比如,越來越多的用戶開始在美團閃購買手機。很簡單的理由:手機是標準品,全網貨品都沒差別,價格也相差無幾,那么既然可以30分鐘內收到,何必要等2天呢?今年618期間,美團閃購聯(lián)合Apple授權專營店一起做了多輪促銷活動。海豚社分析認為,手機品類作為標準化商品,因穩(wěn)定的產品品質及供應鏈,在同城即時零售中會有更大的發(fā)展空間,能夠取得更快的增長。
分不同的品類來看,海豚智庫預計,到2025年,以水果和食材為主,生鮮即時零售會有2000億市場,到2025年,酒和包裝食品的即時零售規(guī)模會超過整個生鮮品類。如今,用戶打開美團,會看到售賣商品超過500多萬種。
其次,需要注意的是,即時零售客群的特征:據(jù)美團閃購用戶調研數(shù)據(jù)顯示,其60%的用戶是90后,出生于80后的人群占比85%。閃購用戶是非常年輕化的群體。
地域擴張方面,美團即時零售,正在從一二線城市市中心,擴張到“五環(huán)外”,擴張到低線下沉市場,從中東部發(fā)達地區(qū)擴張到中西部欠發(fā)達地區(qū)。美團閃購依托于整個美團整體的配送網絡,到目前為止,可以覆蓋2800個市區(qū)縣旗,做到24小時配送。
顯然,即時零售,能夠為線下實體零售商帶來全新的客群,特別是年輕用戶,能夠創(chuàng)造新的收入增量;也能為有志于零售行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,提供廣闊的發(fā)展空間。
對于合作的零售商,美團閃電倉有兩個特點:第一,只是一個前置倉,只做線上服務,不做線下經營。第二,所有的選品完全按照線上需求來做的,美團在線下跟合作商建倉,合作商負責建倉,美團一起給客戶提供最快30分鐘送達,24小時營業(yè)的便利性服務。
海豚智庫了解到,北京一家美團閃電倉合作倉店,運營一年多之后,現(xiàn)在月訂單量可以到2萬單,一個月流水能過100萬左右。2021年美團閃電倉已經孵化出超過10個商家的年銷售額過億。2022年,美團正在計劃規(guī);卣。
海豚購起源于四川成都,2019年末成立,現(xiàn)在以前置倉在美團閃購開設便利店,全國有30多家,分布在成都、北京、杭州。他們希望成為下一代的超級便利店。
和美團的合作后,海豚購目前已有30多家門店,平均單店單月銷量在15000+,門店保持較好的正向盈利。
“前置倉模式不是特別新的方向。”海豚購創(chuàng)始人程成說,他最大的感觸是,美團閃電倉,是用戶需求驅動的,每個單店模型都非常不錯,而且倉內作業(yè)可以完全數(shù)字化,線上交易數(shù)字化,可以提高效率和提升用戶需求理解。據(jù)他介紹,在相同面積下,前置倉的租金只有普通線下店鋪租金的一半或者三分之一,而商品的容納能力超過了傳統(tǒng)便利店三倍,使得平效非常高,履約效果更好。
據(jù)海豚智庫了解,711、羅森這樣的知名品牌都已經和美團閃購合作——即時零售平臺要能夠占領用戶的入口心智,還要具備強大的配送履約體系,保證用戶即時收到,才能吸引到本地優(yōu)質的供應鏈來合作,實現(xiàn)豐富高效的供給。美團剛好同時滿足這兩個條件。
美團以高頻、高粘性的外賣、吃喝玩樂業(yè)務起家,用戶在本地生活的入口心智就在美團。其次,美團是重資產,建立了高效的配送履約體系,美團在外賣業(yè)務上的護城河,可以遷移到更多本地生活的零售場景中。
“美團在即時零售市場,占據(jù)了用戶心智的入口,再疊加美團重資產模式下強大的履約能力,能夠讓海量商家一起合作,這就就構建了護城河。”海豚智庫創(chuàng)始人李成東認為,如今,即時零售正在風口,零售商們都看到了趨勢,同時他們也明白,自建配送履約服務做即時零售,效率不如和美團合作。對于起飛的即時零售市場,這是雙贏的結局。
03
寫在結尾:
美團閃電倉,O2O 3.0帶零售業(yè)全面加速
美團大力投入即時零售,在O2O業(yè)態(tài)做出全新探索,有兩個方面的價值:
1、商業(yè)模式進化,提高零售行業(yè)的效率。
我們認為,零售商業(yè)模式迭代的本質,是零售的效率和用戶體驗的提升。遠距離電商、近場電商、即時零售、乃至今天的前置倉模式能夠崛起,絕不僅僅因為技術的進步。其核心,是新商業(yè)模式,讓零售的成本和效率實現(xiàn)了優(yōu)化和提升。
另外,站在本地實體經濟振興的角度,即時零售立足于本地供應鏈資源,給本地實體生產商、本地實體零售商創(chuàng)造了新的增量,新的機會。
2、給消費者提供更高品質、更差異化的服務。
疫情催生了消費者想要就要everything now的習慣,在全新消費場景下衍生的需求,需要被市場接住、滿足,美團閃購能夠及時捕捉消費者需求,推動商業(yè)模式迭代,也能夠帶動全行業(yè)更加重視消費者需求的變化。
當然,滿足了消費者的需求,帶動了全行業(yè)效率的提升,即時零售也有望拉動美團持續(xù)穩(wěn)健增長。
來源:東哥解讀電商 文/李成東
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