對比目前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店,其連鎖率超過90%,已經(jīng)形成成熟的服務(wù)市場。短租城市民宿如果希望獲得進(jìn)一步的發(fā)展,就必須通過連鎖化實(shí)現(xiàn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。
全球第一個互聯(lián)網(wǎng)民宿預(yù)訂平臺愛彼迎(Airbnb)全球酒店管理和戰(zhàn)略主管奇普?康利,最近為英國《金融時報(bào)》撰稿,其中說到,“52歲時,在經(jīng)營了自己的酒店公司26年后,我加入了愛彼迎(Airbnb)。作為全球酒店管理和戰(zhàn)略的負(fù)責(zé)人以及內(nèi)部導(dǎo)師,我的任務(wù)是幫助首席執(zhí)行官布賴恩?切斯基(Brian Chesky)和他的千禧一代聯(lián)合創(chuàng)始人們將這家民宿初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展成為一家成熟的酒店管理公司”。
這話透露的意思,就是愛彼迎不是要做一個信息中介平臺,而是要成為酒店管理公司。
而國內(nèi)第一個互聯(lián)網(wǎng)民宿預(yù)訂平臺螞蟻短租的前CEO申志強(qiáng),也表示城市民宿的下一步發(fā)展,必然是設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)星級化、管理連鎖化。為此,在攜程網(wǎng)、途家網(wǎng)的聯(lián)合投資支持下,已經(jīng)在今年創(chuàng)立了“有家民宿”舒適型城市民宿連鎖品牌管理公司,通過“合伙經(jīng)營、全程托管”的模式推動這一進(jìn)程。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《民宿行業(yè)市場前景預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)2018年中國在線民宿預(yù)訂交易規(guī)模將近200億元。
三、短租城市民宿需要政商同心,助力發(fā)展
近年國家的各項(xiàng)旅游政策中,均有提到鼓勵特色民宿的發(fā)展,在未來3-5年內(nèi)民宿政策有持續(xù)利好的導(dǎo)向;共享經(jīng)濟(jì)是大趨勢,政府也將繼續(xù)鼓勵個人閑置財(cái)產(chǎn)的有效利用,來支持民宿發(fā)展。
作為一個新興行業(yè),城市民宿介于酒店、旅館和長租房之間,對民宿進(jìn)行規(guī)范管理涉及到公安、消防、旅游、環(huán)保、市場監(jiān)督、衛(wèi)生等多個政府部門的系統(tǒng)工程,需要相關(guān)部門盡快推出可落地執(zhí)行的細(xì)則。
另一方面,住宿業(yè)的特點(diǎn)是逐步集中化。目前在傳統(tǒng)酒店中,已經(jīng)形成了華住、如家、錦江等大型連鎖集團(tuán),但市場集中度僅僅不到30%,和美國的中端酒店品牌集中度90%還有很大差距。
而與之對應(yīng)的短租城市民宿行業(yè),目前具有一定規(guī)模的民宿連鎖品牌企業(yè),僅僅有前螞蟻短租CEO申志強(qiáng)推出的“有家民宿”,和前7天酒店集團(tuán)高管蘇同民創(chuàng)立的“路客”民宿。
《人民日報(bào)》日前刊發(fā)《城市民宿,如何才能好而美》一文呼吁,“如何引導(dǎo)與規(guī)范城市民宿業(yè)走上正軌,實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展,立法和相應(yīng)的配套政策要跟進(jìn),行業(yè)也要自發(fā)改造升級,提升自身吸引力。”
大多數(shù)城市民宿目前都已經(jīng)通過接入公安身份證系統(tǒng),實(shí)施“刷臉入住”智能門鎖技術(shù)改造,統(tǒng)一硬件采購和衛(wèi)生保潔服務(wù)等方式,使民宿與酒店之間的服務(wù)能力達(dá)成一致甚至超過。
而從各種數(shù)據(jù)報(bào)告都揭示出,不論傳統(tǒng)酒店還是民宿客棧,目前對OTA平臺(在線酒店預(yù)訂平臺)的依賴度都越來越高。
因此,考驗(yàn)城市民宿連鎖經(jīng)營能力的核心,除了提升企業(yè)的運(yùn)營管理能力之外,還需要有與攜程網(wǎng)、途家網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)這樣的大型OTA流量入口的協(xié)作能力。
來源: 張棟偉 共2頁 上一頁 [1] [2] 小豬短租潘采夫談共享民宿的合規(guī)監(jiān)管與自我監(jiān)督 共享經(jīng)濟(jì)該如何監(jiān)管?小豬短租自律有道 2018年中國在線短租用戶規(guī)模將達(dá)1.47億人 如何在小豬短租運(yùn)營自己的民宿? 小豬短租民宿的一天 短暫逃離城市喧囂 搜索更多: 短租 |