今天我講一講新時代背景下城市物流發(fā)展變革大趨勢，這是一個比較大的題目，這個大的題目怎么來展開呢？我想就圍繞今天的主題“標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、共享化、綠色化”展開，談?wù)勎覀�人的一些觀點，跟大家來分享，請大家指正。
首先，談?wù)勑聲r代城市物流發(fā)展變革的大背景。城市物流和中國物流發(fā)展到現(xiàn)在，變革的大背景是什么呢？我個人認(rèn)為新時代城市物流面臨著三個重大背景的變化。
第一，就是我們的經(jīng)濟社會環(huán)境發(fā)生了變化。十九大已經(jīng)宣布：我們經(jīng)濟社會已經(jīng)進入到了一個新時代，我今天的演講題目也是“新時代城市物流發(fā)展變革大趨勢”，就是在新的大背景下談城市物流。這個新時代的經(jīng)濟社會特征，在我們國家層面上大家都耳熟能詳，就是人民日益增長的對美好生活的需求與不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。反映在物流這個層面上，就是對物流需求的服務(wù)質(zhì)量越來越高，對物流時效需求越來越快，“懶人經(jīng)濟”現(xiàn)象越來越普遍。這給我們城市物流帶來了一個重大的環(huán)境變化。
第二，就是新時代社會基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)生了變革。我個人一直在強調(diào)的一個觀點，這在國務(wù)院文件當(dāng)中也有所體現(xiàn)，說的就是在我們這個時代的社會基礎(chǔ)設(shè)施有了重大變化，最主要特征就是互聯(lián)網(wǎng)成為了社會基礎(chǔ)設(shè)施�；ヂ�(lián)網(wǎng)過去是技術(shù)手段，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的天網(wǎng)不斷下沉，目前已經(jīng)落地變成了基礎(chǔ)設(shè)施�；ヂ�(lián)網(wǎng)成為基礎(chǔ)設(shè)施顛覆了傳統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施均是硬件的理念，硬件地網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施與軟件天網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施融合，產(chǎn)生的是虛實一體的有智慧的基礎(chǔ)設(shè)施。在線的基礎(chǔ)設(shè)施背景下，我們的零售要在新基礎(chǔ)設(shè)施上重構(gòu)。發(fā)展新零售；我們的制造業(yè)要在新的基礎(chǔ)設(shè)施上重構(gòu)，發(fā)展以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為特征的智能制造；當(dāng)然我們的物流也要新的基礎(chǔ)設(shè)施上重構(gòu)，發(fā)展新物流；我們的物流是互聯(lián)的，互聯(lián)網(wǎng)也是互聯(lián)的，而且我們十九大報告也把物流作為支撐商貿(mào)流通和制造業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施范疇，這是一個重要的理念變革。社會基礎(chǔ)設(shè)施的變化也是我們城市物流發(fā)展面臨的一個新環(huán)境，軟硬融合的基礎(chǔ)設(shè)施變化必將對整個社會帶來顛覆性變革。
第三，就是新時代物流技術(shù)技術(shù)支撐體系的變革。技術(shù)的變化大家都知道，就是我們常說的說互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等新技術(shù)在物流業(yè)的應(yīng)用，綜合發(fā)展的方向是機器職能�，F(xiàn)在大家都講人工智能，我個人更強調(diào)機器智能，機器智能的變化，它融合了這些大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、移動互聯(lián)網(wǎng)，它基礎(chǔ)架構(gòu)叫做信息物理系統(tǒng)（CPS），這個變化對我們物流發(fā)展帶來很大的沖擊，是新時代物流變革的技術(shù)支撐。我們大家都知道城市物流是非常難做的，因為城市的資源受到制約，這座城市物流就像戴著鐐銬跳舞，這就更加逼迫我們要創(chuàng)新，我希望物流應(yīng)該在資源制約下來探索我們的創(chuàng)新。
下面談?wù)勗谛碌谋尘跋滦聲r代城市物流應(yīng)該“有”什么？新時代的城市物流我認(rèn)為應(yīng)該有三“有”：
一是應(yīng)該有顏色。就是要發(fā)展綠色物流，綠色化也是我們大會的主題之一。中國倉儲與配送協(xié)會一直在推動綠色物流發(fā)展，我們推進綠色物流，不尚空談，讓綠色物流飄在天上不落地，我們的目標(biāo)就是讓綠色物流落地。綠色的東西漂在天上天空是很詭異的，我們也不希望一些企業(yè)把綠色戴在“頭上”，把綠色當(dāng)做一個炒作的概念，戴在頭上的綠色也是不好看的。綠色鋪滿大地的時候才是春色滿園。
