1月26日，由中國商業(yè)聯(lián)合會主辦、香港馮氏集團利豐研究中心支持的“2024年中國商業(yè)十大熱點展望報告”在北京發(fā)布。
報告從現(xiàn)代流通體系建設、消費品市場、全國統(tǒng)一大市場、銀發(fā)經(jīng)濟、預制菜發(fā)展、商旅文融合、數(shù)字化轉型等角度全面闡述了我國2024年商貿(mào)流通領域的熱點趨勢。“中國商業(yè)十大熱點展望”評述報告是中國商業(yè)聯(lián)合會一年一度的品牌項目，已連續(xù)發(fā)布二十一年。
在香港馮氏集團利豐研究中心的支持和《中國商論》雜志社有限公司的協(xié)助下，中國商業(yè)聯(lián)合會每年9月底就會組織有關專家學者和媒體人對宏觀經(jīng)濟和商貿(mào)流通行業(yè)出現(xiàn)的新情況進行深入研究探討，并組成專家評審組對行業(yè)未來發(fā)展進行展望、研判。
在2024年中國商業(yè)熱點出爐前，中國商業(yè)聯(lián)合會分別于2023年9月27日和10月27日進行了兩次研討。中國商聯(lián)專家委秘書處將專家評審組提出的熱點問題梳理、歸納為15個選題，征求160多位專家委員的意見和建議，最終確定熱點方向，然后組織業(yè)內(nèi)專家、媒體人開展十大熱點展望評述報告撰寫工作。香港馮氏集團利豐研究中心根據(jù)專家的評述報告撰寫制作“2024年中國商業(yè)十大熱點英文報告”，并同步向香港及海外媒體和商界人士發(fā)布。
熱點一：恢復與提振消費成效顯著 消費市場延續(xù)穩(wěn)定向好態(tài)勢
2023年我國經(jīng)濟持續(xù)恢復向好，市場需求持續(xù)擴大，就業(yè)物價總體改善，發(fā)展質(zhì)量穩(wěn)步提升，積極因素累積增多。消費品市場發(fā)展呈現(xiàn)出以下特征：一是服務消費表現(xiàn)亮眼；二是線上消費比重繼續(xù)提升；三是線下商品零售的增長貢獻率明顯提高；四是部分大宗商品、熱點商品消費實現(xiàn)平穩(wěn)較快增長；五是限額以下單位消費實現(xiàn)較快增長。
展望2024年，我國將持續(xù)加大擴內(nèi)需、促消費的政策力度，消費能力、消費韌性、消費亮點、消費環(huán)境都將得到進一步提升，消費市場將延續(xù)穩(wěn)定向好的恢復態(tài)勢。專家預計，2024年我國社會消費品零售總額將增長6%以上。
熱點二：高效順暢的現(xiàn)代流通體系建設持續(xù)發(fā)力 為新發(fā)展格局提供更大支撐作用前景可期
當前，最終消費是拉動我國經(jīng)濟增長的主要動力，實施擴大內(nèi)需戰(zhàn)略成為滿足人民群眾現(xiàn)實需要、充分發(fā)揮超大規(guī)模市場優(yōu)勢、應對國際環(huán)境深刻變化和更高效率促進經(jīng)濟大循環(huán)的客觀要求與必然選擇。在此背景下，現(xiàn)代流通體系建設不但要更加聚焦“高效順暢”這一關鍵點，而且要進一步發(fā)揮內(nèi)需拉動作用，突破釋放內(nèi)需潛力的制約因素，并延伸至生產(chǎn)端帶動有效供給能力的提升，成為未來一段時期思考與發(fā)展的重點。
回望過去，我國現(xiàn)代流通體系建設在營商環(huán)境、流通網(wǎng)絡、物流運輸?shù)确矫娣e累了更有利的發(fā)展條件，一系列政府文件的印發(fā)，進一步規(guī)劃路徑、聚焦難點，將各項解難題、促發(fā)展的舉措落實落地。
展望2024年，我國現(xiàn)代流通體系建設有望在產(chǎn)業(yè)鏈上下游鏈條優(yōu)化、流通企業(yè)創(chuàng)新與轉型、農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流體系完善等方面實現(xiàn)積極成效，更加有效地實現(xiàn)消費需求以引導深化供給側結構性改革，充分發(fā)揮出流通領域作為橋梁紐帶拉動內(nèi)需、擴大消費的重要作用，強化流通環(huán)節(jié)調(diào)節(jié)生產(chǎn)與消費相對不平衡的能力，進一步促進形成強大國內(nèi)市場，加快構建新發(fā)展格局。現(xiàn)代流通體系建設在充分發(fā)揮其本職作用的基礎上，有望在更高水平上、更大范圍內(nèi)助力釋放超大規(guī)模內(nèi)需潛能，促進經(jīng)濟循環(huán)順暢運行，推動構建新發(fā)展格局。
熱點三：縣域商業(yè)發(fā)展活力顯現(xiàn) 農(nóng)村流通網(wǎng)絡體系建設更上新臺階
縣域商業(yè)體系貫通城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村、連接生產(chǎn)和消費，是推動流通體系以至整個經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要內(nèi)容。2023年以來，圍繞進一步暢通城鄉(xiāng)經(jīng)濟循環(huán)，利好政策頻出，對縣域經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)村流通體系建設、拓展農(nóng)民增收渠道、吸引培育鄉(xiāng)村振興人才等進行了系統(tǒng)部署，并多次明確激活農(nóng)村市場增加內(nèi)需是暢通城鄉(xiāng)經(jīng)濟循環(huán)的重要一環(huán)。政策的扶持，加上企業(yè)的頻繁動作，使得如今的縣域商業(yè)呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象。
