劣根性打倒。
悟空單車在重慶投放1000多輛車,丟失率高達90%,卡拉單車在福州莆田區(qū)投放667輛車,只剩157輛,丟失率76.5%。
遷就不合理也不應該被滿足的需求是一切生意衰敗的開始。
共享單車另一個罪名是浪費,禍害了實體經(jīng)濟,但這并不像看起來那么簡單。
鼎盛時期的摩拜和ofo拿了高達40億美元的融資,足夠投放5000萬輛共享單車,如果全部報廢相當于十幾艘航母的結(jié)構(gòu)鋼總量,這是媒體的算法,很嚇人。
但我們的經(jīng)濟不就是這么運轉(zhuǎn)的嗎?共享單車下了訂單,鋼鐵廠有活了,車廠復工了,工人拿了薪酬,商場有了顧客,稅收有了保證,GDP增加了,更何況共享單車燒的是投資人的錢,并不是財政撥款。
問題的核心還是共享單車爛尾了,去年“中國自行車第一鎮(zhèn)”王慶坨拿到了1600萬輛的生意,體驗了“一夜復活,滿地是錢”的快感,摩拜和ofo給困境中的實體經(jīng)濟帶去了一分希望,然后又無情的砸碎。
why?因為共享單車本質(zhì)上就是一個高頻率、低粘性的用戶入口,是流量而不是租金收益平臺,所有的變現(xiàn)方式最后都走不通,出海沒戲了,物聯(lián)網(wǎng)是別人的菜,剩下的只有流量和廣告,ofo用押金替用戶買理財就是這個套路。
2017年2月朱嘯虎給ofo站臺時曾說,一輛車200塊錢,一次5毛,每天騎10次,3個月成本就賺回來了,但幾個月之后,他就轉(zhuǎn)手阿里套現(xiàn)30億美元退出了。
大家原以為小藍、酷騎等倒下是摩拜和ofo夾擊的結(jié)果,最后才發(fā)現(xiàn)這就是一個沒有贏家的死局。
共享單車的衰落對創(chuàng)業(yè)圈的影響是毀滅性的,不僅終結(jié)了燒錢暴力美學,而且嘲弄了曾經(jīng)有效的所有成功套路。
比如,錢多就一定贏?
去年中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有據(jù)可查的融資總額是547億美元,共享單車拿走了37.7億美元,其中摩拜和ofo就有20.15億,在全年融資最多的top10榜單中,ofo以12億美元排名第5,摩拜8.15億美元名列第9,又如何?easy come easy go。
跑得快,就一定安全?
互聯(lián)網(wǎng)信奉唯快不破,燒錢、虧損很正常,美團、滴滴都活了下來,很容易讓后來者產(chǎn)生錯覺,以為競爭就是兩個人遇到獅子,我只要比你跑得快就行,金主也沒少神助攻,朱嘯虎就說過6個月結(jié)束戰(zhàn)斗。
有一段時間,愛瑪、富士達、飛鴿這些廠商開足馬力都無法滿足摩拜和ofo的訂單,共享單車幾乎沒有任何市場培育的過程,就拉出一條放量增長陡峭直線。2017年初,摩拜和ofo在北京各有15萬輛單車,到年底時有人根據(jù)兩款APP的使用強度,估算出可用車輛增加到130萬左右,其中摩拜50余萬,ofo有80多萬,如果加上毀損和丟失,總量可能接近200萬輛,增長速度簡直嚇人。
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