二是物流應(yīng)該有“有溫度”。有溫度的物流就是高質(zhì)量物流，它重視服務(wù)體驗。就是我們物流不應(yīng)該是硬梆梆的，應(yīng)該是柔軟溫情的。在這種情況下，我們說標(biāo)準(zhǔn)化是提升物流服務(wù)體驗的一個重要基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)化也是我們今天大會的一個主題。但是，提高了物流服務(wù)體驗，也不能大幅度提升成本，我們需要找到一個均衡點，在既定的服務(wù)水平下實現(xiàn)成本最優(yōu)，這就需要物流資源共享，通過共享來降低我們成本。共享化物流，這也是我們大會的一個主題。多年來我一直強調(diào)一個觀點，這個觀點也是一個物流常識，但是物流界很多人常常把這個常識給忘掉。我最早接觸物流時，從教科書中看到物流成本的目標(biāo)，強調(diào)的是在既定的服務(wù)水平下追求物流系統(tǒng)成本的最優(yōu)，這是一個最簡單的常識，說明成本和服務(wù)水平是相關(guān)的，我們不能脫離服務(wù)水平來降低物流成本，這個常識不能丟，離開物流成本談服務(wù)是耍流氓。
三是物流應(yīng)該“有生命”。有生命的物流讓我們物流的物理世界有了生命的覺醒，它就是智慧的物流。智慧物流首先需要網(wǎng)絡(luò)化、其次數(shù)字化、最后發(fā)展到智慧化。這個智慧物流也是我們今天大會的一個主題。
下面我就圍繞著大會的四個主題：標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、共享化和綠色化，簡單談一談中國城市物流發(fā)展變革的大趨勢，因為時間關(guān)系，我們不可能展開。
首先說標(biāo)準(zhǔn)化。近幾年商務(wù)部一直在推動商貿(mào)物流標(biāo)準(zhǔn)化，這個是功德無量的事業(yè)，對中國物流發(fā)展推動非常大。那么標(biāo)準(zhǔn)化怎么做？我們要從物流本質(zhì)上去分析，物流最本質(zhì)的運作流程我個人有一個概括，叫物流“五字訣”，講的就是物流的“分、合、搬、運、存”。我們搞鋼鐵物流、煤炭物流和搞醫(yī)藥物流、化工物流看起來是完全不一樣的，但是它們的共性是我個人認(rèn)為就是分、合、搬、運、存。現(xiàn)代物流最有魅力的就是怎么分流、怎么合流、怎么搬運；傳統(tǒng)的運輸和存儲已經(jīng)形成了它的一個發(fā)展模式，只有在分、合、搬上變革程度最大。大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、機器人都在干什么？很多時候都在做分流、合流和搬運工作。為了更好的分、更好的合、更好的搬，我們需要對物流的作業(yè)對象“物”進行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，這就是物流標(biāo)準(zhǔn)化的1.0‘物’的標(biāo)準(zhǔn)化。我的理解，從物流的“物”的標(biāo)準(zhǔn)化做起，這也是商務(wù)部推物流標(biāo)準(zhǔn)化的一個最主要的路徑。就是先從標(biāo)準(zhǔn)托盤抓起，推動單元化物流。即通過單元化的包裝，帶動物流上下游技術(shù)裝備、物流設(shè)施、貨運裝備的尺寸模式協(xié)同和規(guī)范，它的標(biāo)準(zhǔn)，它的單元，均按照這個思路來做，這是物的標(biāo)準(zhǔn)化。
物的標(biāo)準(zhǔn)化做完之后，我們再來研究怎么進行分，怎么搬，就是推動整個物流作業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，這是物流標(biāo)準(zhǔn)化第二個推進階段。我把它叫“流”的標(biāo)準(zhǔn)化。
做完這個標(biāo)準(zhǔn)化之后，商務(wù)部又開始大力推進供應(yīng)鏈中物流的標(biāo)準(zhǔn)化，我把它叫做“鏈”的標(biāo)準(zhǔn)化，這就是物流標(biāo)準(zhǔn)化3.0了。這時就需要推動物流和信息流、商流、資金流融合，四流合一，這時就需要給“物”的單元發(fā)一個身份證--編碼，應(yīng)該用什么編碼，商務(wù)部流通司的文件強調(diào)要用的“GS1”編碼給每個物品單元賦碼。物品和物流編碼在過去也是不統(tǒng)一的，現(xiàn)在讓它統(tǒng)一。從物的標(biāo)準(zhǔn)化、流的標(biāo)準(zhǔn)化、鏈的標(biāo)準(zhǔn)化、將來會進化到整個全網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化，即物流標(biāo)準(zhǔn)化4.0。
先說說“物的標(biāo)準(zhǔn)化”：物的標(biāo)準(zhǔn)化核心首先是單元化包裝，由于單元化包裝是跨系統(tǒng)、跨行業(yè)的，所以我覺得商務(wù)部在推商貿(mào)物流標(biāo)準(zhǔn)化時候做了大量工作，影響是非常大。在商務(wù)部大力推進下，工信部已經(jīng)把車輛車廂標(biāo)準(zhǔn)做了一個調(diào)整來適應(yīng)帶托盤運輸，我們國家的貨運集裝箱標(biāo)準(zhǔn)也做了調(diào)整來滿足單元化物流與要求，包括郵政快遞也調(diào)整了包裝單元化標(biāo)準(zhǔn)，核心都是圍繞單元化包裝發(fā)展單元化物流。單元化包裝的集裝器具中，跨物流系統(tǒng)的核心就是托盤，圍繞著托盤，就使一個小小的托盤撬動了一個大的物流，從托盤的標(biāo)準(zhǔn)化做起就能實現(xiàn)跨行業(yè)、跨企業(yè)大通物流大系統(tǒng)。
