“我覺得今年618最好逛的,還是淘寶直播。一些直播間里的特色店鋪很上頭。”直播購物“重度愛好者”桃子在多個平臺雨露均沾后給出了自己的好評榜。
“像我喜歡淘一些不一樣的東西,比如瓷器啊、古著啊,以前沒法看鏈接直接買,因為沒有完全一樣的貨,得找店主要細(xì)節(jié)圖,看圖還經(jīng)?床粶(zhǔn)。最近我發(fā)現(xiàn)這些店鋪都開始直播了,看到就是買到,所見即所得,有時候不買干看也很過眼癮,最近超愛看這樣的直播間。”
對桃子這樣的資深買家來說,有特色的品類和有特色的賣家,才是“好逛”的核心。
今年5月, 淘寶直播面向特色品類店播型商家推出“1001個直播間寶藏好店”計劃,旨在挖掘+扶持一批強(qiáng)直播優(yōu)勢型的特色品類商家。
隨著618大促的開啟,鮮花、二奢、瓷器、非遺等特色品類的商家在店鋪自播賽道上搶占先機(jī),如雨后春筍般爆發(fā)。
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正在脫穎而出的直播間寶藏好店們
如果要總結(jié)618期間,這些淘寶直播間里的寶藏好店的特點,會發(fā)現(xiàn)他們有一些相似處。
首先是強(qiáng)直播優(yōu)勢。他們的貨品優(yōu)勢能在直播間被直觀感受到。
以淘寶直播目前二奢類目的頭部商家“杭州巴黎站奢物”為例,二手奢侈品都是一物一品,成色、搭配都可以通過直播看得非常清楚。成熟的消費者,99新還是95新一目了然。這把杭州巴黎站奢物的貨品優(yōu)勢成倍的放大了。
杭州巴黎站奢物的店主透露,現(xiàn)在很多主播也會播奢侈品,都是找他們這樣的二奢商家供貨,因為給主播賣需要較高的提點,所以好的款式會留在自己的直播間。貨品優(yōu)勢,加上線下店的洗護(hù)權(quán)益是他們直播間的核心競爭力。
精品餐飲具、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)商家“谷下”的店主在宜興丁山,這里是著名的宜興紫砂壺產(chǎn)地,也坐落著多家工藝陶瓷工廠;谷下扎根在產(chǎn)業(yè)帶,不賣標(biāo)品,而是跑遍工廠,將當(dāng)?shù)靥厣拇痔眨ㄗ仙芭唧w)為主的陶瓷餐具好貨篩選出來,推薦給自己的消費者。“谷下”的產(chǎn)品既有高性價比,又能給人帶來內(nèi)心的愉悅感,因此很多顧客通過購買餐具建立信任后,會繼續(xù)購買價位更高一點的茶具。
因為身在原產(chǎn)地,谷下直播間經(jīng)常做深入產(chǎn)業(yè)帶的外場直播:高品質(zhì)的貨品,深入工廠的直播,加上熱鬧的直播間玩法——店主本身性格熱情,愿意學(xué)習(xí),618期間類似盲盒秒殺的吸睛玩法為她的直播間吸引了不少好奇網(wǎng)友的關(guān)注。
在小紅書擁有3萬粉絲的熱植行業(yè)資深行家“見植”今年2月剛開始在淘寶直播,冷啟動表現(xiàn)亮眼。見植主理人回憶,“當(dāng)時連很多技術(shù)操作都不太熟悉,比如怎么抽獎,怎么上鏈接。但沒想到反響還挺好。”
盡管還沒把直播的玩法徹底搞明白,但見植在產(chǎn)品上的優(yōu)勢也讓他們成了熱植領(lǐng)域的黑馬。今年他們深鉆兩個小眾品種“球蘭”和“鹿角蕨”,這既給客戶更多細(xì)分選擇,也幫助見植在競爭紅海里謀了一條出路。
其次,這些直播間里的寶藏好店都有超高的粉絲粘性。
“杭州巴黎站奢物”在杭州有3家線下店,但目前他們95%的成交都來自淘寶直播,并且是直播間內(nèi)達(dá)成的成交。
618大促前,杭州巴黎站奢物就通過“618在直播間怎么買最劃算”的點淘短視頻預(yù)熱,相關(guān)預(yù)熱短視頻平均觀看量在6萬左右;直播間每天3個主播分時段輪流出鏡,把每個時段鋪開,做好每個波段的流程承接;排品方面會多選一些秒殺款結(jié)合高價款和熱門款,目標(biāo)是既要提高用戶停留時長,也要提升轉(zhuǎn)化成交。今年618,他們業(yè)績同比去年預(yù)估增長1倍左右。
此外,他們還很注重公域流量的開發(fā)。店主透露,目前他們都會主動參與公域流量玩法,能夠獲得平臺營銷活動的支持,也有參加排位賽的激勵政策。這些都帶來了很多新用戶關(guān)注,再通過商品和權(quán)益承接做到轉(zhuǎn)化成交,吸引到了很多高價值用戶。今年,他們直播間賣出最高價值貨品是36.6w的愛馬仕黑金鱷魚皮包。
谷下在淘寶直播深耕六年,一直非常注重粉絲運營,有自己的粉絲群。“最早的一批直播客戶,我們現(xiàn)在還相處得特別好”。店主經(jīng)常聽到他們說的一句話就是“我只在谷下買東西!”
每場直播,谷下都會在粉絲群預(yù)熱,提前一天通知活動的節(jié)奏。每場直播都按一場大型活動的標(biāo)準(zhǔn)去策劃,引流款、利潤款都必不可少,該有的活動氛圍,活動達(dá)到什么樣的效果都會做到心中有數(shù)。
今年618,谷下除了每天三場日播,整個6月排了7場活動,尤其是增加了場外直播的場次,再通過盲盒秒殺、特色好物、一物一拍等豐富的直播玩法,預(yù)計業(yè)績同比去年增長30%。
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