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亞馬遜直播電商失靈 中國模式難以復(fù)制

  今年一季度,亞馬遜迎來了自2015年以來的首次季度虧損,其中,電商銷售額同比下降3%。所以,亞馬遜急需一個新的增長引擎,時下最火熱的直播電商無疑是最好的選擇。

  但事實是,中國的電商直播市場早已成熟,而美國直播電商市場仍處于起步階段,想要把中國的直播帶貨模式復(fù)制到美國,并不容易。

  從國內(nèi)角度來看,在大環(huán)境的影響下,越來越多的消費者習(xí)慣于網(wǎng)上購物,加上各大電商平臺接二連三地開展各類促銷活動,讓消費者的網(wǎng)購意愿得到了進一步加強。還有很重要的一點就是商品的配送速度,越來越快的送貨速度,也是消費者愿意網(wǎng)購的重要因素。

  反觀國外,觀察近兩年國外消費者們的表現(xiàn),他們對直播帶貨這樣的購物方式熱情有限,大多消費者對這一模式的認知度和采用率,仍處于初級階段。再加上歐美國家快遞送的更加慢,綜合起來,人們似乎更愿意出門逛街購物。

  但這些,并不是亞馬遜獨有的問題,背靠全球10億月活的“流量王者”TikTok,在海外的直播電商業(yè)務(wù)上,也同樣未取得明顯進展。

  2021年底,TikTok開始在英國試點直播帶貨,相比在國內(nèi)“呼風喚雨”的抖音直播,走出亞洲的TikTok顯得有些水土不服。不僅直播帶貨業(yè)務(wù)未能取得預(yù)期效果,甚至原先平臺中的帶貨主播,也大都退出了。

  同樣的模式,在國內(nèi)火熱,照搬去了國外卻失靈了。國內(nèi)出現(xiàn)直播帶貨時,正值短視頻的爆火,加上網(wǎng)紅經(jīng)濟的助推,更便捷的購物方式,自然就掀起了直播帶貨的熱潮;但這些點,歐美國家似乎一個也沒占上。

  很顯然,要想讓直播帶貨到國外也吃香的話,沒那么簡單,也沒那么快。

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  “直播購物是零售的未來”

  即便在直播帶貨的路上屢屢碰壁,亞馬遜仍然認為“直播購物是零售的未來”,所以亞馬遜一直在嘗試各種方式,試圖讓這一模式盡快在海外市場跑通。

  為了帶動線上銷售額,亞馬遜將“亞馬遜紅人計劃”延展至直播帶貨領(lǐng)域。紅人計劃的意思就是,網(wǎng)紅們在社交媒體上向粉絲分享特定的商品鏈接,一旦粉絲點擊鏈接并完成購買,網(wǎng)紅就能獲得一定比例的報酬。

  去年的會員日期間,在網(wǎng)紅帶貨的影響下,亞馬遜平臺的直播中出現(xiàn)的某品牌筆記本電腦和某品牌耳機,不到25分鐘就已經(jīng)售罄。

  今年5月,亞馬遜再次依靠網(wǎng)紅的號召力,在墨西哥的沿海小鎮(zhèn)中,為十幾位網(wǎng)紅舉辦了一場豪華旅行,隨后讓網(wǎng)紅們在社交媒賬戶上發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品,從而達到帶貨的目的。

  但依舊有網(wǎng)紅表示,在Amazon Live上耗時太長,賺的錢太少。為此,亞馬遜只能額外給那些只使用亞馬遜平臺直播的網(wǎng)紅們獎勵,以達到留人的目的。

  話說回來,相比TikTok,亞馬遜做直播電商的贏面天然的會更大一些,因為用戶在亞馬遜這樣的購物平臺上看直播,大概率就是為了購物,而在TikTok上可能只是為了娛樂。但就目前來說,亞馬遜消費者或許更習(xí)慣直接打開商城搜索,然后購買目標商品。

  所以才說,消費者的觀念轉(zhuǎn)變,將會是直播帶貨打開市場的重要環(huán)節(jié)。但消費習(xí)慣的改變不是一蹴而就的,盡管亞馬遜輝煌多年,面對現(xiàn)在的局勢,也只能等待時機,慢慢摸索,再尋找突破口。

  來源:電商頭條 文/趙云合

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