有了單元化的包裝之后就進入到單元化物流。單元化物流就是按單元化的思想，以標(biāo)準(zhǔn)單元為急轉(zhuǎn)進行分流、合流，進行拆分，這樣形成的物流體系，這種物流體系的效率一定是最高的。在國際上有一種說法，說單元化是推動物流效率提升的基點。這兩年中國單元化物流發(fā)展很快，標(biāo)準(zhǔn)化是一個重要一個抓手，商務(wù)部推進托盤標(biāo)準(zhǔn)化做得非常好。
做事要從簡單的事情開始，其實單元化物流面臨的標(biāo)準(zhǔn)就多的一塌糊涂，如果胡子眉毛一把抓，我們這個工作就沒法推動，選定了托盤作為抓手，用一個關(guān)鍵點帶動全鏈條，這種政策的路徑和政策的設(shè)計是非常正確的，而且也是把整個物流標(biāo)準(zhǔn)化推到了一個新的臺階。
再談?wù)勎锪鳂?biāo)準(zhǔn)化2.0，就是“流”的標(biāo)準(zhǔn)化。一般涉及三個流程，一是作業(yè)流程，二是商業(yè)流程，三是服務(wù)流程，這三個流程標(biāo)準(zhǔn)化，這幾年在商務(wù)部流通司的推動下有了非常大的進展。包括按照托盤定貨，按照托盤交接貨，在整個流程當(dāng)中，制定了相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。山東新星集團在推動物流標(biāo)準(zhǔn)化工作中，圍繞著托盤標(biāo)準(zhǔn)化的抓手，結(jié)合物流流程，編制了上百個企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做得非常不錯，這個就是流程的標(biāo)準(zhǔn)化的變革與發(fā)展。
之后，物流標(biāo)準(zhǔn)化3.0就進化到供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)上了，進入到標(biāo)準(zhǔn)化3.0，推動“鏈”的標(biāo)準(zhǔn)化，最重要的是推一個編碼體系的應(yīng)用。我們說物理世界和信息世界之間溝通融合，我們必須給每個實物單元發(fā)一個身份證，因為數(shù)字世界只認(rèn)數(shù)字。在這種情況下，就需要實現(xiàn)編碼標(biāo)準(zhǔn)化。我們過去的編碼標(biāo)準(zhǔn)是不統(tǒng)一的，是“萬碼奔騰”的。通過前面物流標(biāo)準(zhǔn)化試點打底，進入到供應(yīng)鏈體系建設(shè)，一個重要的抓手就是推動編碼的統(tǒng)一。讓物理世界和信息世界融合，實現(xiàn)供應(yīng)鏈要求的“四流合一”，上下游連通，形成網(wǎng)鏈型的供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)高效協(xié)同，非常重要的一個工作就是推動了GS1編碼體系的應(yīng)用。GS1是國家的標(biāo)準(zhǔn)，也是世界上通行的標(biāo)準(zhǔn)，通過GS1把“萬碼奔騰”的問題解決了，實現(xiàn)物流信息數(shù)據(jù)接口的互聯(lián)互通，實現(xiàn)托盤貨物的物理世界與信息管理系統(tǒng)的虛擬世界互聯(lián)互通，這也是非常重要的基礎(chǔ)性工作。只有實現(xiàn)了“鏈”的標(biāo)準(zhǔn)化以后，才有了標(biāo)準(zhǔn)化進一步延伸到“網(wǎng)”的全生態(tài)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化，推動物流標(biāo)準(zhǔn)化的跨界融合。
標(biāo)準(zhǔn)化推動了城市物流的變革和發(fā)展，這個不只中國這么做，全世界都這么做。我們看到這些小集裝箱，還有各種各樣的單元器具，它都是按照標(biāo)準(zhǔn)化來進行分、合、搬、運、存，這個趨勢變化非常大的。這是標(biāo)準(zhǔn)化的變革問題。
下面再講一下智慧化。我在2009年提出了智慧物流理念和智慧物流技術(shù)架構(gòu)，智慧物流架構(gòu)是按照物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)發(fā)展延伸的，按照物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的三層架構(gòu)，智慧物流由感知層、網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層三層架構(gòu)組成。后來我提出了智慧物流三個系統(tǒng)，包括智慧物流思維系統(tǒng)（物流大腦）、信息傳輸系統(tǒng)（神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)），還有一個智慧執(zhí)行系統(tǒng)（智能化設(shè)備）。
目前智慧物流三個系統(tǒng)的發(fā)展變化非常快。首先談?wù)勂渲械男畔鬏斚到y(tǒng)。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為基礎(chǔ)設(shè)施，未來的變革趨勢一定是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，由物聯(lián)網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)，最后進化到CPS信息物理系統(tǒng)，實現(xiàn)整個全方位的連接、控制、通訊、計算的集成，是一個集成的復(fù)雜傳輸系統(tǒng)。
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