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如何理解消費升級

  連日來,一場關于消費升級還是消費降級的爭論正引發(fā)學界、市場以及普通消費者的密切關注。

  一方面,奢侈品及輕奢品消費、個性化旅游、教育產品等個性化、多元化需求的多點激增釋放出明顯的消費升級信號;另一方面,以拼多多為代表的低價、拼團模式盛行,甚至部分假冒偽劣產品也受到熱捧,讓不少人驚呼“沉默的大多數(shù)”正處在消費降級的漩渦中。

  那么,究竟如何理解當前的消費格局?這種“升級”和“降級”的反差是如何形成的呢?

  應當說,上述看似鮮明的對比卻并非全然對立;诓煌杖、不同消費水平帶來的行為表象差異背后,實則卻有著極其相似的底層邏輯。

  一是“升級”存在“相對論”效應,但可能都屬于消費“升級”?陀^來看,消費升級的趨勢普遍存在,包括拼多多、淘寶上琳瑯滿目的基礎日化品,也是藍領階層、小鎮(zhèn)青年們消費升級的“另類途徑”。如果僅僅以一、二線城市白領的眼光來定義“升級”,本身可能就有失偏頗。

  從近來備受熱議的“進城務工人員追捧可樂、雪碧”,再到朋友圈津津樂道的蘋果手機新機型,看似不同“等級”的消費品,對于不同收入群體的人而言,都有可能是“消費升級”的標志。而且,如果把不同收入群體的“消費升級”選擇按照收入升序排列,大致可以遵循從日用消費品到奢侈品,從實物產品到服務,從“面子工程”(包括衣服、化妝品、汽車等)到“里子建設”(包括家居、教育、文化等)的路徑。而這種“升級趨勢”也符合馬斯洛需求原理的五個層次——生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。從群體分布來看,正金字塔形的分布意味著,“追求拼多多式”購物的群體在一段時間內仍將保持多數(shù);而所謂的“城市中產”往往在溫飽、安全等基礎性需要滿足后,傾向于個性化、多元化、深層次的消費選擇。

  二是消費行為背后追求的身份認同——你的蘋果手機和我的可樂、雪碧,在各自的“朋友圈”里象征作用相仿。

  乍一看,都市白領人手一個的蘋果手機最新機型與外來務工者手中走俏的可樂、雪碧似乎無法相提并論,但其背后所追求的“品質”、身份象征及其帶來的心理愉悅卻具有極大共性。

  近日,一家媒體記者進入工廠、體驗藍領生活的文章受到關注。其中描寫了一個出人意料的現(xiàn)象:工友們很少買礦泉水,卻大多愿意花錢買可樂、雪碧。記者在采訪中了解到,在他們眼中,純凈水是免費的,花2元錢買礦泉水無非是買個瓶子,而3元錢的雪碧才是真真實實的飲料。對于他們來說,這1元的差價,卻意味著價值上質的飛躍,讓他們在請工友喝水這件事上,變得體面起來。可以說,這是1元錢的消費升級,追求的是特定群體內的“面子”。

  三是各階層的消費升級背后都有金融驅動的影子。

  改革開放40年來,經濟騰飛,百姓收入增高,消費水平與日俱增,這是經濟規(guī)律作用下的自然發(fā)展。值得一提的是,本輪消費升級背后還有其他不容忽視的推手——金融。

  不少一、二線城市的青年對信用卡、“花唄”等工具應用嫻熟。筆者在和剛入職的一個畢業(yè)生聊天時發(fā)現(xiàn),她在急切地盼望著第一筆工資。“畢業(yè)旅行時借的‘花唄’要趕快還上。”她對筆者說。身邊另一位剛剛購房的朋友則不想在沉重的房貸負擔下降低生活質量,于是,分期買手機和電腦成為了他的首選,“平攤到每個月,這些消費似乎也能承受得了。”他說。

  事實上,進城務工人員等對這類產品也不陌生。一個令人驚訝的數(shù)據顯示,南通一家30平方米的售車門店,一個月可以賣掉80臺車,其中一半的買家都是18歲至25歲的外來務工者。外來務工者對買車需求的強烈程度,超過我們大部分人的想象。由于買房比較困難,買車成為了實力的標志。每個月節(jié)省3000元,幾個月付首付,月供2000元不到,就能開走一輛雪佛蘭賽歐。

  由此可見,看似天差地別的消費行為背后,其內在邏輯未必沖突。消費行為的差異在任何一個國家、任何一個時代都難以避免。在爭議消費升級還是降級之余,更重要的是挖掘這種不同層次的消費需求,特別是此前可能被忽視的日用品和基礎性服務的消費升級中所隱藏著的巨大機會。

  其一是本土制造業(yè)和消費類品牌的崛起良機?梢哉f,在這一輪消費升級潮中,“多元化、個性化”的需求讓與消費者接觸更加直接,更加了解當?shù)孛袂、文化的本土企業(yè)占了先機。

  一個可供參考的例子是,二十世紀70年代,日本在逐漸步入消費升級階段后,大量的本土快消品牌崛起,包括大創(chuàng)生活館、無印良品、優(yōu)衣庫等,均成立于上世紀70年代起的15年間。中、日兩國國情當然有所差異,但消費領域相似的局面正在形成。從此前假冒偽劣產品泛濫,到對原單工廠的“模仿”、自主品牌對國際大品牌的平價替代,再到獨立原創(chuàng)的崛起,這條道路漫長卻可期。

  其二是消費金融行業(yè)的機會。如何深挖、細分消費群體的金融需求,提供精準且安全的服務,將是未來金融產品創(chuàng)新、金融服務優(yōu)化的一個重要增長點。

  總之,這輪消費趨勢之變有挑戰(zhàn),更有機遇。要想將機遇兌現(xiàn),真正支撐起消費升級、經濟活力,還得看中國制造、中國品牌與中國服務的升級。

  來源:金融時報

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