雖然我國縣域商業(yè)供給不斷優(yōu)化，但還存在一些不足，比如，消費環(huán)境有待進一步改善、商品種類還不夠豐富、物流配送成本偏高等。在此背景下，2023年7月商務部等九部門聯(lián)合發(fā)布的《縣域商業(yè)三年行動計劃(2023—2025年)》(以下簡稱行動計劃)，為我國縣域商業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展指明了方向，進一步細化了各項部署。在這個過程中，電商平臺成為重要助力,企業(yè)也以各種方式投入之中。高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的上行，帶動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興，促進農(nóng)民增收。
2024年是行動計劃的第二年，伴隨著縣鄉(xiāng)村一批項目投入使用，相信會推動縣域商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，進一步完善農(nóng)村流通網(wǎng)絡體系上升到新的臺階和更高水平，暢通工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進城雙向流通渠道。力求在縣域消費市場形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的更高水平動態(tài)平衡，為鄉(xiāng)村振興和擴大國內(nèi)需求發(fā)揮更大的作用。
熱點四：零售業(yè)態(tài)分化更加明顯 注重體驗和差異化競爭愈顯突出
2023年，不同零售業(yè)態(tài)間經(jīng)營策略與發(fā)展態(tài)勢的分化更趨明顯，結構性變化特征更加突出。根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)，前三季度限額以上零售業(yè)單位中百貨店、便利店、專業(yè)店、品牌專賣店的零售額同比分別增長7.7%、7.5%、4.3%、3.1%，而超市零售額則下降0.4%。在消費市場回歸價值理性的過程中，聚焦商品力、服務力、營銷力的業(yè)態(tài)創(chuàng)新進一步迭代。不斷豐富并提升顧客體驗，成為商家獲得短期競爭優(yōu)勢與長期發(fā)展機會的關鍵。
展望2024年，不同零售業(yè)態(tài)的分化發(fā)展是消費市場新需求、新特點在供給端的反映，還將上演一系列變化。一方面，消費信心與市場需求仍處于恢復當中，居民購物活動大多趨于理性。因此，在提升商品服務品質(zhì)的同時合理控制甚至壓縮成本，幾乎成為所有業(yè)態(tài)企業(yè)在發(fā)展過程中必須考慮的因素，這是零售門店能否在激烈的市場競爭中吸引足夠消費者的“基本盤”。另一方面，在購物渠道選擇日益豐富的情況下，顧客對消費場景、層次、體驗、定價等維度的訴求組合也更加復雜。這意味著，零售商還要著力凸顯其能夠滿足消費者特定需求的差異化競爭優(yōu)勢來吸引更多客流，由此提出商品優(yōu)選、氛圍營造、體驗項目設計、供應鏈整合等多方面的能力要求。
熱點五：線上線下雙輪驅(qū)動商業(yè)數(shù)字化轉型 頭部企業(yè)數(shù)字化示范帶動作用明顯
在習近平總書記關于數(shù)字社會建設的重要思想指引下，我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的頂層設計日趨完善，數(shù)字經(jīng)濟實現(xiàn)“量”增“質(zhì)”升。聚焦商貿(mào)流通領域，專家指出，數(shù)字化持續(xù)助力改善消費條件、創(chuàng)新消費場景、釋放消費潛能，即時零售、精準化營銷、線上外賣、數(shù)字文旅等數(shù)字化新模式繼續(xù)保持增長活力，線上線下融合發(fā)展特點鮮明。
2024年，商貿(mào)流通行業(yè)數(shù)字化轉型要走向深入，應進一步推動數(shù)據(jù)要素化發(fā)展，提高商貿(mào)流通行業(yè)中數(shù)據(jù)的采集存儲、加工分析、互聯(lián)共享的建設水平；政府、協(xié)會、平臺企業(yè)與大型商貿(mào)企業(yè)、中小型商貿(mào)企業(yè)等多方主體需要積極探索適應于商貿(mào)流通行業(yè)數(shù)字化轉型的“生態(tài)環(huán)境”，破除中小型商貿(mào)企業(yè)普遍面臨的“不愿轉、不敢轉、不會轉”的數(shù)字化轉型困境，鼓勵平臺企業(yè)與大型商貿(mào)企業(yè)發(fā)揮示范帶動作用，促進商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈生態(tài)體系中的數(shù)字化紅利溢出。
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