過去數(shù)年，消費升級一直是國內(nèi)消費品市場主要趨勢，而最近一年，伴隨拼多多等崛起，消費降級成為新話題。對于當(dāng)下消費品市場走勢，凱度消費者指數(shù)大中華區(qū)總經(jīng)理虞堅指出，整體市場仍然是明顯的價格驅(qū)動的市場；消費升級與消費降級，都是把握住了消費者的需求。

　　虞堅在2018CTR洞察高峰論壇上，公布了一組最新的消費市場數(shù)據(jù)。CTR發(fā)布的中國消費市場趨勢報告顯示，中國快速消費品市場表現(xiàn)依舊穩(wěn)健，截至2018年6月底，過去一年銷售額同比增長4.5％，消費升級的態(tài)勢依然在持續(xù)。此外，消費者網(wǎng)上購物的銷售額在2018年上半年快速增長30.3%，繼續(xù)引領(lǐng)市場增長，而線上和線下同時購買的消費者占比已經(jīng)達(dá)到57％，全渠道購買趨勢愈發(fā)明顯。

　　中國有沒有進(jìn)入消費降級的時代？虞堅說：“我身邊的很多朋友除了上淘寶、天貓以外，他們也開始上網(wǎng)易嚴(yán)選，因為很多的東西是大牌的質(zhì)量，但是價格便宜一半；外賣咖啡，有星巴克，也有小藍(lán)杯（瑞幸咖啡）；刷屏的還有五環(huán)外非常喜愛的拼多多，它對于營銷也帶來了顛覆性的思考。”

　　但同時虞堅也表示，數(shù)據(jù)上看，對中國一到五線的市場調(diào)查顯示，過去一年整體消費增長率是4.5％，比上年的4.3％還要高；如果看整個市場的驅(qū)動因素，價格對于整個市場增量（拉動）來看，從去年的42％上升到了今年的64％，所以整體市場仍然是非常明顯的價格驅(qū)動的市場。

　　而隨著消費升級，中國消費者的變化體現(xiàn)在對于健康、即時和個性化更深層次的追求。消費者對商品健康指標(biāo)的關(guān)注已經(jīng)“由外及內(nèi)”，除了重顏值，也更加追求商品內(nèi)在的功能及品質(zhì)保證。同時，滿足即時、高效的需求成為行業(yè)風(fēng)口，注重品牌的個性化，讓消費者產(chǎn)生愉悅感，也成為品牌的必修課。

　　針對不斷演進(jìn)的新型消費場景及消費趨勢，虞堅建議品牌主重新審視和定義品牌與消費者的關(guān)系、社交與購買的關(guān)系以及渠道的邊界與使命，重塑品牌給消費者帶來的價值，善用社交場景的“帶貨”能力，順應(yīng)渠道的媒體化趨勢。在線上線下融合的大趨勢下，企業(yè)需要加強跨場景的溝通，打造全渠道的整合能力。

　　虞堅表示，電商發(fā)展仍然對整體消費增長有非常大的驅(qū)動，越來越多的消費者開始在線上線下同時購買消費品，當(dāng)前比例超過50％，他判斷到2018年年底，可能會達(dá)到60％。這一比例的基數(shù)是中國一到五線城市的消費者，而不只是北上廣。

　　（來源：騰訊新聞《一線》 李偉）

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