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經(jīng)營篆刻石網(wǎng)店的周先生告訴記者：“做生意總是會遇到各種各樣的麻煩，我曾經(jīng)遇到過惡意差評師。對方收到貨以后挑貨物的毛病，態(tài)度非常差，要求只退錢不退貨，還跟我們要紅包，否則就給差評。其實(shí)我們都知道，這多半是競爭對手在搞事。”
“有時也會有店家要求給某個店刷差評，傭金比刷銷量高一些，但是由于麻煩比較多也缺德，店主老來騷擾，所以我們都不太做。”李楠說。
據(jù)了解，除了可以刷好評、差評，還可以刪除中評和差評。記者在搜索引擎中輸入“刪差評”，搜索出的結(jié)果充斥大量相關(guān)信息，如“專業(yè)電商售后，溝通解決中差評，不再為中差評煩惱”“內(nèi)部刪除中差評”等。
記者嘗試添加網(wǎng)頁上的聯(lián)系方式，一名QQ網(wǎng)友稱他可以提供兩種服務(wù)以供選擇，分別是售賣傳授刪除差評方法的學(xué)習(xí)視頻和由他刪除差評。教授刪除差評的視頻價格為100元，由他刪除則一個差評81元，并向記者承諾“看了視頻教程，十分鐘左右搞定首單”。
記者詢問是什么方法，他說：“通過技巧和軟件配合，讓客服判斷為惡意差評，直接刪除。”
另一個微信網(wǎng)友則稱自己的朋友是軟件工程師，“你把買家電話和地址訂單號給我，通過登錄信息反饋數(shù)據(jù)，然后抓包黑掉買家賬號，刪除后臺評價，69元一個”。對方承諾，可以先付一半，刪除成功后付另一半。
淘寶店主周先生告訴記者：“打著技術(shù)刪差評旗號的基本都是騙子，最常規(guī)的刪差評方式還是主動聯(lián)系買家，同意買家的一些條件讓買家主動刪差評。但現(xiàn)在也有一些店家會冒險(xiǎn)將評論區(qū)外包出去，由外包公司操作，或者刷好評或者刪除差評。”
按照周先生的提示，記者在網(wǎng)上找到了這樣的服務(wù)，名稱為“淘寶買家和評論的采集”，提供售前售后客服外包、電話邀評、店鋪評價維護(hù)。記者詢問是否可以刪差評，對方回復(fù)：“是外包業(yè)務(wù)中的一項(xiàng)，包括在內(nèi)的。每條好評兩元，差評另收費(fèi)。根據(jù)差評時間不同，價位也不一樣，7天以內(nèi)的差評每條50元，7天以上的差評每條70元。”
差評買家詳細(xì)信息被曝光
據(jù)記者了解，由于差評對商品銷量造成的直接影響，許多商家甚至?xí)谫N吧、論壇曝光“差評人”的相關(guān)信息。
淘寶店主周先生告訴記者，一些貼吧內(nèi)有大量被賣家公布的差評師，并附有他們詳細(xì)的家庭住址和聯(lián)系方式，“有的可能是差評師，有的可能也就是跟店家沒有溝通好，被店家公布信息泄憤”。
記者在這種貼吧看到，貼吧有兩萬六千余條帖子，這些帖子大都與刪差評或者曝光用戶信息有關(guān)，不少帖子用語極端，如“遇到這樣的差評師真想殺了他”“曝光一個變態(tài)人、心理有問題，專門給人差評”。
記者看到，在這種貼吧內(nèi)被公布的信息大多非常詳細(xì)，包括姓名、電話、家庭住址、淘寶ID等。
記者隨機(jī)撥通一個帖子中的電話，帖子顯示，這個電話是一名白姓女士的聯(lián)系方式，住在河北省石家莊市某小區(qū)，門牌號也非常清楚。經(jīng)白女士確認(rèn)，貼吧內(nèi)曝光的姓名、電話和家庭住址都準(zhǔn)確無誤，她對自己的信息被曝光表示恐慌，“我很少給店家差評，也不記得與哪個店家糾纏過，怎么就被曝光了呢？這件事情太可怕了”。、
�。▉碓矗悍ㄖ迫請�(bào) 記者 韓丹東） 共2頁 上一頁 [1] [2] 電商人 別讓刷單毀了你 電商法2019年起施行：刷單師還能繼續(xù)操控電商好評嗎 健康貓疑設(shè)刷單騙局：有大學(xué)生負(fù)債百萬 體壇明星卷入 健康貓疑設(shè)刷單騙局25萬人受害：私教刷單拉人頭獲利 充值刷單成電信網(wǎng)絡(luò)詐騙典型騙術(shù) 微信詐騙增幅超2倍 搜索更多: 刷單 |
