|
近年來奢侈品價(jià)格的大幅上漲，讓一些品牌失去了一個(gè)關(guān)鍵的客戶群體。
貝恩公司（Bain & Co．）的合伙人兼全球電子商務(wù)及市場(chǎng)業(yè)務(wù)主管亞倫・切里斯表示，自 2021 年以來，奢侈品價(jià)格上漲了約 20%，截至 2024 年，約有 5000 萬客戶被排除在奢侈品市場(chǎng)之外。
麥肯錫公司（McKinsey & Co．）稱，這一客戶流失促使一些奢侈品牌重新思考如何吸引回 “有購買高端產(chǎn)品意愿的” 奢侈品消費(fèi)者。這類消費(fèi)者往往每年至少購買一件奢侈品，并且每年在時(shí)尚方面的花費(fèi)在 3000 美元至 10000 美元之間。
如此多消費(fèi)者被排除在外的情況，英國奢侈品牌巴寶莉（Burberry）并非沒有注意到，該品牌在最近的假日購物季到來之前做出了調(diào)整。
巴寶莉首席執(zhí)行官約書亞・舒爾曼在 2024 年 11 月的一次公司戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上表示：“在過去的幾年里，我們一直非常關(guān)注金字塔頂端的產(chǎn)品，尤其是皮具產(chǎn)品。展望未來，我們將在各個(gè)品類的奢侈品領(lǐng)域恢復(fù)‘優(yōu)質(zhì)、更優(yōu)、最優(yōu)價(jià)格’的架構(gòu)。”
舒爾曼補(bǔ)充說，向更親民價(jià)格產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變正在從之前的收入水平上 “恢復(fù)價(jià)格架構(gòu)”。而且在兩年以來，巴寶莉在 12 月首次實(shí)現(xiàn)了全球新客戶數(shù)量的增長。該公司第三季度在美洲地區(qū)（包括美國、巴西、加拿大、墨西哥和巴拿馬）的門店銷售額也增長了 4%，這有助于縮小全球范圍內(nèi)的虧損。
與更富有的時(shí)尚愛好者不同，低收入消費(fèi)者在面臨通貨膨脹和裁員風(fēng)險(xiǎn)等經(jīng)濟(jì)壓力時(shí)，會(huì)失去消費(fèi)信心。據(jù)麥肯錫公司稱，有購買高端產(chǎn)品意愿的奢侈品消費(fèi)者通常每年消費(fèi)近 2740 億美元，這使他們成為客戶群體的重要組成部分。
切里斯表示，奢侈品牌在追求更高端、更獨(dú)特的產(chǎn)品定位和更高價(jià)格時(shí)做得有些過頭了。
他說：“你不能做得太極端，以至于把（消費(fèi)者）基礎(chǔ)都給切斷了。”
香水、鞋子和小配飾
奢侈品牌可以從價(jià)格在 400 美元至 1000 美元之間的較小產(chǎn)品上獲益，這個(gè)價(jià)格區(qū)間是不太富裕的消費(fèi)者可能愿意揮霍一把的范圍。
麥肯錫公司北美服裝、時(shí)尚和奢侈品業(yè)務(wù)主管若埃爾・格倫伯格表示，皮具和配飾，如皮帶、眼鏡和香水，通常是價(jià)格較低的產(chǎn)品，會(huì)吸引有購買高端產(chǎn)品意愿的奢侈品消費(fèi)者。
這其中包括法國奢侈品集團(tuán)開云集團(tuán)（Kering）旗下兩個(gè)品牌的產(chǎn)品，比如售價(jià) 420 美元的古馳（Gucci）皮帶或售價(jià) 98 美元的圣羅蘭（Yves Saint Laurent）香水。雖然古馳在 2024 年的收入約為 80 億美元，比 2023 年下降了 21%，但開云眼鏡業(yè)務(wù)的收入為 16.7 億美元，比 2023 年增長了 6%。
據(jù)舒爾曼稱，巴寶莉的皮具和入門級(jí)產(chǎn)品系列將回歸到與 2022 年類似的價(jià)格水平。該品牌還專注于其外套和圍巾品類，這些產(chǎn)品在假日購物季很受歡迎。舒爾曼表示，到第三季度末，該品牌的受歡迎程度（衡量購買意向的指標(biāo)）有所上升。 共2頁 [1] [2] 下一頁
|
