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鑒于“雙11”期間激增的包裹量，中郵重慶分公司對(duì)發(fā)運(yùn)計(jì)劃、分揀方案及裝卸垛口、運(yùn)能組織及裝發(fā)作業(yè)等進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整。11月11日零時(shí)起，新增重慶到深圳、南寧、蘇州、沈陽(yáng)、太原、昆明、金華等7條出口郵路從重慶第三郵件處理中心發(fā)出。與此同時(shí)，在生產(chǎn)作業(yè)上也提出嚴(yán)格要求，除以半小時(shí)為單位明確劃分分揀時(shí)限外，還包括包分機(jī)各臺(tái)席供件效率不低于1000件/小時(shí)、異形件直線膠帶機(jī)分揀效率不低于3000件/小時(shí)、輕薄件分揀人均效率不低于1500件/班，確保實(shí)時(shí)處理完畢，班班清。
快遞運(yùn)輸是整個(gè)快遞產(chǎn)業(yè)鏈的生命線，尤其是在旺季時(shí)更為重要。在重慶涪陵區(qū)南沱鎮(zhèn)睦和村的紐荷爾臍橙基地，一輛郵政大卡車(chē)靜靜地停靠在果園門(mén)口，郵政工作人員正在忙碌地給剛剛采摘下來(lái)的臍橙裝箱打包。“進(jìn)入10月份以來(lái)，果園橙子陸續(xù)成熟，郵政車(chē)每天都會(huì)來(lái)，就是為了確保當(dāng)天訂單當(dāng)天從村子發(fā)出。”睦和村黨支部書(shū)記劉家奇告訴記者，現(xiàn)在全村2600畝果園基本都是經(jīng)電商賣(mài)出去的，去年農(nóng)民年人均純收入達(dá)14700元。
“快遞給農(nóng)特產(chǎn)品插上了騰飛的翅膀。”重慶市郵政管理局副局長(zhǎng)鄧堅(jiān)說(shuō)。
最后100米更暢通
今年“雙11”前，國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司副司長(zhǎng)邊作棟在接受記者采訪時(shí)表示，快遞旺季高峰期，快遞員的作業(yè)量，特別是投遞任務(wù)，往往是日常的4倍至5倍。末端服務(wù)壓力突出，是旺季服務(wù)保障工作面臨的挑戰(zhàn)之一，特別是校園、社區(qū)成為快遞旺季最容易形成積壓滾存的區(qū)域。
記者在四川外國(guó)語(yǔ)大學(xué)綜合物流服務(wù)中心發(fā)現(xiàn)，這里儼然成為一個(gè)“超市式”的自助寄取快遞中心。剛剛自助取完3個(gè)快遞的大三學(xué)生董同學(xué)告訴記者，以前取快遞都是在地上找，校園的路邊都是快遞，“現(xiàn)在有了驛站，包裹到達(dá)校園后，就會(huì)收到取件短信，我們只要根據(jù)短信提示到驛站自助找到快遞件，然后通過(guò)驛站智能拍照出庫(kù)設(shè)備，掃描證件和快遞單就行了，不僅方便，也避免了同學(xué)錯(cuò)拿或丟件。”
“菜鳥(niǎo)驛站與四川外國(guó)語(yǔ)大學(xué)一起打造高校物流綜合服務(wù)中心，不僅提供了智慧物流校園整體解決方案，配備‘服務(wù)中心+智能柜+運(yùn)力’的多元化服務(wù)產(chǎn)品，還解決了以往排隊(duì)、拿錯(cuò)件等尷尬局面。”菜鳥(niǎo)校園驛站大區(qū)總經(jīng)理張德騫介紹說(shuō)，以往快遞旺季，學(xué)生取件需要等2個(gè)小時(shí)，如今在自助服務(wù)區(qū)僅需2分鐘就可以把包裹取走。
其實(shí)，以往快遞運(yùn)送最后100米效率不高，主要是因?yàn)榇罅肯M(fèi)者時(shí)間是分散的、不確定的，與快遞員時(shí)間錯(cuò)配，造成重復(fù)投遞等時(shí)間消耗。重慶逗妮開(kāi)心貿(mào)易有限公司萬(wàn)科朗潤(rùn)園菜鳥(niǎo)驛站店長(zhǎng)段甜田說(shuō)，該公司11月14日的快件近2000票，是平時(shí)的3倍左右，“為了讓消費(fèi)者第一時(shí)間拿到快遞件，同時(shí)也減輕站里包裹積壓，公司會(huì)與收件人聯(lián)系，若不方便來(lái)自取，公司都會(huì)送貨上門(mén)”。
“雙11”的10年，是線上線下融合升級(jí)的10年，是郵政快遞業(yè)數(shù)字化、智能化水平顯著提升的10年，也是服務(wù)質(zhì)量不斷升級(jí)的10年。鄧堅(jiān)表示，為了不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率，努力提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感，重慶市郵政管理局充分發(fā)揮現(xiàn)代綜合交通運(yùn)輸體系作用，認(rèn)真抓好運(yùn)行組織，切實(shí)提升中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的處理能力、末端環(huán)節(jié)的派送投遞能力，確保消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)有效改善。
經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)·中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 吉蕾蕾 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 快遞業(yè)務(wù)旺季最高日處理量預(yù)計(jì)達(dá)4.1億件 受電商用戶轉(zhuǎn)移影響 京滬快遞業(yè)務(wù)增速放緩 京東開(kāi)放個(gè)人快遞業(yè)務(wù) 能否成功要看這三個(gè)方面 劉強(qiáng)東戰(zhàn)王衛(wèi)：京東物流直指?jìng)�(gè)人快遞業(yè)務(wù) 我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量連續(xù)4年穩(wěn)居世界第一 搜索更多: 快遞業(yè) |
